你最近看過展覽嗎？現今展覽的形勢越來越多元，加入了許多強調互動式、沈浸式的體驗，目的都是想要讓觀展者能夠更直覺的吸收展覽想傳達的主題。
如果是將展覽與手機上的 LINE 做結合會產生什麼火花呢？觀展者可以透過展覽 LINE 官方帳號的表單直接完成報名，預先收到展覽相關訊息，再透過自動化推播的方式一步步解鎖，如此一來線下的互動可以在線上激起討論，甚至整個展覽都有可能透過 LINE 官方帳號完成。
這次我們在 OakMega 自己的官方帳號規劃線上互動展，以大家最熟悉的 LINE 作為主題，在為期近一個月的活動中呈現給報名的好友。
線上互動展免費報名連結👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H
【發想聚焦】為什麼選擇線上互動展作為嘗試性實驗？
我們一直不斷在思考，LINE 經營還能夠玩出什麼新花樣；在過去一年協助不同合作品牌投入 LINE 經營的過程中，「好友互動」已經成為最被看中的經營指標，為了增加好友互動，以「對話式互動」、「遊戲體驗」等元素為基礎設計的活動相繼被推出，有些品牌甚至嘗試使用「會員旅程」進行自動化推播，讓每位好友真正能夠依照加入時間、互動狀態收到客製化的訊息，真正發揮落實 LINE 直接與好友互動的優勢。
LINE 透過分眾推播、聊天機器人觸發來延長好友體驗的互動模式，與展覽強調「寓教於樂」的體驗，以沈浸式互動、遊戲破關學習的理念有很高的相似性，這也是我們實驗性的選擇在 LINE 規劃線上互動展的主要發想點。
【包裝創意】我們如何打造線上互動展？
決定了線上互動展作為嘗試之後，我們開始思考如何呈現在官方帳號，我們先在 Figma 規劃了 Sitemap 架構，試圖從中理出需要建置的聊天機器人、標籤架構，以及自動化推播的使用數量，也依此架構決定了獲取報名者的可能渠道。
決定了 Sitemap 架構之後，接下來的重點便是設計出足夠吸引的每週展覽內容，我們認為規劃內容需要依循以下兩點：
遊戲才能最大化吸引好友參與
我們活用了 LINE 的多元訊息格式，透過多種圖文訊息、圖片率先創造與好友互動的機會，但有一點要注意的是遊戲這項元素雖然重要，但在展覽中只能視為一種手段，真正的主軸還是回歸到遊戲背後想傳達的主題理念，如何增加遊戲與主題的關聯性，是我們在規劃內容過程中反覆討論修改的地方。
重現線下體驗增加互動接觸點
利用遊樂場抽獎、自動化推播訊息則是屬於加值活動，能夠增加好友在官方帳號與展覽的互動接觸點，最真實將線下互動搬到線上，完成小遊戲破關的好友可以像線下ㄧ樣獲得獎勵。
如何體驗線上互動展？
- 加入 OakMega 官方帳號完成報名：https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H（推薦用手機以獲得更好體驗）
- 每週固定推播訊息完成體驗與解說
- 領取抽獎機會
【成功關鍵細節】在遊戲與資訊內容間取得平衡
在 LINE 規劃線上互動展還有一個重點是在「遊戲與資訊內容間取得平衡」，需要考慮到 LINE 聊天對話的本質，不能完成複製既有在 Facebook、Instagram 的經營方式，將內文搬到 LINE 聊天視窗內，否則好友可能會因為資訊量過多而跳出互動。
因此我們的主題聚焦在 LINE 的經營小撇步與冷知識，透過分散內容到不同互動階段，讓內容易於消化吸收；或是多使用左右平行的圖卡訊息而非上下呈現的文字訊息呈現。
結論
經過近兩個月的規劃，線上互動展已經於這週在 OakMega 官方帳號正式推出，我們也很期待展覽的效果與反饋，下一篇【互動篇】會聚焦分享我們規劃的每週內容與執行上的分享，也歡迎大家透過線上互動展連結免費報名拿獎勵！👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H
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