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รู้ทันเทรนด์ปี 2025
ด้วย LINE OA
และ LUCKY DRAW

วันพุธที่ 14 พ.ค. 2568 เวลา 14:00-15:00 น.

在台灣擁有超過九成使用率的 LINE，已經成為企業不得不選擇的商業溝通管道，但 LINE 社交平台的設計，也讓企業產生了無法有效管理訊息、訊息格式受限等應用難題，無法滿足企業多變的商業情境需求。

在本場線上研討會中，我們將帶你深入探索如何將 LINE 打造為企業級的客戶管理中心，讓你的企業溝通同時享有 LINE 的便捷以及 Enterprise 的穩健。

誰適合參加？

客服 / 專案 / 產品經理

期待能提升客戶留存率和解決溝通難題的你

業務團隊主管

期待能更數據化掌控團隊開發狀況的你

用私人 LINE 聯繫客戶，管理者追蹤困難

窗口使用私人 LINE 與客戶聯繫，導致客戶資訊交接困難，主管也難以追蹤客戶的狀態，若窗口離職，客戶資訊更有遺失風險。

有較複雜的資訊溝通需求時，單純的 LINE 文字訊息難以良好傳達企業資訊，降低了客戶體驗與業務開發效率。

LINE 訊息形式受限，無法滿足溝通需求

無法進行內部訊息權限管理，資安風險難控管

在 LINE 中累積的客戶資訊和商業數據，團隊採用個人 LINE 帳號登入後台，且無法設定內部人員的資訊檢視權限，資安風險難以控管。

用 LINE 聯繫企業客戶的你，是否也有這些煩惱？

在與企業的 LINE 溝通中，其實你可以

擁有更多的訊息格式

中心化管理用戶&數據

自動化分派團隊協作

自訂內外部瀏覽權限

一次管理多社群對話

agenda

活動流程

Part 1

為什麼 LINE 是台灣企業的必修課？

台灣人口使用 LINE 之數據概況

LINE / EDM / SMS 成效數據比較

LINE 與 Social CRM 未來應用展望

Part 2

如何將 LINE 打造為企業級溝通中心？

將散落的客戶資訊與對話建立完整資料庫

從個人對話走向企業團隊協作模式

用多元格式訊息包裝複雜資訊，提升用戶體驗

產業應用情境分享

Part 3

保護企業數據，建立低資安風險的使用流程

獲得高資安強度的平台系統架構

選擇可靠的登入系統身分驗證機制

掌控團隊內部人員資訊管理權限

講者陣容

OakMega 業務總監

Will Lin

OakMega 行銷經理

Reed Lee

OakMega 解決方案研討會

用 LINE 打造企業級溝通中心

誰說 LINE 訊息難管理？資安 | 數據 | 管理一次搞定

活動日期：2025年3月26日（星期三）

活動時間：下午 14:00 - 15:00 (一小時)

活動形式：線上座談

為什麼不能錯過這場研討會？

解決企業使用 LINE 作為溝通工具時面臨的各種難題

認識了解各類產業應用 LINE 的情境流程

獲得將 LINE 打造為企業級溝通中心的核心知識

免費報名

打造真正符合企業需求的 LINE 溝通中心

感謝你報名這次的線上講座！
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關於 OakMega

OakMega 是一間 Social CRM 公司，我們成立於 2019 年，服務 100+ 頂尖品牌，並有數間國際級合作夥伴。打造即時的第一方資料源，專為業務、行銷與客服團隊打造，用來達成獲客、互動、留存並成長的一站式全通路客戶關係管理解決方案。我們提供給品牌客戶關係經營技術與服務，並藉由提昇顧客終生價值來增加獲利，幫助企業有效地傳遞資訊、溫暖地連結關係。

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