全方位 Social CRM
完美銜接通訊軟體與顧客管理系統

在人手一支智慧型手機的時代，現在各種通訊軟體進駐到手機裡，WhatsApp、Messenger、WeChat、Telegram 等軟體不斷的搶走有限的時間，更別說在台灣 LINE 的用戶數達到 2100 萬 ，幾乎說是一個人至少都有一個以上的 LINE 帳號。聊天到底該如何結單？

「訂閱制」是當代商業模式的主流，它巨幅改變了人類的消費方式。我們會訂閱 Spotify Premium 聽音樂；訂閱 Uber Pass 享每趟 10% 的叫車優惠；企業也開始需要訂閱許多工具型軟體，滿足日常營運需求。銀行與發卡機構讓信用卡普及，雲端運算的成熟也讓訂閱服務可以即時更新，提供最符合消費者利益的需求。

LINE 應該是台灣人最熟悉的聊天軟體，也有人覺得 LINE 是廣告軟體，但 LINE 真的適合拿來做會員管理嗎？LINE 對台灣來說再熟悉不過，2100 萬的使用者，對品牌來說，是一種很棒的溝通管道之一，而粉絲只是一種名單，所以大部分的 LINE OA 經營最後都走向高封鎖率的結局。