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用 LINE 做客服、行銷、銷售⋯ 無所不能，面面俱到

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把 LINE 從行銷工具
輕鬆轉型 Social CRM

你要的工具，我們都有
透過 OakMega 讓 LINE 完成個人化行銷

個人化行銷

透過獨創的時效 / 強度標籤精準洞悉會員 Persona，執行精準推播；並可設定行銷流程，完成全自動化導購。
透過 OakMega 讓 LINE 完成一對一客服

一對一客服

可設定上下班時間、訊息自動分流，適用於大型客服團隊；外加客服滿意度調查模組，輕鬆完成績效評估。
透過 OakMega 讓 LINE 完成高效率銷售

高效率銷售

用 LINE 官方帳號取代私人帳號，減少雜亂的聊天室，提昇品牌專業度；結合 CRM 系統，留住每一線人脈。
會員旅程
OakMega 會員旅程是 LINE 自動化行銷的終極工具，能與 LINE 高度整合，充分發揮 LINE 獨家格式與互動優勢，讓你用最高的自由度，最簡單的操作，實現最完美的自動化行銷！
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通訊軟體全方位整合
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無需代碼自動化行銷
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智慧打造使用者旅程
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示意圖：客服中心
客服中心
OakMega 客服中心一次滿足客服、銷售、零售，甚至顧客關係維護管理的需求，讓你的 LINE 官方帳號搖身一變成為維繫顧客的即時熱線。
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點對點銷售人員
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顧客關係維護管理
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示意圖：推播互動
推播互動
使用業界最完善的標籤系統，輕鬆完成精準推播；多功能的聊天機器人更能創造好友互動，讓官方帳號推播不再對牛彈琴，而是與好友促膝長談，不亦樂乎。
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標籤精準推播
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聊天機器人創造互動
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數據分析洞悉成效
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示意圖：推播互動
推播互動
使用業界最完善的標籤系統，輕鬆完成精準推播；多功能的聊天機器人更能創造好友互動，讓官方帳號推播不再對牛彈琴，而是與好友促膝長談，不亦樂乎。
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示意圖：行為追蹤
行為追蹤
透過 LINE 專屬追蹤連結，確實掌握每一位好友的連結瀏覽歷程；OMA 則讓你不再受制於第三方 Cookie，還能知道是誰～在敲打你的官方網站。
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LINE 專屬追蹤連結
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不再依賴第三方 Cookie
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瀏覽歷程實名化
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整合 CRM
不必更改架構，OakMega 就能整合你最愛的 CRM 管理系統；從標籤同步、會員歷程匯出，到客製化 API 串接，每個繁雜的細節都能精準到位。
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API 串接
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不只這樣，我們還有更多
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Social 不是噱頭，CRM 也不只是平台
我們立志讓資訊有效地被傳遞，讓關係被溫暖地連結。
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第三方 Cookie 將被淘汰，行銷人該如何應對？

消費者隱私意識逐漸覺醒，Google 也不得不宣布將在未來 2 年內淘汰 Chrome 瀏覽器的第三方 Cookie，Facebook 也推出了轉換 API 。Google 這項舉動也將改變過去以 Cookie 維生的網路廣告產業，接下來行銷各產業又該如何應對快變的局勢？
ILING Wu
Product Marketing Manager

LINE 適合用來做會員管理嗎？

LINE 應該是台灣人最熟悉的聊天軟體，也有人覺得 LINE 是廣告軟體，但 LINE 真的適合拿來做會員管理嗎？LINE 對台灣來說再熟悉不過，2100 萬的使用者，對品牌來說，是一種很棒的溝通管道之一，而粉絲只是一種名單，所以大部分的 LINE OA 經營最後都走向高封鎖率的結局。
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聊天就能結單！對話式商務正在崛起創造高效互動

在人手一支智慧型手機的時代，現在各種通訊軟體進駐到手機裡，WhatsApp、Messenger、WeChat、Telegram 等軟體不斷的搶走有限的時間，更別說在台灣 LINE 的用戶數達到 2100 萬 ，幾乎說是一個人至少都有一個以上的 LINE 帳號。聊天到底該如何結單？
ILING Wu
Product Marketing Manager
聊天就能結單！對話式商務正在崛起創造高效互動
在人手一支智慧型手機的時代，以前我們使用 Email 聯繫，但現在各種通訊軟體進駐到手機裡，WhatsApp、Messenger、WeChat、Telegram 等軟體不斷的搶走有限的時間，更別說在台灣 LINE 的用戶數達到 2100 萬 ...
Google 捨棄第三方 Cookie 後，不會採用新的技術「追蹤」用戶
Google 先前已說明將在 2022 年捨棄第三方 Cookie 使用，並且不會採用新的方式追蹤用戶。Google 廣告隱私與信任產品管理總監 David Temkin 在官方部落格撰文說明，Google ...
Apple V.S Facebook 這場戰役誰輸誰贏？
在蘋果去年發表的 iOS 14 中，蘋果提到為保護蘋果用戶隱私，將會新增「隱私標籤」告訴用戶應用程式將會追蹤用戶哪些資訊，並讓用戶選擇是否接受該應用程式蒐集本人資訊。這項更新對許多社群媒體及數位廣告產業下了...
什麼是 Marketing Automation 自動化行銷？
Grand View Research 預計全球「自動化行銷」（Marketing Automation）市場將在 2027 年達到 84 億美元，每一年將會...
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15 分鐘立刻擁有 CRM 系統
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