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用 LINE 做客服、行銷、銷售⋯ 無所不能，面面俱到

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個人化行銷

透過獨創的時效 / 強度標籤精準洞悉會員 Persona，執行精準推播；並可設定行銷流程，完成全自動化導購。

一對一客服

可設定上下班時間、訊息自動分流，適用於大型客服團隊；外加客服滿意度調查模組，輕鬆完成績效評估。

高效率銷售

用 LINE 官方帳號取代私人帳號，減少雜亂的聊天室，提昇品牌專業度；結合 CRM 系統，留住每一線人脈。
客服中心
OakMega 客服中心一次滿足客服、銷售、零售，甚至顧客關係維護管理的需求，讓你的 LINE 官方帳號搖身一變成為維繫顧客的即時熱線。
大型客服團隊
點對點銷售人員
顧客關係維護管理
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推播互動
使用業界最完善的標籤系統，輕鬆完成精準推播；多功能的聊天機器人更能創造好友互動，讓官方帳號推播不再對牛彈琴，而是與好友促膝長談，不亦樂乎。
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標籤精準推播
聊天機器人創造互動
數據分析洞悉成效
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行為追蹤
透過 LINE 專屬追蹤連結，確實掌握每一位好友的連結瀏覽歷程；OMA 則讓你不再受制於第三方 Cookie，還能知道是誰～在敲打你的官方網站。
LINE 專屬追蹤連結
不再依賴第三方 Cookie
瀏覽歷程實名化
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整合 CRM
不必更改架構，OakMega 就能整合你最愛的 CRM 管理系統；從標籤同步、會員歷程匯出，到客製化 API 串接，每個繁雜的細節都能精準到位。
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API 串接
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不只這樣，我們還有更多
從問卷到大螢幕抽獎，數十種模組
無奇不有，無所不包。
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Social 不是噱頭，CRM 也不只是平台
我們立志讓資訊有效地被傳遞，讓關係被溫暖地連結。
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客戶終身價值（LTV）
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專注於 Social CRM 技術，讓資訊有效地被傳遞，讓關係溫暖地被連結。
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