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日光選物
LINE 官方帳號
在「信義店」掃碼加入好友
歡迎加入日光選物！送你一張入會禮，結帳時出示就能用。
入會禮 · 9 折
領取全館適用 · 30 天內有效
已放進票券匣
3 週後 · 11 月
王小姐生日快樂！生日禮已經放進票券匣了。
生日禮 · 折 200 元
11/30 前，各門市都能用
已在「台中店」使用 · 核銷代碼 TC01
日光選物 會員卡
王小姐一般會員 · 2026/10 入會
0928 1146 03
自動貼上的標籤
信義店加入領過入會禮11 月壽星台中店消費
門市掃碼入會
每間門市一個 QR Code，加入的那一刻就知道從哪來
每間門市、每場市集或快閃活動，各配一個專屬的掃碼入口。客人掃碼加入好友時，系統就記下他從哪裡來；同一個連結還能分流新舊好友：新好友收到入會禮和 30 秒的入會問卷，老朋友直接看到這一檔的活動。
了解更多→掃碼入口
本月加入
信義店 · 櫃檯立牌門市
台中店 · 試用區門市
週末市集 · 快閃攤位活動
新舊好友分流連結
新好友
- 送入會禮 9 折
- 30 秒入會問卷
- 貼上來源門市
老朋友
- 不再重送入會禮
- 直接看本檔活動
- 貼上回訪標籤
會員資料與標籤
同一位客人，門市、官網、社群都在同一張會員卡上
入會問卷填的偏好、常去的門市、點過的訊息、領過與用過的券，都會自動變成標籤，回到同一份會員資料。下一次推播不必對所有人說同一句話，只發給這則內容真的跟他有關的人。
了解更多→會員資料
LINE 好友
王
王小姐
生日 11/14 · 來源：信義店 QR Code
偏好香氛居家保養
常去門市信義店台中店
互動領過入會禮點過秋季香氛
會員歷程
10/02在信義店掃碼加入
10/02填完入會問卷：喜歡香氛
10/18點了「秋季香氛上市」
11/03在台中店使用生日禮
下一則「冬季香氛」只發給香氛2,317 位
優惠券與會員旅程
入會禮、生日禮、週年慶，在對的時間送到
會員在 LINE 的票券匣領券，到門市出示，由店員輸入該店的核銷代碼就能使用；誰領了、在哪間門市用掉，從使用紀錄一看就知道。再搭配會員旅程，新會員收到歡迎禮、生日當月收到生日禮、點數快到期收到提醒，都會自動發生。
了解更多→09:415G
我的票券
日光選物 會員專區
生日禮 · 折 200 元
11/30 前可使用
週年慶 · 滿千折百
12/1 開始未開始
入會禮 · 全館 9 折
信義店已使用
請店員輸入核銷代碼
TC01
確認使用台中店 · 11/03 14:22 已使用
會員旅程 · 自動送
剛入會
送入會禮
生日當月
送生日禮
點數 30 天內到期
提醒回店兌換
集點與遊戲
掃碼集點、抽獎、刮刮樂，辦活動不用客製開發
客人在門市掃 QR Code 集章，點數即時累積到 LINE，隨時看得到還差幾點、哪家店還沒去；集滿直接在 LINE 換贈品或優惠券。抽獎、刮刮樂可以設定成填完問卷才能玩，讓每一次互動都換到一筆會員資料。
了解更多→日光選物 · 秋日市集逛店集章卡
6 / 8 點
花藝
咖啡
選書
香氛
服飾
鞋履
植栽
皮件
還差 2 點，就能換「帆布托特包」掃店家 QR Code
幸運輪盤集滿 8 點可轉
刮刮樂填完問卷才能玩
抽抽樂週年慶限定
AI 客服與客服中心
營業時間、退換貨，AI 先回答；需要真人時交給門市
把營業時間、門市地址、退換貨規定與會員權益放進知識庫，AI 客服 24 小時在 LINE 上回答。遇到要查訂單或處理客訴，就轉給客服中心，對話紀錄和會員標籤一起帶過去，客人不用重講一遍。
了解更多→王小姐 · LINE
AI 客服在線
台中店今天開到幾點？
今天營業到晚上 9 點半，地址是台中市西區公益路 68 號 1 樓。
門市資訊 · 台中店
上週買的香氛蠟燭想換另一個味道，可以嗎？
未拆封 7 天內都能換。要查你的購買紀錄，我幫你轉給門市人員。
退換貨規定 · 第 2 條
已轉給客服中心 · 台中店
游店長接手，對話紀錄一起帶過去
台中店消費香氛換貨
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看看他們怎麼做。
商場勤美生活當商場有了「記憶」
5 萬+
數位會員
近 10 萬
好友完成場域標籤
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好友成長
90%
貼標率
7%
預約取消率
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200%
會員成長
20%
封鎖率下降
13
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12.5%好友數成長
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5,000+
LINE 好友（90 天）
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問卷完成率
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