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解決方案 · 產業情境 · 車業
提供車主專屬 Mini App，即時掌握汽車銷售流程的不同需求。
只需一個平台，即時掌握汽車銷售的每個流程，同時整合不同目標客群的歷程資料，提升車主的顧客價值。
王LINE 好友
王先生車主
都會休旅 2.0T · ABC-•••8·內湖據點
9,820
里程（公里）
2
回廠次數
04/12
下次保養
從試駕到回廠
掃展間 QR Code 加入好友
2024/03/02貼上一般大眾
預約試駕 · 內湖展示中心
2024/03/09貼上試駕客戶
試駕完成，業務 蕭經理 接手
2024/03/16貼上高意願
交車，完成車主資料綁定
2024/04/20貼上車主
收到 1 萬公里保養提醒，已預約回廠
2025/04/12貼上保養回廠
標籤 14 個·已同步至 CRM
LINE 官方帳號
銷售流程客戶接觸品牌的第一道入口
01品牌推播
新車款上市消息
10,520
位好友收到
02預約試駕
LINE 表單選車款、據點、時段
86
筆本月預約
03業務接洽
自動分給據點業務跟進
32
位待聯繫
04交車成為車主
綁定車籍，切換車主選單
24
位本月交車
05車主服務
保養提醒、維修進度、FAQ
1,860
位車主
每一步都留在同一位會員的歷程裡
分眾推播依標籤分三組，各自收到不同內容
一般大眾
8,240 位
未試駕
全新休旅車款登場，搶先看外觀與配備。
看新車款品牌專區選單
試駕客戶
412 位
已預約試駕
陳小姐，週六 14:00 內湖試駕，業務已為您備車。
查看預約試駕專區選單
車主
1,860 位
車主
王先生，愛車即將滿 1 萬公里，記得回廠保養。
預約保養車主專屬選單
交車後自動貼上「車主」標籤，選單同步切換
LINE 就是你的 Mini App
行銷、銷售、客服，一站式集中管理
不必再費心費力開發 App，透過分眾圖文選單，可以將 LINE 化身為車主專屬 Mini App，串連起購車交車、保養維修、客服支援（FAQ），或是其他加值服務，通通一站式完成。
了解更多→09:415G
車主專屬服務
LINE 官方帳號
王先生您好，您的愛車里程約 9,820 公里，建議預約 1 萬公里定期保養。
04/12（六）10:30
內湖服務廠 · 已為您保留
購車交車保養維修客服 FAQ
預約保養
維修進度
我的愛車
服務據點
道路救援
保養紀錄
車主選單
購車交車
交車進度、文件、首次保養說明
保養維修
預約、進度通知、保養紀錄
客服 FAQ
常見問題自動回答，再轉專人
不用開發 App，選單就是入口
填補車業資料缺口
資料同步更新，支援整合既有 CRM 系統
找回那些遺失的試駕紀錄與車主資料，標籤、用戶歷程都能同步至後台資料庫，車廠行銷與業務人員不必再擔心在汽車銷售過程中遺漏任何資料；也能串連 Salesforce、HubSpot 等既有 CRM 系統。
了解更多→資料同步即時同步中
在 LINE 上留下的
試駕預約表單
車主資料表單
標籤與互動歷程
OakMega Social CRM會員、標籤、歷程
既有 CRM
Salesforce
HubSpot
同步紀錄今天 128 筆
14:32
陳小姐試駕紀錄 → Salesforce 建立潛在客戶
Salesforce14:18
王先生車主資料、車籍更新
Salesforce13:55
柯先生標籤「看過新車款」→ 聯絡人屬性
HubSpot「完整和積極的服務，確切的標籤分類以及完善的後台能夠讓我們掌握更多及發揮！整體穩定度也是用過最好的！」
— Nissan 裕新汽車 · 張雲翔課長
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他們都選擇了 OakMega
