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解決方案 · 產業情境 · 生技醫療
藥廠全面數位轉型，迎接 Pharma 4.0。
OakMega 協助藥廠在 LINE 上與 HCP 做到精準溝通：透過 Social CRM 追蹤 HCP 與藥廠互動的數位足跡，數據化地瞭解 HCP 關注的專業訊息，並藉由 Data Pooling 制定溝通方向，幫助藥廠達成商業目標。
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康泰製藥 醫學資訊
LINE 官方帳號
醫事人員身分已驗證
楊承恩 醫師 · 心臟內科
專業內容專區 · 僅限醫事人員
第三期臨床試驗摘要
PDF · 12 頁
心衰竭治療新進展 Webinar 回放
影片 · 48 分鐘
仿單與用藥安全資訊
最新版 · 2026/10
內容依你的科別與地區提供
楊
楊承恩 醫師
仁和醫院 · 台北市
已驗證 HCP心臟內科北區Webinar 參加者
跨通路足跡
LINE
看了試驗摘要
Email
開啟研討會邀請
線下
研討會 QR 報到
HCP Auto-authentication
醫事人員身分認證
在藥事法與 IRPMA 的規範下，藥廠必須精準管控訊息的受眾。OakMega 提供多種自動化 HCP 身分認證機制，將 HCP 依地區、科別等維度自動分類，嚴格把關每則訊息的合規性。
了解更多→HCP 身分認證
自動認證中
今日新認證
38
自動通過
35
待人工確認
3
楊承恩仁和醫院
心臟內科北區
已驗證林雅婷安康診所
家醫科中區
已驗證黃建宏博愛藥局
藥師南區
已驗證吳佩珊—
待補資料
人工確認依醫事人員資料自動比對，並依地區、科別貼上標籤
推播前合規檢查可發送
受眾已驗證 HCP且心臟內科且北區
排除未驗證會員，處方藥資訊不外流
內容僅在授權頁面開放
每次發送留下受眾與內容紀錄
符合條件的對象862 位
O2O Event Data
線上與線下的會議數據管理
為藥廠打造 O2O 數據管理平台，整合 Webinar 與 Seminar 的全部數據，掌握每一次 Event 的成效；以自動化旅程實現數位化的報名、審核、報到與後續追蹤，提升 HCP 的每一次會議體驗。
了解更多→心衰竭治療新進展 研討會
O2O
Webinar · 11/20 19:30Seminar · 台北、台中、高雄
報名
412
審核通過
386
報到／上線
298
會後追蹤
241
即時動態
林雅婷 醫師
線下台中場 QR 報到
黃建宏 藥師
線上觀看 Webinar 42 分鐘
楊承恩 醫師
追蹤填寫會後問卷，索取試驗資料
自動旅程：報名 → 審核通知 → 行前提醒 → 報到 → 會後問卷與講義
Omnichannel Solution
全方位整合現有平台
串接 Veeva 與 Salesforce API，雙向同步身分與互動資料，並在 Social CRM 提供 Marketing、Medical、Sales 等部門相同的數據知識，讓 HCP 在 SMS、Email、LINE 與線下擁有一致的溝通體驗。
了解更多→Veeva CRM
既有平台
Salesforce
既有平台
API 雙向同步：身分、科別、互動紀錄
OakMega Social CRM剛剛同步
楊
楊承恩 醫師
已驗證Veeva ID 對應完成 · 心臟內科 · 北區
Marketing分眾與活動
Medical醫學資訊回覆
Sales拜訪前看足跡
三個部門看到的是同一份 HCP 資料
LINE同一套內容
Email同一套內容
SMS同一套內容
線下拜訪同一套內容
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