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新進 Leads剛分派給你
陳
陳經理
宏達精密 · 生產課長已驗證手機
來源2026 台北國際工具機展
他做過什麼
展會攤位掃碼加入 LINE11/05 14:12
台北國際工具機展 · B 館 2 號攤位
下載型錄「VMC 立式加工中心」11/05 21:40
看完 18 頁中的 15 頁
瀏覽 VMC-850 規格頁 3 次11/07 10:05
主軸轉速、行程、刀庫容量
預約選型 Demo11/08 09:30
11/14（四）10:00 · 林經理
自動貼上的標籤
產業：汽車零件角色：生產主管設備需求：立式加工中心關注：主軸轉速已預約 Demo
業務 林經理 帶著這份輪廓進 Demo，不用從頭問準備 Demo
80%
例行需求交給 AI Agent
200+
製造業客戶的導入經驗
300%
AI 行銷自動化讓 Leads 精準度提升
常見挑戰
全球變局下，每一個成交機會都不能浪費
高關稅、高利率、低需求，製造業正面臨最嚴峻的市場考驗。供應鏈重組、客戶延後投資、轉商賣率持續下滑——業務資源有限，每一筆值得跟進的名單都要把握住。
效率
轉商賣率從 5% 掉到 1%，業務資源大量消耗在低確定性的機會上，有效產出明顯下滑。
品質
數位廣告雖能快速擴大 TOFU，卻難以篩選真實需求；展會收回來的 Leads 也看不出輪廓，到手之後還是只能從頭問。
轉換
傳統 CRM 記錄得到，跟進卻跟不上——客戶猶豫期一拉長，評估期就這樣過去了。
AI 同事 · 今天完成 89 件
AI 技術支援工作中
回覆「E-217 主軸過熱」排障步驟
附維修手冊 p.42
46
件
AI 報價助理工作中
依 VMC-850 選配產生報價草稿
待業務確認後寄出
12
件
AI 規格查詢工作中
比較 VMC-850 與 VMC-1100 行程
附型錄規格表
31
件
2 件需要現場判斷，已轉給技服 陳工程師待技服
展會掃碼LINE 好友
型錄下載表單Email · 手機
官網詢價公司 · 職稱
手機比對 · 自動歸戶
陳
陳經理
1 位，不是 3 筆宏達精密 · 生產課長 · 台中
來源
3 個
互動
11 次
標籤
7 個
自動貼標規則
下載「VMC 立式加工中心」型錄設備需求：立式加工中心
產業
汽車零件214 位
航太86 位
模具132 位
角色
採購178 位
生產主管141 位
設備工程師97 位
設備需求
立式加工中心203 位
五軸64 位
車銑複合88 位
行為
下載型錄486 位
看過規格 3 次以上152 位
申請實機37 位
觸發
下載型錄「VMC 立式加工中心」
等待
1 天後
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VMC 系列技術手冊
LINE 訊息 · PDF
判斷
3 天內有沒有看規格頁？
有看
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汽車零件選型案例
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邀請預約選型 Demo
沒看
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3 分鐘操作教學影片
貼標
培育中
09:415G
預約選型 Demo
你的品牌 · 預約中心
選型 Demo實機測試技服諮詢
林經理
業務 · 中區
11/14（四）可預約時段
09:0010:0011:0013:3014:3016:00
感興趣的機型
VMC-850
現在的痛點
舊機換刀慢，產能卡關
資料自動回流到會員資料
新預約已確認
陳經理 · 宏達精密
11/14 10:00 · 選型 Demo
11/14 10:00 · 選型 Demo
機型：VMC-850痛點：換刀速度
林經理收到通知，Demo 前一天提醒客人
09:415G
你的品牌 技術服務
AI 客服 · 24 小時
VMC-850 螢幕跳 E-217，主軸停了，怎麼處理？
E-217 是主軸溫度過高。請依序檢查：
- 冷卻油位是否低於 MIN 線
- 主軸冷卻機風扇有沒有在轉
- 停機 20 分鐘後按 RESET 重啟
VMC 系列維修手冊 p.42
油位正常，風扇也有轉，還是會跳
可能需要現場檢測，已幫你轉給技服 陳工程師，他會帶著這段對話跟你聯絡。
已轉真人 · 技服二組
技服二組3 則
陳
陳經理
E-217 還是會跳
黃
黃技師
刀庫換刀卡住
周
周課長
想加購第四軸
分派依據設備：VMC 系列陳工程師
AI 對話摘要
E-217 主軸過熱。已查冷卻油位、風扇，皆正常，重啟後仍跳。建議到場檢查主軸溫度感測器。
設備背景
機型
VMC-850
序號
VM85-2309-114
保固
到 2027/03
上次維修
2026/08 換主軸皮帶
輸入訊息…傳送
09:415G
技服滿意度問卷
陳工程師 · 11/11 到場維修
這次的服務你給幾顆星？
問題解決了嗎？
已解決部分解決沒有
還有什麼想說的？
送出希望感測器備品可以先寄到廠內
回到陳經理的會員資料
滿意度4 顆星
問題狀態已解決
建議備品先寄廠內
本月技服問卷48 份
已解決41
部分解決5
沒有2
成交分析全部通路近 180 天
轉換漏斗人數 · 下一步轉換率
展會掃碼1,240
39% 進到下一步
型錄下載486
19% 進到下一步
選型 Demo92
20% 進到下一步
成交18
成交週期從第一次互動到成交 · 中位數（天）
展會68
型錄下載54
官網詢價47
經銷商轉介39
04080 天
既有 CRM · 成交客戶
18 家OakMega 會員
3,420 位成交客戶的共同特徵
產業：汽車零件、模具設備需求：立式加工中心行為：下載型錄＋看規格 3 次
相似受眾326 位 · 依相似度排序
王協理
92鼎盛模具
李課長
88聯昌汽配
吳工程師
85嘉新精機
存成受眾包，推送選型案例建立受眾
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即刻展開 AI 數位轉型。
他們都選擇了 OakMega
