我們可以如何幫助你?
你可以掃描此行動條碼,或點擊下方按鈕,加入 OakMega 的官方帳號,告訴我們你的需求。

加入好友
關閉按鈕
__wf_สงวน_มรดก
Service Center
 ศูนย์บริการลูกค้า OakMega ให้บริการเต็มที่กับการบริการลูกค้าการขายและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าบน LINE Official Account มีการตั้งค่าข้อความอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถจัดการข้อความหลายหมื่นข้อความได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วกว่าเดิม
__wf_สงวน_มรดก
รองรับทีมบริการลูกค้าขนาดใหญ่
__wf_สงวน_มรดก
พนักงานขายแบบครบวงจร
__wf_สงวน_มรดก
การจัดการการดูแลรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
รวมรวมทุก Platform บน OakMega
คุณสามารถจัดการ LINE Official Account, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp หลากหลายบัญชี หลากหลายช่องทางผ่านศูนย์บริการลูกค้าของ OakMega ที่เดียว
LINE
Facebook Messenger
การจัดการข้อความหลายแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์

อิสระในการตั้งค่าแบบเต็มรูปแบบ

กำหนดเวลาการตอบข้อความแต่ละประเภทสำหรับทีมบริการลูกค้าขนาดใหญ่
การตั้งค่ามอบหมายแชทอัตโนมัติ
สามารถปรับให้แอดมินตอบแชทลูกค้าได้ตามแท็ก แพลตฟอร์ม บัญชี และชั่วโมงการทำงาน เพื่อความสอดคล้องและตอบแชทได้ครบทุกคนเพื่อการบริการที่ดีกว่าเดิม
__wf_สงวน_มรดก
แท็กแบบเจาะจง
__wf_สงวน_มรดก
รับผิดชอบตามแพลตฟอร์มบัญชี
__wf_สงวน_มรดก
เวลาทำการ

ตั้งค่าตำแหน่งการทำงานร่วมกันในองค์กร

ตั้งแต่โครงสร้างองค์กรไปจนถึงการประมวลผล
ผู้จัดการและแอดมิน
ศูนย์ติดต่อประกอบด้วยผู้จัดการที่สามารถจัดการสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของบัญชีผู้ใช้ สามารถจัดการและดูข้อความทั้งหมดได้ ในขณะที่แอดมินสามารถดูข้อความที่กำหนดให้เท่านั้น
__wf_สงวน_มรดก
การจัดการการตำแหน่งอย่างมีประสิทธิภาพ
__wf_สงวน_มรดก
ข้อความทีปกป้องความเป็นส่วนตัว
__wf_สงวน_มรดก
การมอบหมายโดยอัตโนมัติของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
สถานะการบริการลูกค้า
กระบวนการทำเครื่องหมายที่สมบูรณ์ถูกสร้างขึ้นในคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกำหนดค่าใด ๆ และพร้อมใช้งานอย่างเต็มที่สำหรับทีมบริการลูกค้า 2 คนถึงทีมบริการลูกค้า 100 คน
__wf_สงวน_มรดก
การกำหนดกระบวนการบริการลูกค้า
__wf_สงวน_มรดก
ยอมรับกระบวนการบริการลูกค้า
__wf_สงวน_มรดก
การจัดการกระบวนการบริการลูกค้า
__wf_สงวน_มรดก
สิ้นสุดกระบวนการบริการลูกค้า
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า แบบอวตาล
OakMega เพิ่มความรู้สึกไว้วางใจและความสนิทสนมให้กับแบรนด์ของคุณ โดยการตั้งค่าอวตาลเป็นพนักงานประจำหรือมาสคอตแบรนด์คุณได้
__wf_สงวน_มรดก
เปลี่ยนชื่อและรูปโปรไฟล์
__wf_สงวน_มรดก
การจัดการการบริการลูกค้าและการสนทนาการขายแบบรวมศูนย์
__wf_สงวน_มรดก
เปลี่ยนให้มีความเป็นมืออาชีพ
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
Template Chat
สร้างเทมเพลตข้อความของทีมที่อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน เร่งประสิทธิภาพการตอบข้อความ ลดคำตอบที่พบบ่อยซ้ำ ๆ และสร้างการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง
__wf_สงวน_มรดก
เทมเพลตส่งข้อความอย่างรวดเร็ว
__wf_สงวน_มรดก
เทมเพลตทีมบริหารส่วนกลาง
__wf_สงวน_มรดก
แชทบอทตอบกลับอัตโนมัติ
Member Card
จัดการข้อมูลสมาชิกที่ครอบคลุม
ศูนย์บริการลูกค้าไม่เพียงแต่สามารถตอบข้อความเท่านั้น แต่ยังสามารถจัดการข้อมูลสมาชิกทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการสื่อสารบันทึกการโต้ตอบแท็ก การจัดการที่กำหนดเองและแม้แต่การสตรีม CRM ที่มีอยู่
__wf_สงวน_มรดก
การบันทึกการโต้ตอบ
__wf_สงวน_มรดก
การจัดการแท็ก
__wf_สงวน_มรดก
ฟิลด์ที่กำหนดเอง
__wf_สงวน_มรดก

เปิดตัวแอป OakMega

ตอบแชทและเช็คข้อมูลได้ 24 ชม.
__wf_สงวน_มรดก
เรียนรู้เพิ่มเติม

客服中心是你最強大的總機

面對永遠回不完的訊息,轉接不完的訂單,你需要全自動分機系統,無需繁瑣的轉接程序,就讓好友立刻找對人。

按照標籤分配

分門別類解決不同需求,客服、銷售分流處理,讓對的人做對的事情。

按照上班時間分配

透過設定上班時間,解決輪班客服人力分配、下班時間罐頭回覆等需求。

按照工作量分配

智能分析客服專員工作量與效率,讓好友與專員快速配對。
Social ไม่ใช่เรื่องยาก CRM เริ่มต้นง่ายๆกับ OakMega
ส่งข้อความและข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพพร้อมรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าอย่างอบอุ่น
จำนวนลูกค้า
300+
__wf_สงวน_มรดก
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน (MAU)
__wf_สงวน_มรดก
50%
มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV)
10X
__wf_สงวน_มรดก
Social CRM  
ที่ตอบโจทย์มากสุด
__wf_สงวน_มรดก
ครบทั้งการตลาด, การขาย, การบริการลูกค้า
__wf_สงวน_มรดก
การเป็นเจ้าของระบบ CRM ทันทีภายใน 15 นาที
__wf_สงวน_มรดก
สามารถ Customize ตามความต้องการของลูกค้าองค์กร
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก
__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก
มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี Social CRM เพื่อส่งข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อความสัมพันธ์อย่างอบอุ่น
ติดต่อเรา
การตรวจสอบสุขภาพผลิตภัณฑ์ OakMega
พาร์ทเนอร์
__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก__wf_สงวน_มรดก
合作夥伴
專注於 Social CRM 技術,讓資訊有效地被傳遞,讓關係溫暖地被連結。