Social CRM สร้างแหล่งข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งสำหรับตัวแทนจำหน่ายและผู้สร้างเพื่อสร้างความสัมพันธ์แบบ VIP ระยะยาวกับลูกค้าผ่านการวิเคราะห์แท็ก การแบ่งกลุ่มลูกค้า แชทบอทส่วนบุคคล การเดินทางของสมาชิก และอื่นๆ
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการรวมข้อมูลที่ลึกผ่านอินเทอร์เฟซ OakMega API และ CRM กับ Salesforce, HubSpot และอื่น ๆ