ขอขอบคุณที่ท่านใช้ Social CRM ซึ่งพัฒนาโดยบริษัท OakMega Technology Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "OakMega") (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งช่วยให้ท่านสามารถโพสต์เนื้อหาเชิงโต้ตอบกับสมาชิกบน LINE และติดตามข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ได้
ก่อนเริ่มใช้บริการ โปรดอ่านข้อกำหนดการให้บริการต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") โดยละเอียด
ฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ่าน หากมีข้อความใดไม่ตรงกับฉบับภาษาจีนตัวเต็ม ให้ถือฉบับภาษาจีนตัวเต็มเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาจีนตัวเต็ม
เมื่อท่านเริ่มใช้บริการ (รวมถึงการทดสอบแบบปิด การทดลองใช้ และบริการแบบชำระเงิน) ให้ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้แล้ว OakMega ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเนื้อหาของบริการได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงฟังก์ชันของบริการ เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วจะประกาศบนหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องของบริการและมีผลใช้บังคับทันที หากท่านยังคงใช้บริการต่อไป ให้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและหลักเกณฑ์การให้บริการที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านเป็นผู้เยาว์ที่มีอายุไม่ถึงยี่สิบปีบริบูรณ์ ผู้แทนโดยชอบธรรมของท่าน (เช่น บิดามารดาหรือผู้ปกครอง) จะต้องอ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมดด้วย ท่านจึงจะสามารถใช้บริการได้ เมื่อท่านเริ่มใช้บริการ ให้ถือว่าผู้แทนโดยชอบธรรมของท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมดแล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OakMega ระบุถึงวิธีการที่ OakMega จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านเมื่อท่านใช้บริการ
หากท่านใช้บริการในนามของบริษัท นิติบุคคล หรือองค์กร ให้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามและโดยได้รับมอบอำนาจจากบริษัท นิติบุคคล หรือองค์กรนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีอำนาจในการยอมรับให้บริษัท นิติบุคคล หรือองค์กรนั้นผูกพันตามข้อกำหนดนี้ เมื่อได้ยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของบริษัท นิติบุคคล หรือองค์กรแล้ว บริษัท นิติบุคคล หรือองค์กรนั้นจะต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายและความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากการเรียกร้อง การฟ้องร้อง หรือการดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอันเนื่องมาจากการใช้บริการหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
OakMega อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้และเนื้อหาของบริการ ฯลฯ ตามดุลยพินิจของ OakMega หรือตามกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยประกาศหรือแจ้งให้ท่านทราบตามความจำเป็น หากลูกค้ายังคงใช้บริการต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลง ให้ถือว่าลูกค้ายอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเนื้อหาของบริการ ฯลฯ ดังกล่าวแล้ว
บริการประกอบด้วยแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายและแผนแบบชำระเงิน • ระยะเวลาการใช้แผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มตั้งแต่วันที่ท่านสมัครใช้บริการจนถึงวันที่บริการถูกลบเสร็จสิ้น • ระยะเวลาการใช้แผนแบบชำระเงินเริ่มตั้งแต่วันที่ท่านสมัครใช้บริการเสร็จสมบูรณ์จนถึงวันสุดท้ายของระยะเวลาที่สมัคร หากท่านมิได้ยื่นคำขอยกเลิกการใช้แผนแบบชำระเงินต่อ OakMega ตามวิธีการที่ OakMega กำหนดก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการใช้บริการ ระยะเวลาการใช้บริการจะขยายออกไปโดยอัตโนมัติเป็นระยะเวลาเท่ากับระยะเวลาก่อนหน้า และให้เป็นเช่นนี้ต่อไปทุกคราว
เนื้อหาของแผนแบบชำระเงิน ค่าบริการ และกำหนดเวลาการชำระเงิน ฯลฯ ให้เป็นไปตามที่ OakMega กำหนด และ OakMega จะประกาศหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบ โปรดตรวจสอบรายละเอียดดังกล่าวเมื่อสมัครแผนแบบชำระเงิน OakMega อาจเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มแผนแบบชำระเงินได้โดยประกาศหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบ หากลูกค้าประสงค์จะเปลี่ยนจากแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นแผนแบบชำระเงิน ลูกค้าต้องยื่นคำขอตามวิธีการที่ OakMega กำหนด และการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการได้ในวันที่ OakMega ได้รับคำขอ นอกจากนี้ หากลูกค้าประสงค์จะเปลี่ยนจากแผนแบบชำระเงินเป็นแผนแบบชำระเงินอื่นหรือแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่าย การเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการได้ภายในเดือนถัดจากวันที่ OakMega ได้รับคำขอ เมื่อลูกค้าเปลี่ยนแผนแบบชำระเงิน ลูกค้าอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันแบบไม่มีค่าใช้จ่ายหรือแบบชำระเงินเดิมได้เนื่องจากฟังก์ชันถูกจำกัดมากกว่าเดิม และอาจสูญเสียข้อมูลการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง OakMega จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าจอเมื่อลูกค้าดำเนินการ และจัดให้มีช่องทางบริการลูกค้าสำหรับสอบถามเรื่องที่เกี่ยวข้อง หากลูกค้ายืนยันที่จะเปลี่ยนแผนแบบชำระเงิน ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นเอง หากท่านยุติการใช้บริการระหว่างระยะเวลาการใช้บริการ ท่านยังคงต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวนสำหรับระยะเวลาการใช้บริการนั้น โดยไม่มีการคำนวณตามจำนวนวัน นอกจากนี้ แม้บริการจะสิ้นสุดลงหรือมีการบอกเลิกสัญญา OakMega จะไม่คืนค่าบริการที่ท่านได้ชำระไว้ล่วงหน้า
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมดในท้องถิ่นที่ผู้ใช้ของท่านอยู่ในขณะใช้บริการ และรับผิดชอบต่อเนื้อหาทั้งหมดที่ท่านอัปโหลดหรือบันทึกไว้ในบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และเสียง OakMega ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านอัปโหลดหรือบันทึกไว้ในบริการ และจะไม่ตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าวล่วงหน้า อย่างไรก็ดี OakMega ขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาใด ๆ ที่เห็นว่าฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการนี้ หรือกฎหมายหรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง ในการใช้บริการ ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดโดยแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ซึ่งท่านสามารถเข้าถึงได้ผ่านบริการใช้งานอยู่ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง LINE)
เมื่อท่านอัปโหลด บันทึก หรือให้เนื้อหาแก่บริการไม่ว่าด้วยวิธีใด ให้ถือว่าท่านตกลงอนุญาตให้ OakMega จัดเก็บ ใช้ แก้ไข และเผยแพร่เนื้อหานั้นต่อสาธารณะ เพื่อให้บริการสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่มีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในการอนุญาตให้ OakMega ใช้เนื้อหาใดตามที่กล่าวข้างต้น โปรดอย่าอัปโหลด บันทึก หรือให้เนื้อหานั้นแก่บริการไม่ว่าด้วยวิธีใด
หากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดใดต่อไปนี้ OakMega อาจระงับหรือยุติสิทธิในการใช้บริการของท่าน และหากก่อให้เกิดความเสียหายแก่ OakMega บริษัทในเครือ หรือตัวแทนของ OakMega OakMega อาจดำเนินการตามกฎหมายต่อไป • ท่านต้องไม่กระทำการใดที่ขัดขวางหรือรบกวนบริการและระบบที่เกี่ยวข้อง หรือการใช้บริการของผู้ใช้รายอื่น • ท่านต้องไม่ทำซ้ำหรือดัดแปลงระบบของบริการ • ท่านต้องไม่กระทำการอื่นใดที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานของบริการ • ท่านต้องไม่ทำลายหรือรบกวนข้อมูลและฟังก์ชันต่าง ๆ ที่บริการจัดให้ • ท่านต้องไม่ใช้บริการเพื่อกระทำความผิดทางอาญาหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง หรือใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย • ท่านต้องไม่ค้นหาข้อมูลอื่นใดนอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบริการด้วยวิธีการที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานของบริการ หรือบุกรุก พยายามบุกรุก หรือทำลายบริการหรือระบบบริการของเว็บไซต์นี้ไม่ว่าด้วยวิธีใด หรือใช้บริการที่เว็บไซต์นี้จัดให้เพื่อกระทำการใดที่เป็นการละเมิดหรือก่อความเสียหาย • ในการได้มาและการใช้บริการ ท่านต้องไม่ให้ข้อมูลตัวตนหรือข้อมูลบัตรเครดิตที่เป็นเท็จ และต้องไม่ให้ข้อมูลบัตรเครดิตของบุคคลอื่น • ท่านต้องไม่แอบอ้างเป็นบุคคลภายนอก หรือกระทำการแทนหรือในนามบุคคลภายนอกโดยไม่มีอำนาจในการใช้บริการ • หากบุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือเรียกร้องเกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน กิจกรรมที่ดำเนินการผ่านบัญชีของท่านบนเว็บไซต์นี้ การกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการนี้ หรือการกระทำอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการซึ่งละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก ท่านต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายที่เกี่ยวข้อง และชดใช้ความเสียหายที่บุคลากร บริษัทในเครือ ตัวแทน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่นของ OakMega ได้รับจากเหตุดังกล่าว รวมทั้งต้องรับผิดในความเสียหายที่เกี่ยวข้องนั้น
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต OakMega จะให้บริการที่มีคุณภาพแก่ท่านตามขอบเขตทางเทคนิคที่สมเหตุสมผลและแนวปฏิบัติทางการค้า ทั้งนี้ OakMega บริษัทในเครือ และตัวแทนไม่ให้การรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายเกี่ยวกับบริการ และให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่เท่านั้น OakMega บริษัทในเครือ และตัวแทนไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายร่วม ความเสียหายต่อเนื่อง ความเสียหายอันเป็นผลพลอยได้ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายจากการสูญเสียประโยชน์ ข้อมูล หรือผลกำไร ความรับผิดรวมทั้งหมดของ OakMega บริษัทในเครือ และตัวแทนต่อการเรียกร้องใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้แก่ OakMega สำหรับการใช้บริการ OakMega บริษัทในเครือ และตัวแทนไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล บริการนี้รวมถึงการเชื่อมต่อกับบริการ API ของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง LINE) OakMega ไม่ต้องรับผิดในความสูญเสียทางธุรกิจหรือการสูญหายของข้อมูลใด ๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก (เช่น เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง หรือส่งข้อความไม่สำเร็จ เป็นต้น)
ท่านตกลงว่าเมื่อท่านลงทะเบียนใช้บริการแล้ว OakMega จะส่งข้อมูลและประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการให้แก่ท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง EDM (เช่น ผ่าน Gmail ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบผ่านบุคคลภายนอก) หรือ LINE หากท่านไม่ประสงค์จะรับข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อ OakMega
หากมีการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ OakMega ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติสิทธิการใช้บริการของท่านได้ตลอดเวลา
เรื่องใดที่มิได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายแห่งสาธารณรัฐจีน (ไต้หวัน) นอกจากนี้ ข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดนี้ คู่สัญญาต้องเจรจากันโดยสุจริตก่อน หากข้อพิพาทจำเป็นต้องระงับโดยการฟ้องคดี ให้ศาลแขวงไทเปแห่งไต้หวัน (Taiwan Taipei District Court) เป็นศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจ
หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อ OakMega ทางอีเมล team@oakmega.com หรือทางไปรษณีย์ที่ 8F, No. 300, Sec. 3, Roosevelt Rd., Zhongzheng Dist., Taipei 100046, Taiwan