AI Teams
Social CRM
ภาครัฐและการเชื่อมต่อระบบ
โซลูชัน
แหล่งข้อมูล
คู่มือดูแล LINE
LINE MINI App: ปราการด่านสุดท้ายของแบรนด์ไต้หวันในการสร้าง Private Traffic
LINE MINI App คือแอปพลิเคชันขนาดเล็กที่ทำงานใน LINE ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยให้แบรนด์สร้างช่องทางบริการของตัวเองบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อยู่มากที่สุด ในเดือนตุลาคม 2025 LINE เปิดแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ พร้อมระบบชำระเงินในแอปและการแบ่งรายได้โฆษณา ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการแข่งขันด้าน Private Traffic ยุคใหม่ในไต้หวัน สำหรับแบรนด์ที่ยังพึ่งพาการซื้อโฆษณา หน้าต่างแห่งโอกาสนี้กำลังจะปิดลง และการผสาน Social CRM คือกุญแจที่เปลี่ยน MINI App จากแค่ทางเข้าให้กลายเป็นฟลายวีล
MarketingTeam
LINE เริ่มเก็บเงินแล้ว — แต่เรื่องนี้น่าจับตามองกว่าที่คุณคิด
LINE Premium คือแพ็กเกจสมัครสมาชิกของ LINE ค่าบริการเดือนละ NT$165 มาพร้อมการสำรองข้อมูลขั้นสูง พื้นที่คลาวด์ 100GB โปรไฟล์หลายชุด การปรับแต่งไอคอนแอป และอื่นๆ คาดว่าจะเปิดตัวในไต้หวันช่วงครึ่งแรกของปี 2026 เป็นตลาดที่สามต่อจากญี่ปุ่นและไทย สำหรับการตลาดของแบรนด์และอุตสาหกรรม Social CRM นี่หมายถึงผู้ใช้ LINE ที่ผูกพันกับแพลตฟอร์มมากขึ้น และความท้าทายใหม่ในการระบุตัวตนลูกค้าและการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย
Ula WangBrand Marketing Manager
LINE Premium, LINE OA และ LINE WORKS ต่างกันอย่างไร? สรุปครบจบในบทความเดียว
LINE Premium, LINE OA (LINE Official Account) และ LINE WORKS คือสามผลิตภัณฑ์ของ LINE ที่มีจุดยืนแตกต่างกัน LINE Premium เป็นแพ็กเกจสมัครสมาชิกสำหรับบุคคล (ค่าบริการ NT$165 ต่อเดือน) มีฟีเจอร์อย่างการสำรองข้อมูลและการจัดการหลายโปรไฟล์ LINE OA ใช้สำหรับองค์กรในการทำการตลาดและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ใช้ร่วมกับเครื่องมือ Social CRM ได้ ส่วน LINE WORKS เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันภายในองค์กร หน้าตาคล้าย LINE แต่วางตัวเป็นอินทราเน็ตของบริษัท ทั้งสามมีกลุ่มผู้ใช้ โครงสร้างค่าใช้จ่าย และสถานการณ์การใช้งานต่างกัน จึงไม่ควรสับสน
Ula WangBrand Marketing Manager
👻 ทำให้ความรู้สนุกด้วยการมีส่วนร่วม: OakMega Tone Monster Challenge สร้าง “การตลาดเซอร์ไพรส์” ที่น่ารักที่สุดในวันฮาโลวีน!
รับวันฮาโลวีน OakMega เปิดตัว “Tone Monster Challenge”! ผสานโหวตแบบเรียลไทม์เข้ากับเกมอินเทอร์แอกทีฟ ให้เพื่อน LINE ได้รู้จัก SCRM ไปพร้อมกับความสนุก เป็นการตลาดฮาโลวีนรูปแบบใหม่ที่ทั้งสนุกและได้อินไซต์
Kevin WuCustomer Success Lead
คู่มือทำ LINE ฉบับสถานการณ์จริง: 3 หลักสำคัญช่วงเริ่มต้นดูแลสมาชิกบน LINE สร้างแฟนพันธุ์แท้และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
ช่วงหนึ่งถึงสองปีที่ผ่านมา การดูแลสมาชิกกลับมาเป็นสนามแข่งขันที่ร้อนแรงของแบรนด์อีกครั้ง เมื่อพฤติกรรมลูกค้ากระจัดกระจายและผสมผสานหลายช่องทาง แบรนด์จึงเริ่มคิดว่าจะรวมช่องทางสนทนากับสมาชิกอย่างไร เพื่อเปลี่ยนการสื่อสารแบบทางเดียวและเกิดขึ้นครั้งคราว เช่น บัตรสะสมแต้มหรือการสะสมไมล์ ให้กลายเป็นปฏิสัมพันธ์สองทางที่ลึกซึ้ง
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือบริหาร LINE ขั้นสูง｜ใช้ฟอร์ม LINE จัดการคำถามลูกค้าบน LINE Official Account
เวลาดูแล LINE Official Account คุณมักเจอคำถามสารพัดจากเพื่อน LINE ใช่ไหม? ข้อความบริการลูกค้าจำนวนมหาศาลทำให้ต้องตอบทีละข้อความ และกังวลว่าจะตกหล่น การตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติด้วยคีย์เวิร์ดเป็นทางออกหนึ่ง แต่ยากที่จะให้เพื่อนพิมพ์คีย์เวิร์ดตรงตามที่กำหนด มีวิธีที่ได้ผลกว่านี้ไหม? ลองใช้ฟอร์มบริการลูกค้าบน LINE ดูสิ
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือบริหาร LINE ขั้นสูง | ทำไม LINE Official Account ของบางแบรนด์จึงมีโล่สี?
หลายคนอาจสังเกตว่าโล่หน้า LINE Official Account ของเราเป็นสีเทา แต่ของบางแบรนด์เป็นโล่สีน้ำเงินหรือสีเขียว โล่สีน้ำเงินหรือสีเขียวหมายถึงบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบเอกสาร ยืนยันว่าเป็นบริษัท ร้านค้า หรือองค์กรที่ถูกต้องตามกฎหมาย และได้รับการรับรองจาก LINE ครั้งนี้มาดูวิธีขอรับบัญชีรับรองโล่สีน้ำเงินกัน!
ILING WuProduct Marketing Manager
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜ศัพท์ที่ต้องรู้ในการบริหาร LINE และสถานการณ์ใช้งานแต่ละฟีเจอร์
ระหว่างบริหาร LINE คุณเจอศัพท์แปลกๆ มากมายจนงงหรือเปล่า LINE Official Account Manager, LINE Developers, LINE Login ฟีเจอร์ไหนอยู่ในหลังบ้านไหน และควรใช้แต่ละฟีเจอร์ในสถานการณ์ใด ไม่ต้องกังวล มาไขข้อสงสัยทีละข้อไปกับศัพท์ LINE ที่ต้องรู้และสถานการณ์ใช้งานที่ OakMega รวบรวมไว้ให้
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜วิธีดูประวัติแชตกับเพื่อนใน LINE Official Account
“จะดูประวัติแชตกับเพื่อนในหลังบ้าน LINE OA ได้อย่างไร” เป็นคำถามที่ผู้ดูแลบัญชีแทบทุกคนต้องเจอ เมื่อเพื่อนถามเรื่องที่เคยคุยกันไว้ คุณต้องย้อนดูบทสนทนาเดิมเพื่อเข้าใจสถานการณ์ได้เร็วขึ้น วันนี้เราจะพาไปดูวิธีค้นหาประวัติแชตกับเพื่อนผ่าน LINE Official Account Manager
ILING WuProduct Marketing Manager
สอนใช้ LINE ตามสถานการณ์｜ทำไมเพื่อน LINE กดลิงก์แล้วแบรนด์เก็บอีเมลได้?
ทำไมบางแบรนด์ตั้งค่าลิงก์ใน LINE Official Account ให้เก็บอีเมลของเพื่อนได้ทันทีที่กด? ความจริงแค่เปิดฟีเจอร์ “Email address permission” ใน LINE Login Channel บน LINE Developers เมื่อเพื่อนกดลิงก์ ก็จะได้อีเมลที่เพื่อนผูกไว้กับ LINE ไปใช้ผูกข้อมูลสมาชิก ติดต่อบริการลูกค้า หรือส่งข่าวสารสินค้าใหม่ได้
Khan LeeCTO
คู่มือ LINE ฉบับแก้ปัญหา｜ทำไม LINE Login ใช้งานไม่ได้?
ทำไม LINE Login ใช้งานไม่ได้? โดยทั่วไปปัญหาแบ่งได้ 3 แบบ และแต่ละแบบจะแสดงหน้าจอที่ต่างกันในหน้าแชทของ LINE Official Account มาดูวิธีแยกแยะและแก้ไขกัน
Khan LeeCTO
สอนใช้ LINE ขั้นสูง｜Callback URL จากผู้ให้บริการเทคโนโลยีหลายเจ้า ใช้ LINE Login ร่วมกันได้ไหม?
ระหว่างช่วยลูกค้าตั้งค่า LINE Official Account เรามักเจอคำถามเชิงเทคนิคข้อหนึ่งอยู่บ่อยครั้ง: LINE Login หนึ่งตัวบน LINE Developers ใช้ร่วมกับ Callback URL จากผู้ให้บริการเทคโนโลยีหลายเจ้าได้ไหม? แล้วต้องตั้งค่าใน LINE Developers อย่างไร?
Khan LeeCTO
สอนใช้ LINE ตามสถานการณ์｜ทำไมกดลิงก์แล้ว LINE ขึ้นหน้าเพิ่มเพื่อน?
เคยไหมที่กดลิงก์ของแบรนด์ครั้งแรก แล้ว LINE ขึ้นหน้าชวนให้เพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อนก่อน? ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับ LINE Login ที่เราเคยแนะนำไปแล้ว เพียงเข้า LINE Developers เลือก LINE Login Channel ใน Provider ที่ต้องการ หาช่อง Linked OA แล้วเลือก LINE Official Account ที่ต้องการก็เสร็จเรียบร้อย
Khan LeeCTO
สอนใช้ LINE ขั้นสูง | ทำให้หน้าเว็บที่เปิดจาก LIFF App แสดงขนาดเล็กลงได้อย่างไร?
ครั้งก่อนเราแนะนำวิธีเพิ่ม LIFF App ใน LINE Login ของ LINE Developers ไปแล้ว หลายคนจึงถามต่อว่า ปรับขนาดหน้าเบราว์เซอร์ที่เปิดจาก LIFF App ได้ไหม? ไม่ต้องกังวล คุณปรับได้ 3 ขนาดในแท็บ LIFF ของ LINE Login บนหลังบ้าน LINE Developers ได้แก่ Full (แสดง 100%), Tall (แสดง 70%) และ Compact (แสดง 50%)
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ฉบับใช้งานจริง｜สร้างนามบัตรดิจิทัลของคุณเองบน LINE ด้วยเทมเพลต!
หลังเชื่อมต่อ LINE Official Account กับ OakMega Social CRM แล้ว นอกจากเรื่องเพิ่มเพื่อนให้เร็ว OakMega ยังช่วยสร้างนามบัตรดิจิทัลบน LINE ในแบบของคุณ ส่งต่อและแชร์บน LINE ได้ทันที มาดูวิธีสร้างแบบรวดเร็วกัน
ILING WuProduct Marketing Manager
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜วิธีปรับการตั้งค่าการตอบกลับของ LINE Official Account
โหมดตอบกลับแบบแชทและแชทบอทที่แสดงอยู่ด้านบนของหลังบ้าน LINE Official Account หมายถึงอะไร? ทั้งสองโหมดมีข้อจำกัดอะไรบ้าง? คุณสลับโหมดตอบกลับได้ทุกเมื่อผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บหรือแอปบนมือถือ!
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง | วิธีสร้าง LIFF App จาก LINE Developers
หลังจากตั้งค่า LINE Login ให้ LINE Official Account เรียบร้อยแล้ว ครั้งนี้เราจะพาไปรู้จักฟีเจอร์สำคัญของ LINE Login อย่าง LIFF App ซึ่งเป็นฟีเจอร์เฉพาะของ LINE พร้อมสอนวิธีเพิ่ม LIFF App ผ่าน LINE Login Channel ใน LINE Developers และตัวอย่างการใช้งานเบื้องต้น
Khan LeeCTO
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜วิธีสร้าง LINE Login จาก LINE Developers
กำลังทำ LINE Official Account และถึงเวลาต้องใช้ LINE Login แล้วใช่ไหม? ก่อนเริ่มสอนวิธีสร้าง มาทำความรู้จักกันก่อนว่า LINE Login คืออะไร และใช้ในสถานการณ์แบบไหน
Khan LeeCTO
คู่มือ LINE ขั้นพื้นฐาน｜วิธีเปิดใช้ Messaging API จากหลังบ้าน LINE Official Account โดยตรง
กำลังกลุ้มใจว่าจะเปิด Messaging API ให้ LINE Official Account อย่างไร? ไม่รู้วิธีสมัคร LINE Developers? ทุกอย่างต้องเริ่มจาก LINE Developers จริงหรือ มีทางที่เร็วและง่ายกว่านี้ไหม? ที่จริงคุณเปิด Messaging API ได้โดยตรงจากหลังบ้าน LINE Official Account (LINE OA Manager) ที่คุ้นเคยอยู่แล้ว
Khan LeeCTO
การดูแล LINE ขั้นสูง | วิธีแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนของ LINE Official Account
ตอนเปิด LINE Official Account คุณข้ามการกรอกข้อมูลการลงทะเบียนไปก่อนใช่ไหม? มาดูวิธีกลับไปแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนและเปลี่ยนสิ่งที่ตั้งไว้ตอนเปิดบัญชีผ่านหน้าจัดการ LINE Official Account คุณตั้งค่าข้อมูลการลงทะเบียนได้ทันทีผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บ
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง | วิธีจัดการสิทธิ์และเพิ่มสมาชิกผู้ดูแลบัญชี
จะตั้งค่าการจัดการสิทธิ์ใน LINE Official Account Manager เพื่อเพิ่มผู้ดูแลหรือผู้ปฏิบัติงานให้บัญชีได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ คุณก็ตั้งค่าสิทธิ์ LINE ผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บได้ทันที
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง | วิธีลบ LINE Official Account
LINE Official Account Manager มีฟีเจอร์มากมาย หลายคนจึงไม่แน่ใจว่าจะจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ในหน้าตั้งค่าได้อย่างไร และถ้าอยากลบบัญชีต้องทำอย่างไร บทความนี้จะพาไปรู้จักหน้าตั้งค่าสิทธิ์ใน LINE Official Account Manager และวิธีลบ LINE Official Account ที่กำลังใช้งานอยู่
ILING WuProduct Marketing Manager
การดูแล LINE ขั้นสูง | วิธีตั้งค่าพื้นฐานของ LINE Official Account (ตอนจบ)
เมื่อตั้งค่าพื้นฐานเสร็จ LINE Official Account ของคุณก็มีรูปโปรไฟล์แบรนด์และข้อความสถานะให้เพื่อนเห็นแล้ว ขั้นต่อไปคือการปรับหน้าโปรไฟล์ให้เพื่อนรู้จักแบรนด์มากขึ้น ซึ่งทำได้ผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บ เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ของแบรนด์ให้ครบถ้วน
Howard HuangMarketing Specialist
คู่มือ LINE ขั้นสูง｜ตั้งค่าพื้นฐาน LINE Official Account อย่างไร (ตอนที่ 1)
เปิด LINE Official Account แล้ว แต่ยังไม่ได้ตั้งรูปโปรไฟล์ใช่ไหม? มาดูวิธีอัปโหลดโลโก้แบรนด์จากหลังบ้าน LINE ให้เพื่อนรู้จักแบรนด์คุณมากขึ้น ผ่าน LINE Official Account Manager เวอร์ชันเว็บ
Howard HuangMarketing Specialist
สอนใช้ LINE ตามสถานการณ์ | ทำไม ID ของ LINE Official Account บางแบรนด์ถึงไม่ใช่ตัวอักษรมั่ว?
ทำไมบางแบรนด์มี ID ของ LINE Official Account ที่มีชื่อแบรนด์ แต่ ID ของเรากลับเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษกับตัวเลขสุ่มยาวเหยียด? อยากได้ Premium ID บ้าง ต้องสมัครที่ไหน ค่าใช้จ่ายเท่าไร? ถ้า LINE Official Account มี Premium ID ไม่เพียงช่วยให้คนจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น แต่ยังทำให้เพื่อนค้นหาบัญชีของคุณเจอง่ายขึ้นด้วย
ILING WuProduct Marketing Managerเริ่มทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วย AI ได้เลยวันนี้
