สอนใช้ LINE ขั้นสูง｜Callback URL จากผู้ให้บริการเทคโนโลยีหลายเจ้า ใช้ LINE Login ร่วมกันได้ไหม?
ระหว่างช่วยลูกค้าตั้งค่า LINE Official Account เรามักเจอคำถามเชิงเทคนิคข้อหนึ่งอยู่บ่อยครั้ง: LINE Login หนึ่งตัวบน LINE Developers ใช้ร่วมกับ Callback URL จากผู้ให้บริการเทคโนโลยีหลายเจ้าได้ไหม? แล้วต้องตั้งค่าใน LINE Developers อย่างไร?
Khan LeeCTO
สวัสดีครับ ผม Khan CTO ของ OakMega! ระหว่างช่วยลูกค้าตั้งค่า LINE Official Account ผมมักเจอคำถามเชิงเทคนิคข้อหนึ่งอยู่บ่อยครั้ง: LINE Login หนึ่งตัวบน LINE Developers ใช้ร่วมกับ Callback URL จากผู้ให้บริการเทคโนโลยีหลายเจ้าได้ไหม? (ถ้ายังไม่รู้จัก LINE Developers หรือ LINE Login อ่านบทความนี้ก่อนได้เลยครับ: วิธีสร้าง LINE Login จาก LINE Developers)
สถานการณ์ที่ต้องใช้หลาย URL กับ LINE Login ตัวเดียว
คำตอบของคำถามที่ว่า “ใช้ LINE Login ตัวเดียวร่วมกันได้ไหม” น่าจะมีแค่คน 2 กลุ่มนี้ที่ต้องรู้:
- คุณเป็นวิศวกร หัวหน้ามอบหมายให้เชื่อม LINE Login ให้ลูกค้า แต่กลับพบว่า LINE Login ของลูกค้าถูกใช้งานไปแล้ว
- คุณเป็นนักการตลาด ที่ต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเทคโนโลยี 2 เจ้า และทั้งสองเจ้าต่างต้องเชื่อม LINE Login เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้
ถ้าเจอกรณีที่ทั้งสองเจ้าต้องใช้ฟีเจอร์ LINE Login แค่ส่ง Channel ID และ Channel Secret ของ LINE Login ให้ผู้ให้บริการ แล้วนำ URL ที่ผู้ให้บริการส่งกลับมาไปใส่รวมกันในช่อง Callback URL ของ LINE Login Channel ก็เรียบร้อย!
ดูขั้นตอนอย่างละเอียดได้ด้านล่างครับ
วิธีใส่ URL ของผู้ให้บริการลงใน Callback URL
- เริ่มจากเข้า หน้า LINE Developers กด “Log in” ที่มุมขวาบน แล้วเข้าสู่ระบบหลังบ้าน LINE Developers ด้วย LINE Business ID
- เมื่อเข้า LINE Developers แล้ว ไปที่ LINE Login Channel ใน Provider ที่ต้องการ แล้วกดแท็บ “LINE Login” ที่แถบด้านบน
- หาช่อง Callback URL แล้วกด “Edit” เพื่อเพิ่ม URL ของผู้ให้บริการหลายเจ้า
- คัดลอก URL ที่ผู้ให้บริการส่งมาแล้ววางได้เลย ในช่องแก้ไขให้กด “Shift + Enter” เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่ แล้วพิมพ์ URL ของผู้ให้บริการเจ้าที่สองต่อ
- ใส่ URL ของผู้ให้บริการครบทุกเจ้าแล้ว กด “Update” เมื่ออัปเดตสำเร็จ ก็แปลว่า LINE Login ตัวเดียวกันนี้ใช้ร่วมกันได้หลายเจ้าแล้ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ LINE Login ร่วมกัน
หลังเพิ่ม Callback URL แล้ว คุณอาจยังมีข้อสงสัยอยู่บ้าง เราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ให้:
คำถามที่ 1: ข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละเจ้าจะปนกันไหม?
ไม่ปนกันครับ! เพราะตอนที่ผู้ให้บริการเจ้าที่หนึ่งขอให้ผู้ใช้ล็อกอินด้วย LINE Login ระบบจะแจ้ง LINE ว่า “ช่วยส่งต่อไปยัง Callback URL ของเจ้าที่หนึ่ง” ดังนั้นเจ้าที่สองจะไม่ได้รับข้อมูลที่ผู้ใช้ล็อกอินผ่าน “เจ้าที่หนึ่ง”
คำถามที่ 2: การใช้ LINE Login ร่วมกันมีข้อดีอะไรบ้าง?
ข้อดีข้อแรกคือจัดการง่าย เพราะทีมงานต้องสร้าง LINE Login Channel แค่ตัวเดียว ข้อดีข้อที่สองคือเก็บข้อมูลได้มีประสิทธิภาพกว่า เมื่อเพื่อนกดยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวผ่าน Callback URL ของ “เจ้าที่หนึ่ง” แล้ว พอกดลิงก์ Callback URL ของ “เจ้าที่สอง” ก็ไม่ต้องกดยินยอมซ้ำอีก เพราะสุดท้ายข้อมูลทั้งหมดก็เป็นของแบรนด์คุณอยู่แล้ว แบบนี้อัตราการแปลงของลิงก์ Callback URL ของทุกเจ้าจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก!
คำถามที่ 3: แล้วการใช้ LINE Login ร่วมกันมีข้อเสียไหม?
เมื่อเจอสถานการณ์ทางธุรกิจหรือกลยุทธ์การตลาดที่ต่างกัน บางครั้งแบรนด์อาจอยากให้ลิงก์ของแต่ละแคมเปญแสดงรูปโปรไฟล์ในหน้ายืนยันตัวตนหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ต่างกัน หรือจำเป็นต้องเปิดสิทธิ์ LINE Login ให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ในกรณีเหล่านี้ ถ้ามี LINE Login ใช้ร่วมกันแค่ตัวเดียวก็จะติดข้อจำกัด การแยกสร้าง LINE Login ให้ผู้ให้บริการแต่ละเจ้าจึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งครับ
สุดท้ายนี้ ไม่ว่าจะสร้าง LINE Login ตัวเดียว สองตัว หรือแม้แต่สามตัว อย่าลืมเปิดฟีเจอร์ Linked OA เพื่อให้เพื่อนเพิ่ม LINE Official Account ไปพร้อมกับตอนกดลิงก์ จะได้ไม่พลาดโอกาสเพิ่มเพื่อนใหม่ที่หาได้ยาก!
อยากรู้วิธีบริหาร LINE เพิ่มเติมไหมครับ? ทำไม LINE Login ของฉันใช้งานไม่ได้? ต้องตั้งค่าใหม่อย่างไร? แวะไปที่ LINE Official Account ของ OakMega เพื่ออ่านเนื้อหาการบริหาร LINE เพิ่มเติม หรือติดตาม “คู่มือบริหาร LINE ฉบับ OakMega” ที่สอนสร้าง LINE Official Account ของแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้นจนครบทุกขั้นตอน
