CRM Academy

ภาคการผลิตเร่งขยายกำลังการผลิต แล้วการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าของคุณตามทันหรือยัง? | CEO Insights

ครึ่งแรกของปี 2026 ภาคการผลิตของไต้หวันเข้าสู่คลื่นการขยายตัวที่หาได้ยาก กำไรสุทธิของ TSMC เพิ่มขึ้น 77.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน ดัชนีผลผลิตอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้น 22.95% และมูลค่าการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์พุ่งขึ้น 92% แต่เบื้องหลังการแข่งขันด้านกำลังการผลิต บริษัทส่วนใหญ่ยังดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งการติดตามงานขาย ข้อมูลดีลเลอร์ และบริการหลังการขาย ด้วยแรงคนและความจำ ยิ่งออร์เดอร์เข้ามามาก ความเสี่ยงที่ความสัมพันธ์จะขาดหายก็ยิ่งสูงขึ้น

Porsche TsaiCEO