มีชื่อ มีตำแหน่ง รู้จักความรู้ของบริษัทคุณ ใช้เครื่องมือของคุณเป็น และมีอีเมล งานประจำ บันทึกการทำงาน และความจำของตัวเอง แค่บอกสั้น ๆ ในกลุ่มแชตที่ทีมใช้อยู่ ก็มีคนรับงานต่อทันที ส่วนการตัดสินใจยังเป็นของคุณเสมอ
เพื่อนร่วมงาน AI ทุกคนมีนามบัตรของตัวเอง ชื่ออะไร รับผิดชอบอะไร ทำงานอย่างไร พูดด้วยน้ำเสียงแบบไหน ทุกงานที่ทำก็มีบันทึกไว้ ใครเป็นคนสั่ง ทำอย่างไร เปิดดูได้ทุกขั้นตอน
ไม่ต้องเปิดระบบหลังบ้านเพิ่ม ชวนเขาเข้ามาในแชตที่ทีมใช้ประจำ เรียกชื่อเขาในกลุ่ม งานก็ถูกส่งต่อแล้ว ถ้าไม่มีใครเรียก เขาก็จะเงียบอยู่
สั่งงานเสร็จก็ปิดหน้าได้เลย เรื่องไหนที่คุณต้องตัดสินใจ เขาจะหยุดถามก่อน คุณแค่แตะเลือกตัวเลือก พอทำเสร็จ ผลลัพธ์จะรออยู่ในแชต อยากรู้ว่าเขาทำอย่างไร ก็ดูได้ทุกขั้นตอน
เลือกจากคลังความรู้ว่าเขาค้นเอกสาร เว็บไซต์ และ Google Drive ส่วนไหนได้บ้าง แล้วติ๊กเครื่องมือที่เขาใช้ได้ เช่น ระบบคำสั่งซื้อหรือฐานข้อมูลของคุณ เมื่อต้นทางอัปเดต ความรู้ของเขาก็อัปเดตตาม และทุกคำตอบแนบแหล่งที่มา
เลือกให้เพื่อนร่วมงาน AI แต่ละคนได้ ตามคุณภาพ ต้นทุน และนโยบายข้อมูล เปลี่ยนได้ทุกเมื่อ ถ้ามีบัญชีของตัวเองอยู่แล้ว ก็ใช้คีย์ของคุณเองได้
เพื่อนร่วมงาน AI ทุกคนมีอีเมลของตัวเอง ให้ลูกค้าและซัพพลายเออร์ติดต่อได้ ขอให้เขาอ่านอีเมลใหม่ เขาจะสรุปประเด็นสำคัญ จัดเก็บไฟล์แนบ และทำเป็นตารางส่งให้คุณ ถ้าอีเมลจากภายนอกสั่งให้เขาทำอะไร เขาจะไม่ทำตาม
อ่านอีเมล กระทบยอด จัดลีด เขียนรายงานประจำสัปดาห์ แค่พิมพ์ในแชตว่า “ทุกวัน 8 โมงครึ่ง” เขาก็ตั้งเวลาเอง ทำเสร็จตรงเวลาทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน ขั้นตอนไหนที่ต้องใช้การตัดสินใจ เขาจะเตรียมไว้ให้คุณ
ทุกวันเวลา 17:30 น. เพื่อนร่วมงาน AI แต่ละคนจะสรุปงานที่ทำวันนี้เป็นบันทึก เช้าวันรุ่งขึ้นเปิดอ่าน ก็รู้ทันทีว่าเมื่อวานเกิดอะไรขึ้น
อีเมล: อีเมลใหม่ 21 ฉบับ สรุปเป็นงาน 6 รายการ เสร็จแล้ว 3 รายการ
ประชุม: ทำบันทึกประชุมประจำสัปดาห์เป็นตาราง เก็บไว้ในโฟลเดอร์ส่วนกลางแล้ว
พรุ่งนี้: สัญญา 2 ฉบับจะหมดอายุสัปดาห์หน้า ตอนเช้าจะเตือนคุณสมชาย
เขาสะสมความจำจากการทำงาน และนึกออกเองเมื่อเจอเรื่องที่เกี่ยวข้อง ความจำทุกข้อบอกแหล่งที่มา เรื่องที่คุณบอกเขาเป็นการส่วนตัว จะไม่ถูกเล่าให้คนอื่นฟัง
Ava ดูแลลูกค้าด่านหน้า Leo จัดลีดอยู่เบื้องหลัง ทีมขายเก็บเวลาไว้คุยกับลูกค้าที่สำคัญจริง ๆ
กว่าจะตอบในวันรุ่งขึ้น ลูกค้าก็ไปถามเจ้าอื่นแล้ว
ไม่มีใครจำได้ว่าต้องทักกลับ
ทีมขายไม่รู้ว่าควรติดต่อใครก่อน
@Leo ในกลุ่มฝ่ายขาย เขาจะเรียงลูกค้าที่ต้องติดตามตามพื้นที่ ทำเครื่องหมายคนที่รอนานเกินไป และร่างอีเมลติดตามไว้ให้ จะส่งหรือไม่ จะติดต่อใครก่อน คุณเป็นคนตัดสินใจ
AI บริการลูกค้าเก็บข้อมูลอย่างไร→



