ลูกค้าไม่รอให้คุณกลับมาที่โต๊ะ คุณจึงไม่ต้องกลับไป

ข้อความเข้ามาเมื่อไร มือถือรู้ก่อนเสมอ

ลูกค้าส่งข้อความ มีแชทมอบหมายให้คุณ หรือสถานะเปลี่ยน มือถือแจ้งเตือนทันที ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์เฝ้ารายการแชททั้งวัน

• ทุกข้อความที่ลูกค้าส่งมาในแชทบริการ แจ้งเตือนทันที
• เมื่อสถานะ ทีม หรือผู้รับผิดชอบเปลี่ยน หัวหน้าก็รู้ทัน
• เลือกได้เองว่าจะรับทั้งหมด หรือเฉพาะบางทีม

ก่อนตอบ รู้ก่อนว่าเขาเป็นใคร

เปิดการ์ดสมาชิกในแชท เห็นแท็ก ข้อมูลส่วนตัว และช่องทางที่ลูกค้าใช้ได้ในพริบตา เจอข้อมูลที่ต้องเติมก็แก้บนมือถือได้เลย

• เพิ่มหรือลบแท็ก ถ้ายังไม่มีแท็กที่ใช่ก็สร้างใหม่ได้ทันที
• โน้ตใช้ร่วมกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป หน้าร้านจดอะไรไว้ ทีมบริการลูกค้าที่สำนักงานใหญ่ก็เห็น

ก่อนเข้าออฟฟิศตอนเช้า ดูตัวเลขสักนิด

จำนวนสมาชิก อัตราการติดแท็ก สมาชิกที่แอคทีฟสัปดาห์นี้ เพิ่มหรือลดจากสัปดาห์ก่อน แชทบอทและลิงก์ติดตามตัวไหนถูกคลิกมากที่สุด เปิด App ก็เห็นทันที