ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ข้อมูลของกรมการแพทย์กระจายอยู่ในระบบอิสระหลายสิบระบบที่เหมือนกล่องดำ ไม่มีการเชื่อมโยงทั้งระหว่างฝ่ายและระหว่างระบบ เมื่อผู้บริหารต้องการรายงานวิเคราะห์ข้ามหน่วยงาน เจ้าหน้าที่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์รวบรวมด้วยมือ เราได้รับมอบหมายใน "โครงการปฏิรูปดิจิทัลการบริหารงานการแพทย์" เพื่อสร้างศูนย์กลางบูรณาการข้อมูลให้กรมการแพทย์
ระบบหลักอย่างการบริหารงานการแพทย์ แพทย์ประจำเด็กเล็ก และการประเมินรับรองโรงพยาบาล ต่างทำงานแยกกัน การวิเคราะห์ข้ามหน่วยงานต้องรวบรวมด้วยมือ บางครั้งต้องส่งหนังสือราชการไปมา "ภาวะข้อมูลใช้การไม่ได้" แบบนี้ทำให้เส้นทางสู่การเปลี่ยนผ่านดิจิทัลยาวขึ้นมาก
เป้าหมายของโครงการไม่ใช่แค่รวบรวมและค้นหาข้อมูล แต่คือการปรับรูปแบบข้อมูลใหม่ทั้งหมด เปลี่ยนข้อมูลบริหารที่กระจัดกระจายให้เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีคุณค่าต่อการตัดสินใจ และวางรากฐานให้การบริหารสาธารณสุขอัจฉริยะในอนาคต ภายใต้ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของหน่วยงาน
เมื่อต้องรับมือกับระบบหลังบ้านที่แตกต่างกันหลายสิบระบบ เราทำ ETL เชิงลึก ตัดค่าซ้ำซ้อนและค่าขยะ รวมตรรกะของคีย์ให้เป็นหนึ่งเดียว และจัดรูปแบบตามมาตรฐานข้อมูลการแพทย์สากล FHIR ทำให้การประมวลผลข้อมูลข้ามฝ่าย ข้ามหน่วยงาน หรือแม้แต่ข้ามกระทรวงทำได้แบบเสียบแล้วใช้ได้ทันที
ศูนย์กลางให้บริการผ่าน API, SFTP และ SQL Endpoint กรมการแพทย์และฝ่ายอื่น ๆ เชื่อมต่อเครื่องมือ BI เพื่อวิเคราะห์ได้โดยตรง ข้อมูลบริหารงานการแพทย์ทุกรายการจึงเป็นฐานในการตัดสินใจเชิงนโยบายได้
SELECT o.region, COUNT(p.id) FROM practitioner p JOIN organization o ON p.org_key = o.org_key GROUP BY o.region;
เราสร้างศูนย์ความรู้ RAG บนศูนย์กลางบูรณาการ โดยใช้ข้อมูลบริหารสาธารณสุขแบบมีโครงสร้างเป็นหลักยึดความรู้ของ AI ทำให้ AI ไม่ได้แค่ "พูดเก่ง" แต่เข้าใจบริบทของงานสาธารณสุข ดึงข้อมูลล่าสุดได้ทันที และช่วยตีความนโยบาย
ในช่วงสามปีที่ผ่านมา จำนวนแพทย์ประจำโดยรวมมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะภาคเหนือและภาคกลาง ส่วนภาคตะวันออกและพื้นที่เกาะแทบไม่เปลี่ยนแปลงและยังขาดบุคลากร จึงควรพิจารณาในระยะถัดไป
ภายในศูนย์ข้อมูลเฉพาะของกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการ เรานำวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างปลอดภัย (SSDLC) มาใช้ ทุกขั้นตอนตั้งแต่ความต้องการ การออกแบบ การพัฒนา จนถึงการใช้งานจริง ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย
| ด้าน | ผลลัพธ์ |
|---|---|
| บูรณาการข้อมูล | เชื่อมระบบหลักหลายสิบระบบ เช่น การบริหารงานการแพทย์ แพทย์ประจำเด็กเล็ก และการประเมินรับรองโรงพยาบาล |
| เชื่อมข้อมูลภายนอก | ประชากร ประกันสุขภาพ การดูแลระยะยาว และสถิติการเสียชีวิต ดูร่วมกับข้อมูลสาธารณสุขได้ |
| การวิเคราะห์ | ให้บริการ API, SFTP และ SQL Endpoint ทุกฝ่ายวิเคราะห์ด้วย BI ได้โดยตรง |
| สัญญา | ตรวจรับและปิดโครงการปี 2024 ต่อสัญญาปี 2026 และยังดำเนินโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารบุคลากรการแพทย์และส่งเสริมการใช้งานดิจิทัลปี 2025–2026 |

กรมการเดินเรือและท่าเรือ กระทรวงคมนาคมไต้หวันPMO และที่ปรึกษาด้านเทคนิคสำหรับการยกระดับบุคลากรทางทะเลสู่ดิจิทัล
สำนักงานบริหารที่ดินแห่งชาติ กระทรวงมหาดไทยไต้หวันระบบตรวจสอบและยื่นขอเงินอุดหนุนที่อยู่อาศัยออนไลน์
สำนักงานพัฒนาเศรษฐกิจ รัฐบาลเมืองเถาหยวนแพลตฟอร์มวิเคราะห์อุตสาหกรรม
โครงการ "Warm Companion"แพลตฟอร์ม AI สำหรับอาสาสมัครดูแลผู้สูงอายุในชุมชนห่างไกล



