ขอขอบคุณที่ท่านใช้ Social CRM ซึ่งพัฒนาโดยบริษัท OakMega Technology Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "OakMega") ซึ่งช่วยให้ท่านสามารถโพสต์เนื้อหาเชิงโต้ตอบกับสมาชิกบน LINE และติดตามข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ได้

เพื่อให้บริการนี้มีความสมบูรณ์ OakMega จะเก็บรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และใช้ข้อมูลของท่าน รวมถึงข้อมูลของผู้ใช้ที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ขณะใช้บริการนี้ ทั้งนี้ OakMega ปฏิบัติตามรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐจีน (ไต้หวัน) (Personal Data Protection Act of the Republic of China (Taiwan)) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นโดยละเอียด เพื่อคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านและของผู้ใช้ที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ขณะใช้บริการนี้ ดังต่อไปนี้

ฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ่าน หากมีข้อความใดไม่ตรงกับฉบับภาษาจีนตัวเต็ม ให้ถือฉบับภาษาจีนตัวเต็มเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาจีนตัวเต็ม

การให้ความยินยอม

เมื่อท่านเริ่มใช้บริการนี้ (รวมถึงการทดสอบแบบปิด การทดลองใช้ และบริการแบบชำระเงิน) ให้ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว OakMega ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงเนื้อหาของนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการประกาศใช้กฎหมายใหม่ เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วจะประกาศบนหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องของบริการนี้และมีผลใช้บังคับทันที หากท่านยังคงใช้บริการนี้ต่อไป ให้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

การใช้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OakMega ระบุถึงวิธีการที่ OakMega จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านเมื่อท่านใช้บริการนี้

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

OakMega เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้บริการนี้ทุกราย และของผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้ขณะใช้บริการนี้ ซึ่งรวมถึงการระบุตัวตนของบัญชีแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกที่ท่านใช้กับบริการนี้ การดำเนินการชำระเงิน การใช้พฤติกรรมของผู้ใช้ (เช่น บทความที่ผู้ใช้อ่าน ข้อความที่ผู้ใช้ส่ง ลิงก์ที่ผู้ใช้คลิก เป็นต้น) เป็นข้อมูลประกอบการวางแผนการตลาดและธุรกิจ การให้ข้อมูลวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลแก่ท่าน (เช่น การเติบโตของจำนวนผู้ใช้) และการส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ให้แก่ท่าน ทั้งนี้ ตาม"วัตถุประสงค์เฉพาะและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้รัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ที่ประกาศโดยกระทรวงยุติธรรม (ไต้หวัน) รหัสตามกฎหมายของวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลของ OakMega ได้แก่ • 040 การตลาด (รวมถึงการตลาดร่วมของกลุ่มบริษัทโฮลดิ้งทางการเงิน) • 067 ธุรกิจบัตรเครดิต บัตรเงินสด บัตรเดบิต หรือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ • 069 กิจการเกี่ยวกับสัญญา ความสัมพันธ์ที่คล้ายสัญญา หรือนิติสัมพันธ์อื่น • 090 การบริหารจัดการและการให้บริการผู้บริโภคและลูกค้า • 091 การคุ้มครองผู้บริโภค • 098 ข้อมูลทางธุรกิจและทางเทคนิค • 135 บริการด้านสารสนเทศ (การสื่อสาร) • 136 การบริหารจัดการสารสนเทศ (การสื่อสาร) และฐานข้อมูล • 148 การซื้อสินค้าออนไลน์และบริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อื่น • 152 การบริหารจัดการโฆษณาหรือกิจกรรมทางการค้า • 157 การสำรวจ สถิติ และการวิจัยวิเคราะห์ • 181 การประกอบธุรกิจอื่นที่สอดคล้องกับรายการประกอบกิจการที่จดทะเบียนไว้หรือข้อบังคับขององค์กร • 182 บริการให้คำปรึกษาและบริการที่ปรึกษาอื่น

ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ตาม"วัตถุประสงค์เฉพาะและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้รัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ที่ประกาศโดยกระทรวงยุติธรรม (ไต้หวัน) รหัสตามกฎหมายของประเภทข้อมูลที่ OakMega เก็บรวบรวม ได้แก่ • C001 ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวบุคคล • C002 ข้อมูลที่ใช้ระบุสถานะทางการเงิน • C011 ข้อมูลลักษณะส่วนบุคคล • C014 บุคลิกภาพ • C035 กิจกรรมยามว่างและความสนใจ • C036 รูปแบบการดำเนินชีวิต • C051 ประวัติการศึกษา • C081 รายได้ ทรัพย์สิน และการลงทุน • C093 ธุรกรรมทางการเงิน • C102 ข้อตกลงหรือสัญญา • C132 ข้อมูลที่ไม่ได้จัดประเภท

ช่องทางการเก็บรวบรวมข้อมูล

OakMega เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ • ข้อมูลที่ท่านให้แก่ OakMega โดยสมัครใจจากการใช้บริการนี้ ได้แก่ 　◦ บัญชีแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกที่ใช้ในการใช้บริการนี้ 　◦ เนื้อหาที่ท่านอัปโหลด บันทึก หรือให้แก่บริการนี้ไม่ว่าด้วยวิธีใด รวมถึงบันทึกเวลาการใช้งาน • ข้อมูลที่ OakMega ได้รับจากการที่ท่านใช้บริการนี้ ได้แก่ 　◦ ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ข้อมูลเวอร์ชันของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์และข้อมูลการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน) 　◦ Cache และ Cookie (จำกัดเฉพาะข้อมูลการตั้งค่าการเรียกดูของท่านบนหน้าเว็บของบริการนี้ ซึ่งจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน เพื่อใช้ระบุเบราว์เซอร์ของท่านและจุดที่ท่านหยุดใช้บริการนี้ครั้งล่าสุด) ข้อมูลที่ส่งมายัง OakMega ผ่านบริการ API ของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง LINE) อันเนื่องมาจากการที่ท่านใช้บริการนี้ สำหรับบริการดังกล่าวซึ่งมิใช่บริการของ OakMega ท่านควรศึกษาข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง OakMega จะปฏิบัติตามด้วย อย่างไรก็ดี การกำหนดข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกไม่เกี่ยวข้องกับ OakMega แต่อย่างใด ข้อมูลดังกล่าวได้แก่ รหัสระบุตัวผู้ใช้ของบริการแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกที่ท่านอนุญาตให้ OakMega เข้าถึงจากการใช้บริการนี้ รูปโปรไฟล์และชื่อของผู้ใช้ เนื้อหาข้อความที่ผู้ใช้ส่ง และพฤติกรรมการคลิกปุ่มของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ท่านสามารถเข้าถึงได้ขณะใช้บริการนี้ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ดังกล่าวคลิกไฮเปอร์ลิงก์ที่สร้างขึ้นผ่านฟังก์ชันเปลี่ยนเส้นทาง (redirect) ของบริการนี้ (เช่น อุปกรณ์ที่ใช้คลิก ระบบปฏิบัติการที่ใช้คลิก เวลาที่คลิก และจำนวนครั้งที่คลิก)

ระยะเวลา พื้นที่ บุคคล และวิธีการใช้ข้อมูล

• ระยะเวลา: ตั้งแต่วันที่ท่านเริ่มใช้บริการนี้จนถึงวันที่ท่านหรือ OakMega ยุติบริการนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือเป็นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย ให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด • พื้นที่: พื้นที่ที่ OakMega ตั้งอยู่และพื้นที่ที่ให้บริการนี้ • บุคคล: OakMega หรือหน่วยงานที่มีความสัมพันธ์ทางสัญญาหรือทางธุรกิจกับ OakMega ตามความจำเป็นทางธุรกิจ หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน • วิธีการ: การใช้ข้อมูลโดยระบบอัตโนมัติหรือวิธีการอื่นที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมาย OakMega จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ของท่านแก่บริษัท นิติบุคคล องค์กร หรือบุคคลภายนอกใด ๆ นอกเหนือจาก OakMega เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า ท่านให้ความยินยอมด้วยตนเอง (เช่น ท่านแบ่งปันหรือมอบสิทธิ์การจัดการของท่านในบริการนี้ให้ผู้อื่นใช้) หรือเป็นไปตามกฎหมายหรือคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิเกี่ยวกับข้อมูล

ตามมาตรา 3 แห่งรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐจีน (ไต้หวัน) ท่านสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้ • สิทธิในการสอบถามหรือขอตรวจดูข้อมูล • สิทธิในการขอสำเนาข้อมูล • สิทธิในการขอเพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูล • สิทธิในการขอให้ระงับการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูล • สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล OakMega จะดำเนินการตามคำขอของท่านและส่งมอบผลการดำเนินการภายในระยะเวลาอันสมควร ทั้งนี้ อาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่ขอสำเนา

ความปลอดภัยของข้อมูล

OakMega ใช้มาตรการที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม รวมถึงการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วยกลไกการเข้ารหัส SSL และการติดตั้งไฟร์วอลล์ ระบบป้องกันไวรัส และมาตรการรักษาความปลอดภัยสารสนเทศอื่นสำหรับฐานข้อมูล เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล พนักงานของ OakMega ตลอดจนบริษัทที่เกี่ยวข้องและตัวแทนได้ลงนามในสัญญารักษาความลับ และเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ Google

เมื่อท่านเลือกเชื่อมต่อ Google Sheets กับบริการนี้ (ซึ่งให้บริการโดย OakMega) ระบบจะใช้การอนุญาตของท่านในการเข้าถึงข้อมูลและฟังก์ชันดังต่อไปนี้ • การสร้างสเปรดชีต: เราอาจสร้างสเปรดชีต Google Sheets ใหม่ในนามของท่านผ่าน Google Sheets API เพื่อรับข้อมูลที่ซิงค์จากบริการนี้ • การอ่านข้อมูลของสเปรดชีตที่ระบุ: เมื่อท่านให้ลิงก์ Google Sheets ในบริการนี้ เราจะอ่านชื่อและข้อมูลโครงสร้างบางส่วนของไฟล์นั้น เพื่อช่วยตั้งค่าปลายทางสำหรับการเขียนข้อมูล • การเขียนข้อมูลลงในสเปรดชีตที่ระบุ: เมื่อผู้ใช้กรอกบริการแบบฟอร์มของเรา (เช่น แบบสอบถาม กิจกรรมตอบกลับ เป็นต้น) ระบบจะเขียนข้อมูลลงใน Google Sheets ที่ท่านระบุโดยอัตโนมัติหรือเป็นชุด การเขียนข้อมูลทั้งหมดจำกัดเฉพาะไฟล์ที่ท่านอนุญาตให้บริการนี้เข้าถึงเท่านั้น เราจะไม่เข้าถึงหรือแก้ไขไฟล์อื่นใดใน Google ไดรฟ์ของท่านที่ไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ที่เราร้องขอจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อการตลาด การโฆษณา หรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล Google

• ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: เราจะเก็บรักษาลิงก์ไปยังไฟล์ที่ท่านอนุญาตและบันทึกการเขียนข้อมูลเฉพาะในระหว่างที่ท่านใช้บริการนี้เท่านั้น • การลบข้อมูล: ท่านสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Google Sheets ได้ในบริการนี้ หรือติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอให้ลบการอนุญาตและบันทึกที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูล Google แก่บุคคลภายนอก

บริการนี้จะไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชี Google หรือเนื้อหาในสเปรดชีตของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

การติดต่อ OakMega

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ OakMega ทางอีเมล team@oakmega.com