สอนใช้ LINE ตามสถานการณ์｜ทำไมกดลิงก์แล้ว LINE ขึ้นหน้าเพิ่มเพื่อน?

สวัสดีครับ ผม Khan CTO ของ OakMega! เคยไหมครับที่กดลิงก์ของแบรนด์เป็นครั้งแรก แล้ว LINE เด้งหน้าขึ้นมาถามว่าจะเพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อนหรือไม่? เหมือนภาพด้านล่างนี้ แค่กดลิงก์ก็กลายเป็นเพื่อนของบัญชีทางการได้ทันที สะดวกมากใช่ไหมครับ

‍

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับ LINE Login ที่เราเคยแนะนำไปแล้วครับ ถ้าอยากให้ผู้ใช้เห็นหน้าชวนเพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อนทุกครั้งที่กดลิงก์ เพียงเข้าไปที่ LINE Developer เลือก LINE Login Channel ใน Provider ที่ต้องการ หาช่อง Linked OA แล้วเลือก LINE Official Account ที่ต้องการก็เสร็จแล้ว ดูขั้นตอนอย่างละเอียดได้ด้านล่างครับ

วิธีตั้งค่า Linked OA ใน LINE Login Channel

1. เริ่มจากเข้า หน้า LINE Developers กด “Log in” ที่มุมขวาบน แล้วเข้าสู่ระบบหลังบ้าน LINE Developers ด้วย LINE Business ID

‍

2. เมื่อเข้า LINE Developers แล้ว ไปที่ LINE Login Channel ใน Provider ที่ต้องการ เปิดแท็บ “Basic settings” เลื่อนลงไปหาช่อง Linked OA แล้วกด “Edit”

‍

3. เปิดเมนูดรอปดาวน์ Linked OA เลือก LINE Official Account ที่ต้องการเชื่อม แล้วกด “Update” เพื่อบันทึก

‍

4. เมื่อตั้งค่าเสร็จ ทุกครั้งที่ผู้ใช้กดลิงก์ของคุณ LINE จะแสดงหน้าถามก่อนว่าต้องการเพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อนหรือไม่

‍

เปิดหน้าเว็บผ่าน LIFF App ก็ชวนผู้ใช้เพิ่มเพื่อนได้

นอกจากการตั้งค่า Linked OA ผ่าน LINE Login แล้ว ยังมีอีกวิธีที่ชวนผู้ใช้เพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อนได้ ถ้ายังจำบทความสอนสร้าง LIFF App ได้ เราสามารถตั้งค่า Bot link feature ให้ผู้ใช้เพิ่มเพื่อนได้ทันทีที่กดเข้า LIFF App

ตอนสร้าง LIFF App ในส่วน Bot link feature จะมีตัวเลือกให้ติ๊ก 3 แบบ ดังนี้

‍

1. On (Normal): เมื่อกดลิงก์ ผู้ใช้ที่ยังไม่เป็นเพื่อนจะได้รับคำชวนให้เพิ่ม LINE Official Account ตามปกติ
2. On (Aggressive): เมื่อกดลิงก์ ผู้ใช้ที่ยังไม่เป็นเพื่อนจะถูกบังคับให้เพิ่ม LINE Official Account
3. Off: กดลิงก์แล้วเปิดหน้าเว็บทันที โดยไม่มีหน้าเพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อน

‍

ถ้าเลือก “On (Normal)” หรือ “On (Aggressive)” เมื่อผู้ใช้กดเข้า LIFF App ก็จะเจอขั้นตอนเพิ่มเพื่อน แต่เราแนะนำให้ตั้งเป็น “On (Normal)” ก็พอ เพราะทุกวันนี้ผู้ใช้ตระหนักเรื่องความเป็นส่วนตัวมากขึ้น การบังคับให้ทำอะไรบางอย่างอาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่ดีได้

‍

อยากรู้วิธีบริหาร LINE เพิ่มเติมไหมครับ? จะวัดผลการคลิกลิงก์ได้อย่างไร? จะรู้ได้อย่างไรว่าเพื่อนคนไหนกดลิงก์และสนใจเนื้อหานั้น? แวะไปที่ LINE Official Account ของ OakMega เพื่ออ่านเนื้อหาการบริหาร LINE เพิ่มเติม หรือติดตาม “คู่มือบริหาร LINE ฉบับ OakMega” ที่สอนสร้าง LINE Official Account ของแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้นจนครบทุกขั้นตอน