เทศกาลดนตรีกลางแจ้งขนาดใหญ่ที่สุดของไต้หวัน｜บัญชี LINE OA Hong Kong Pop

สร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับเทศกาลดนตรี
สร้างปฏิสัมพันธ์ OMO ที่มีประสิทธิภาพ

ประสบการณ์เทศกาลดนตรีด้วยการจัดหาเนื้อหาข้อมูลการแสดงเฉพาะแฟนๆ กับ LINE

ติดต่อเรา

เพื่อนใน LINE OA

30,000+

ฟังก์ชั่นที่ใช้

Broadcast

Modules｜การสมัครสมาชิก, แบบฟอร์มแบบสอบถาม

60 %

ที่จำนวนเพื่อนเพิ่มขึ้น

6 %

อัตราการบล็อกต่ำ

130 %

อัตราการมีส่วนร่วมของเพื่อน

แนะนำแบรนด์

2022 HKP เทศกาลดนตรีแห่งชีวิต

เทศกาลดนตรีฮ่องกงก่อตั้งขึ้นในปี 2006 และมีการจัดงานทุกปีตั้งแต่ปีที่สามในเขตศิลปะจางเจียกง วันนี้ (2022) ได้กลายเป็นเทศกาลดนตรีนานาชาติที่สำคัญที่สุดในไต้หวันใต้และไต้หวัน

สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของฮ่องกงยังสะท้อนให้เห็นในกลุ่มการแสดงที่มีธีมรอบนักแสดงของไต้หวันมีการเชิญชวนนักแสดงในอดีตและปัจจุบัน ซึ่งทำให้เกิดประกายไฟของคนรุ่นใหม่ที่มักกลายเป็นสถานที่คลาสสิกของโจซุ ซูราคุโดทุกปี

เรียนรู้เพิ่มเติม

CHALLENGE

เทศกาลดนตรีปี 2021

สร้างสถิติยอดขายที่เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของเทศกาลดนตรีฮ่องกงในปี 2021 ก่อนที่ฮ่องกงRecap Event ยอดขายจะลดลงเป็นอันดับสอง เนื่องจากการสูญเสียแฟนเพลงจำนวนมากที่ก่อนหน้านี้เข้าไปโดยไม่พึงพอใจ และผู้จัดงานของ Fandom ตอนนี้ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับโปรไฟล์ของแฟน ๆ และเข้าร่วมสมาชิกสโมสร Camp Thoughts

หวังว่ากลุ่มแฟนเพลงนี้จะกลายเป็นลูกค้าสำคัญและดึงดูดผู้เข้าร่วมมากขึ้น

了解更多

Social CRM มีประสิทธิภาพในการช่วยให้นักร้องเพลงป๊อปฮ่องกงเจอเหล่าแฟนๆและ
สร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์

CHALLENGE

โปรโมทคอนเสิร์ตที่ไม่เหมือนใครสำหรับประสบการณ์เทศกาลดนตรี

OakMega Social CRM ช่วยให้แร็ปเปอร์ฮ่องกงเปิดตัวโฆษณา ทำให้บัญชีอย่างเป็นทางการของ LINE สามารถสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มั่นคงซึ่งแตกต่างจากแคมเปญบน Facebook และ Instagram ที่มีอยู่

โฆษณาข่าวสารที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับแฟนฮ่องกง

HK Music นำเสนอประสบการณ์ข้อความแบบใหม่เฉพาะแฟนๆ ด้วยเมนูภาพและรูปแบบข้อความที่หลากหลายของ LINE ตั้งแต่ข่าวล่าสุด ข่าวสัมภาษณ์ ไฮไลท์การดูล่วงหน้า และอื่นๆ สามารถส่งไลน์ไปยังแฟนๆ ได้ทันทีเพื่อการมีส่วนร่วมที่ยาวนานขึ้นมีการโต้ตอบเกือบ 20,000 ครั้งในช่วงเวลานั้น โดยมีอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่า 130%

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเข้าใช้งาน

ฮ่องกงชาป์ได้มีการวางแผนการเข้าชมแบบดิจิทัลมากขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น การแลกเปลี่ยนตั๋วสำหรับสายรัดข้อมือฮ่องกงร่วมกับความคิดริเริ่มที่หลากหลาย เช่น “ตั๋วสองวันและระบบ”, “ตั๋ววันเดียว และ Complete Joint System” เป็นต้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการรับเข้าชมสำหรับเทศกาลดนตรีที่ผ่านมา

แฟน ๆ สามารถแลกสายรัดข้อมือฮ่องกงได้โดยตรวจสอบหน้าจอโทรศัพท์โดยใช้ช่อง “Halfpenny Match” ในเมนูข้อความล่วงหน้าเท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล การแจ้งเตือนแบบนับถอยหลังของผู้ชมแบบพิเศษ

ฮ่องกงรวมกับการเปิดรางไลท์เรล Hsiung และเปิดพลาซ่ากลางแจ้งในรูปแบบของ Hung Hung Hung Folk Music เพื่อสร้างเวทีในร่มกลางแจ้งที่อยู่ใกล้กับเวทีกลางแจ้งที่คึกคักขัน

Hong Kong Chap ยังคงดูการโต้ตอบข้อความหลักก่อนเริ่มการแสดง และส่งจุดข้อมูลของแต่ละเวทีไปยังแฟนๆ ผ่านบัญชี LINE ก่อนเริ่มการแสดง ทำให้แฟนๆ สามารถติดตามและสร้าง OMO (Online Merge Offline) ได้ง่ายขึ้น

สำหรับแฟน ๆ ที่ไม่สามารถเข้าร่วมการถ่ายทอดสดได้ คุณยังสามารถใช้ปุ่มเตือนความจำเพื่อสลับสตรีมสดของ“NANJATA/GODDEN-DRAGON” ได้อย่างอิสระ

เรียนรู้เพิ่มเติม

IMPROVEMENT

ผลลัพธ์จากการใช้ Social CRM

ด้วยการนำโซเชียล CRM เข้าสู่บัญชีอย่างเป็นทางการของ LINE ทำให้ฮ่องกงคอยอร์สร้างความมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งก่อนและระหว่างกิจกรรม สร้างประสบการณ์เทศกาลดนตรีที่น่าจดจำด้วยเมนูข้อความและประสบการณ์ข้อความในรูปแบบข้อความที่หลากหลาย คุณสามารถเพิ่มการเติบโตของเพื่อนได้ 62% และโชว์ผลักดันของผู้ชมจะเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแฟน ๆ มากกว่า 130% ในขณะที่ยังคงอัตราบล็อกต่ำน้อยกว่า 6%ข้อมูลที่แฟนใหม่และเก่าได้รับผ่านการดำเนินงานของ LINE จะกลายเป็นการขายต่อและเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานของสมาชิกในภายหลัง

โซเชียล ไม่ใช่เคล็ดลับ CRM ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม

เรามุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพและความสัมพันธ์มีความเชื่อมโยงอย่างอบอุ่น

จำนวนลูกค้า

300+

ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน (MAU)

50%

มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV)

10X

Social CRM
ที่ตอบโจทย์มากสุด

ครบทั้งการตลาด, การขาย, การบริการลูกค้า

การเป็นเจ้าของระบบ CRM ทันทีภายใน 15 นาที

สามารถ Customize ตามความต้องการของลูกค้าองค์กร

เทศกาลดนตรีกลางแจ้งขนาดใหญ่ที่สุดของไต้หวัน｜บัญชี LINE OA Hong Kong Pop

สร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับเทศกาลดนตรีสร้างปฏิสัมพันธ์ OMO ที่มีประสิทธิภาพ

ประสบการณ์เทศกาลดนตรีด้วยการจัดหาเนื้อหาข้อมูลการแสดงเฉพาะแฟนๆ กับ LINE

2022 HKP เทศกาลดนตรีแห่งชีวิต

เทศกาลดนตรีปี 2021

โปรโมทคอนเสิร์ตที่ไม่เหมือนใครสำหรับประสบการณ์เทศกาลดนตรี

โฆษณาข่าวสารที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับแฟนฮ่องกง

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเข้าใช้งาน

ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล การแจ้งเตือนแบบนับถอยหลังของผู้ชมแบบพิเศษ

ผลลัพธ์จากการใช้ Social CRM

โซเชียล ไม่ใช่เคล็ดลับ CRM ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม

สร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับเทศกาลดนตรี
สร้างปฏิสัมพันธ์ OMO ที่มีประสิทธิภาพ