อ้างถีง โอ๊คเมก้า จากข้อมูลของแพลตฟอร์มชุมชนแชทได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางหลักสำหรับการโต้ตอบของแบรนด์กับลูกค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและหลังจากการระบาดใหญ่ในช่วงสองปีที่ผ่านมา อัตราการเติบโตของเพื่อนบัญชีอย่างเป็นทางการและการส่งข้อความยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นหลักสองหลักและแบรนด์เริ่มรวมเพื่อนที่ใช้งานอยู่เข้ากับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ตาม ลีน่า เป็นอย่างเป็นทางการ（2020）ข้อมูลที่เผยแพร่สำหรับปีที่แสดงจากเวอร์ชันใหม่ ลีน่า นับตั้งแต่การอัพเกรดบัญชีอย่างเป็นทางการทั้งหมดจำนวนบัญชีอย่างเป็นทางการที่ดำเนินการได้ถึงแล้ว 159 ทั้งหมดผ่าน APIs เพิ่มจำนวนข้อความที่ส่ง 55%, การเติบโตของคลิกเฉลี่ยของเพื่อน 3.8 ทวีคูณ อย่างไรก็ตาม ลีน่า เจ้าหน้าที่ยังไม่ได้รับการประกาศในวันนี้ (2021) ข้อมูลประจำปี แต่ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบสูงของชุมชนแชทและการแทรกซึมสูงของผู้ใช้ไต้หวันมีสัดส่วนของการโต้ตอบของแบรนด์กับเพื่อนในชุมชนแชทมากขึ้น

วิธีการที่แบรนด์สามารถดำเนินแนวโน้มของการโต้ตอบทางสังคมในชุมชนแชทต่อไปและแม้กระทั่งรวมเข้ากับการวางแผนโดยรวมเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสามารถในการแข่งขันในระยะยาวในยุคหลังการแพร่ระบาด คุณต้องการดึงดูดเพื่อนของคุณมากขึ้นผ่านชุมชนแชทด้วยหรือไม่?