產品
客服中心
客服團隊、點對點銷售、顧客關係維護,一次滿足。
推播互動
活用標籤精準推播,用聊天創造互動與導流。
行為追蹤
LINE 實名制追蹤系統,掌握行蹤、洞悉身分。
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CRM
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會員旅程
LINE 自動化行銷的終極工具,智慧打造消費者旅程。
模組商城
業界最多模組任君挑選,適用於任何商業情境。
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成功案例
好奇寶寶 Huggies
對寶寶更貼心關懷,讓媽媽感受被記住的每一個時刻。
荒野行動
Knives Out
對話遊戲樂趣,活化沈睡使用者,成功累積百萬互動。
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解決方案
藥廠 Pharmaceutical
藥廠全面數位轉型,迎接 Pharma 4.0。
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Car Company
車業全面數位轉型,即時滿足不同車主行車生活的需求。
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推播互動
活用標籤精準推播,用聊天創造互動與導流。
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標籤精準推播
聊天機器人創造互動
數據分析洞悉成效
推播互動
OakMega Social CRM 能透過自動化流程精準分類,不只可以手動貼標,更可透過內容發文自動分類用戶喜好,更透過聊天的方式,精準的將用戶喜愛內容精準推播,讓你的 LINE 訊息更有價值。
標籤精準推播
聊天機器人創造互動
數據分析洞悉成效
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標籤,不只是貼上去這麼簡單
獨家時效 / 強度標籤,幫你把會員行為分門別類,記錄來自一對一客服、網頁瀏覽、線下活動等任何你想得到的行為,鉅細靡遺描繪個人 Persona;標籤再也不是零碎的便條紙,而是一幅精細雕琢的用戶畫像。
時效標籤
時效標籤在一定時間後就會自動移除,確保會員身上的標籤都是「新鮮」的。
強度標籤
強度標籤可以記錄會員被貼上同一標籤的次數,更精準的描述會員與標籤之間的關係。
一般標籤
嗯...我們沒有一般的標籤,每個標籤都與眾不同!
精準推播,百裡挑一。
從挑選標籤到近期行為過濾,甚至加入 LINE 人口特徵分析,幫助你在茫茫人海中精準找出目標受眾,讓 LINE 發送訊息不再惱人又花錢,而能對症下藥,投其所好。
更換名稱及大頭貼
客服、銷售對話集中管理
換人接手盡顯專業
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除了早安你好,我們還會更多
聊天機器人除了能聊天、能對話互動,更能成為品牌的內容專區與知識庫;透過多元的觸發方式,好友可以用各種管道接收到專屬的內容,傳遞訊息從來沒有那麼簡單。
點擊訊息觸發
從推播中的 CTA 點擊觸發聊天機器人,聊天互動不中斷。
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追蹤連結觸發
點擊連結直接觸發聊天機器人,各種情境都能增粉。
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追蹤連結觸發
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QR Code
觸發
線下轉線上的最佳途徑,實體活動更是玩 LINE 的好時機。
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多元訊息格式
全新創意就從用對工具開始。
點擊下方圖片立刻在 LINE 上體驗
多頁訊息
圖片文字平衡排版
點擊按鈕清楚明確
多圖訊息
著重圖片訊息傳達
精美外觀呈現質感
圖文訊息
圖片也能自由點擊
整個畫布都是 CTA
Social
不是噱頭,
CRM
也不只是平台
我們立志讓資訊有效地被傳遞,讓關係被溫暖地連結。
客戶數
300
+
月活躍用戶(MAU)
50
%
客戶終身價值(LTV)
10
X
即刻轉型
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行銷、銷售、客服三位一體
15 分鐘立刻擁有 CRM 系統
企業客戶訂製客製開發功能
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