產品
Social CRM
Social CDP
整合所有跨渠道行為,讓每次溝通都更精準。
客服中心
客服團隊、點對點銷售、顧客關係維護,一次滿足。
模組商城
業界最多模組任君挑選,適用於任何商業情境。
推播互動
活用標籤精準推播,用聊天創造互動與導流。
會員旅程
LINE 自動化行銷的終極工具,智慧打造消費者旅程。
APP
iOS、Android 全新應用程式,雙平台同步上線。
System Integration
客製化開發
打通企業管理系統與品牌經營平台,實現數據驅動成長的數位轉型。
解決方案
產業
製造業 Manufacturing
數位互動打造轉換迴圈,追蹤數據佈局策略。
藥廠 Pharmaceutical
藥廠全面數位轉型,蓄勢待發迎接Pharma 4.0。
車業 Car Company
車業全面數位轉型,即時滿足不同車主行車生活的需求。
房地產業 Real Estate
數位化新屋銷售流程,縮短銷售週期,增加企業獲利。
公共部門 Public Sector
完成數位發展的最後一哩路,打造雙向即時的與民溝通管道
非營利組織 Nonprofit Organization
深化大眾倡議管道,提升公益勸募成果與影響力。
商業流程
客服|客戶留存
把每一次售後,變成下一次回購的起點。
客戶成功
成功案例
好奇寶寶 Huggies
對寶寶更貼心關懷,讓媽媽感受被記住的每一個時刻。
荒野行動 Knives Out
對話遊戲樂趣,活化沈睡使用者,成功累積百萬互動。
大港開唱 Megaport
打造鐵粉樂迷專屬體驗,創造 OMO 高效互動。
捷豹路虎 Jaguar Land Rover
重視每一次的接觸,打造極致尊榮的購車體驗。
最新案例
環保不是口號,而是一場要玩 21 天的 RPG - 小公視如何讓觀看家庭真正動起來
達美樂做了一個「比薩占卜」,一週吸引 14,623 人填問卷 — 成功創造活躍會員翻倍
當商場有了「記憶」:勤美生活如何透過 OakMega 把超過 5 萬名 LINE OA 好友轉成數位會員
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信仰如何數位化?金環太子會用 Social CRM 讓好友數突破 11,400
免費資源
部落格 Blog
不藏私分享最新知識、經營秘訣及客戶成功案例。
白皮書 White Paper
以 OakMega 深耕產業的經驗,提供最具價值的經營聖經。
過往活動 Events
精選歷場活動精華,從實戰案例到關鍵洞察,重點一次掌握。
創意企劃 Showcase
跳脫文字溝通,在 LINE OA 裡創造更有趣的互動,點擊體驗。
關於我們
關於我們 About Us
世界瞬息萬變,不變的是我們努力打造出完美的服務。
媒體中心 Newsroom
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推播互動
OakMega Social CRM
能透過自動化流程精準分類,不只可以手動貼標,更可透過內容發文自動分類用戶喜好,更透過聊天的方式,精準的將用戶喜愛內容精準推播,讓你的
LINE
訊息更有價值。
標籤精準推播
聊天機器人創造互動
數據分析洞悉成效
了解更多
標籤,不只是貼上去這麼簡單
獨家時效 / 強度標籤,幫你把會員行為分門別類,記錄來自一對一客服、網頁瀏覽、線下活動等任何你想得到的行為,鉅細靡遺描繪個人
Persona
;標籤再也不是零碎的便條紙,而是一幅精細雕琢的用戶畫像。
時效標籤
時效標籤在一定時間後就會自動移除,確保會員身上的標籤都是「新鮮」的。
強度標籤
強度標籤可以記錄會員被貼上同一標籤的次數,更精準的描述會員與標籤之間的關係。
一般標籤
嗯...我們沒有一般的標籤,每個標籤都與眾不同!
精準推播,百裡挑一。
從挑選標籤到近期行為過濾,甚至加入 LINE 人口特徵分析,幫助你在茫茫人海中精準找出目標受眾,讓 LINE 發送訊息不再惱人又花錢,而能對症下藥,投其所好。
更換名稱及大頭貼
客服、銷售對話集中管理
換人接手盡顯專業
了解更多
除了早安你好,我們還會更多
聊天機器人除了能聊天、能對話互動,更能成為品牌的內容專區與知識庫;透過多元的觸發方式,好友可以用各種管道接收到專屬的內容,傳遞訊息從來沒有那麼簡單。
點擊訊息觸發
從推播中的 CTA 點擊觸發聊天機器人,聊天互動不中斷。
了解更多
追蹤連結觸發
點擊連結直接觸發聊天機器人,各種情境都能增粉。
了解更多
QR Code
觸發
線下轉線上的最佳途徑,實體活動更是玩 LINE 的好時機。
了解更多
多元訊息格式
全新創意就從用對工具開始。
點擊下方圖片立刻在 LINE 上體驗
多頁訊息
圖片文字平衡排版
點擊按鈕清楚明確
多圖訊息
著重圖片訊息傳達
精美外觀呈現質感
圖文訊息
圖片也能自由點擊
整個畫布都是 CTA
Social
不是噱頭,
CRM
也不只是平台
我們立志讓資訊有效地被傳遞,讓關係被溫暖地連結。
客戶數
300
+
月活躍用戶(MAU)
50
%
客戶終身價值(LTV)
10
X
即刻轉型 Social CRM
有效地傳遞資訊 溫暖地連結關係
姓名
職稱
電子郵件
聯絡電話
公司名稱
員工人數
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25~50
50~100
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