產品
Social CRM
Social CDP
整合所有跨渠道行為,讓每次溝通都更精準。
客服中心
客服團隊、點對點銷售、顧客關係維護,一次滿足。
模組商城
業界最多模組任君挑選,適用於任何商業情境。
推播互動
活用標籤精準推播,用聊天創造互動與導流。
會員旅程
LINE 自動化行銷的終極工具,智慧打造消費者旅程。
APP
iOS、Android 全新應用程式,雙平台同步上線。
System Integration
客製化開發
打通企業管理系統與品牌經營平台,實現數據驅動成長的數位轉型。
解決方案
產業
製造業 Manufacturing
數位互動打造轉換迴圈,追蹤數據佈局策略。
藥廠 Pharmaceutical
藥廠全面數位轉型,蓄勢待發迎接Pharma 4.0。
車業 Car Company
車業全面數位轉型,即時滿足不同車主行車生活的需求。
房地產業 Real Estate
數位化新屋銷售流程,縮短銷售週期,增加企業獲利。
公共部門 Public Sector
完成數位發展的最後一哩路,打造雙向即時的與民溝通管道
非營利組織 Nonprofit Organization
深化大眾倡議管道,提升公益勸募成果與影響力。
商業流程
客服|客戶留存
把每一次售後,變成下一次回購的起點。
客戶成功
成功案例
好奇寶寶 Huggies
對寶寶更貼心關懷,讓媽媽感受被記住的每一個時刻。
荒野行動 Knives Out
對話遊戲樂趣,活化沈睡使用者,成功累積百萬互動。
大港開唱 Megaport
打造鐵粉樂迷專屬體驗,創造 OMO 高效互動。
捷豹路虎 Jaguar Land Rover
重視每一次的接觸,打造極致尊榮的購車體驗。
最新案例
環保不是口號,而是一場要玩 21 天的 RPG - 小公視如何讓觀看家庭真正動起來
達美樂做了一個「比薩占卜」,一週吸引 14,623 人填問卷 — 成功創造活躍會員翻倍
當商場有了「記憶」:勤美生活如何透過 OakMega 把超過 5 萬名 LINE OA 好友轉成數位會員
滿意寶寶如何透過 Social CRM 讓好友數成長 12.5%:ERP 串接 × 月齡分眾實戰案例
信仰如何數位化?金環太子會用 Social CRM 讓好友數突破 11,400
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以 OakMega 深耕產業的經驗,提供最具價值的經營聖經。
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精選歷場活動精華,從實戰案例到關鍵洞察,重點一次掌握。
創意企劃 Showcase
跳脫文字溝通,在 LINE OA 裡創造更有趣的互動,點擊體驗。
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專為房地產業而生的解決方案
數位化新屋銷售流程
縮短銷售週期,增加企業獲利
OakMega 幫助代銷與建商一站式經營 VIP 顧客關係,洞悉來客需求並自動化推進銷售歷程,幫助行銷、業務、客服有效獲取名單、快速簽約。
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線上線下皆能獲取潛客
Omni-channel Social CRM
OakMega 協助代銷與建商將不同渠道的潛在來客行為數據彙整於同一平台,幫助行銷、業務、客服完整掌握顧客歷程,同時藉由專屬 QR Code、深度連結、銷售代表的電子名片,紀錄與潛在來客的每一個接觸點。
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了解潛客需求,提升賞屋動機
掌握潛在來客需求,自動化推進銷售歷程
透過 LINE 案場聊天機器人、互動式表單與潛在來客直接互動,洞悉其購屋偏好與需求。
Social CRM 自動彙整資料,提供銷售代表清晰的潛客背景,以精準提供建案與房市資訊,提升賞屋轉換率。
台北陳佳琳
精準至符合藥事法的訊息分眾模式,提供多種自動化 HCP 身分認證機制,把關訊息合規性不遺餘力。
台中周佳琳
使用 O2O 會議平台全面升級與醫事人員的會議體驗,數據化創造更多業務機會,有效維持領先地位。
高雄王佳琳
與 Veeva, Salesforce 串接 API,雙向同步 Social CRM 會員資料,解決數據斷層,打造一致溝通體驗。
OakMega 協助代銷與建商打造數位化新屋賞屋、購屋、交屋流程,洞悉來客購屋偏好與需求,進行精準分眾行銷,提升賞屋轉換率。
打造無縫的 OMO 體驗
數位化預約賞屋流程
Social CRM 讓預約賞屋更即時、O2O 體驗更一致,提升客戶滿意度。潛客透過 LINE 互動式表單,輕鬆完成預約賞屋;案場經理藉由案場案件通知系統,在 LINE 上即時接收賞屋名單。
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提升 VIP 終身價值
建立顧客第一方顧客資料庫
Social CRM 為代銷與建商創造第一方資料源,藉由標籤分析、客戶分群、個性化聊天機器人、會員旅程等,與顧客培養長期 VIP 關係。
更能透過 OakMega API 與 Salesforce、HubSpot 等 CRM 串接,發揮更深的數據綜效。
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讓客戶呼朋引伴來買房
舊客帶新客,擴大潛在來客流量池
讓舊客推薦,是最強的行銷策略。在節日舉辦心裡測驗、抽獎、投票、MGM 等活動,Social CRM 幫助品牌讓舊客成為鐵粉,為房地產代銷與建商發聲,精準獲取高價值潛客,提升 ROAS 績效。
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Social
不是噱頭,
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也不只是平台
我們立志讓資訊有效地被傳遞,讓關係被溫暖地連結。
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