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白皮書資源

OakMega 專注於協助品牌在即時通訊軟體上與好友達成一對一互動,同時建置第一手會員資料庫,我們提供多種相關白皮書資源,幫助品牌在 Social CRM 上取得成功。

2023-08-01

解析次世代生成式智能客服中心

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AI 如何顛覆客服中心
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AI 如何達成客人化客服
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如何提昇 AI 對話品質
了解白皮書
2023-04-26

2023 生技醫藥趨勢高峰會特輯

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AI × HCP 溝通新紀元講座
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HCP 全渠道溝通平台詳解
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LINE 上導入 HCP 互動系統
了解白皮書
2022-11-11

LINE Social CRM 應用情境完全解析

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2022 LINE Social CRM 情境解析
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如何在 LINE 上打造專業客服團隊
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設置自動化行銷達成無本業績成長
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建置 B2B 產業專屬的 Social CRM
了解白皮書
2022-08-01

生技醫藥產業 CRM 完全解析

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2022 生技醫藥產業趨勢
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如何經營醫事人員 LINE 官方帳號
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符合醫療相關法規的行銷策略
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線上線下醫事人員關係維繫心法
了解白皮書
2022-06-13

2022 品牌顧客留存白皮書

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2022 品牌顧客留存新趨勢
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利用 Social CRM 提升顧客終身價值的策略
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利用 Social CRM 提升顧客留存率的策略
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更多樣的品牌成功案例分享
了解白皮書
2022-03-15

2022 品牌顧客互動白皮書

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2022 品牌顧客互動新趨勢
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導入 Social CRM 的基礎指南
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更多樣的品牌經營策略分享
了解白皮書
2021-10-29

LINE 策略健檢與經營指南

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即時聊天通訊軟體:LINE 2022 行銷趨勢
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LINE 經營能力健檢 & 經營指南
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LINE 官方帳號管理後台基礎使用說明
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更多樣的 LINE 經營策略玩法
了解白皮書
2021-09-05

後疫情時代:品牌經營聊天社群的經營趨勢

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聊天社群發展現況
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為何活躍指數成為重要指標
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對話式行銷在聊天社群的重要性
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品牌案例解析:完整活動規劃&掌握訊息擴散性
了解白皮書

LINE 從行銷工具
輕鬆轉型 Social CRM

你要的工具,我們都有

個人化行銷

透過獨創的時效 / 強度標籤精準洞悉會員 Persona,執行精準推播;並可設定行銷流程,完成全自動化導購。

一對一客服

可設定上下班時間、訊息自動分流,適用於大型客服團隊;外加客服滿意度調查模組,輕鬆完成績效評估。

高效率銷售

LINE 官方帳號取代私人帳號,減少雜亂的聊天室,提昇品牌專業度;結合 CRM 系統,留住每一線人脈。
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