讓 ChatGPT 提升數位行銷生產力

ChatGPT 作為 2023 年急速火紅的人工智能聊天機器人，該項工具帶來的革新和應用，加速了職場工作效率的生產環境。作為行銷人員的你，這篇文章將協助你，在 ChatGPT 的內容行銷應用上，有更多生產力的啟發與想像。如果你跟大部分的行銷人一樣，遇到這些問題包含「一人需要單挑不同的行銷渠道」、「一人需要敏捷的製作不同的行銷文案」、「一人需要不同的創意來源」，那可以從接下來的內容，更有效的應用 ChatGPT 提升你的內容行銷戰鬥力。

如果你時間有限的話，可以參考以下內容架構進行查看：

ChatGPT 建立內容行銷策略操作方式

• 以情境、內容、關鍵字組合創造內容策略
• 發想產品使用情境
• 了解客戶消費動機
• 整合情境與動機發想關鍵字
• 從發散到收斂讓你的產業經驗發揮價值

三種 ChatGPT 應用方法，利用 AI 簡化行銷工作

• 怎麼用 ChatGPT 創造不同的創意來源
• 怎麼用 ChatGpt 製作大量行銷文案素材
• 怎麼用 ChatGpt 建立不同行銷渠道的內容

行銷人員將側重產業與策略經驗

• ChatGPT 只能取代執行，不一定能生成策略
• 競爭性的行銷策略能在市場取得更快的成功

ChatGPT 建立內容行銷策略操作方式

關鍵字是內容行銷的重要元素，多種不同的關鍵字，搭配對的情境和消費動機，便能產生出適合的行銷內容策略，我們能藉由 ChatGPT 提供的素材，作為內容行銷策略發想依據，並從這些策略發展最後的內容主軸。

以情境、動機、關鍵字創造內容行銷策略組合

我們以「飛利浦 Hue 智慧照明」作為應用實例，從情境發想、消費動機假設、母子關鍵字草擬，皆可以藉由 ChatGPT 執行專案。先透過情境了解消費者想像產品的使用狀態，在透過消費動機發想關鍵字，最後在以該項目作為「母子關鍵字」的發想，整套內容策略就可以被建立起來。

步驟一：發現產品的使用情境

以使用情境作為該項產品的主題包裝應用。

• 輸入指令：「產品名稱」，請提供該產品五組不同的使用情境

步驟二：了解客戶的消費動機

以該產品的消費動機作為後續行銷內容的主軸和激發消費文案的方向。

• 輸入指令：「產品名稱」，請提供該產品十組不同的消費動機

步驟三：整合使用情境與消費動機發想關鍵字

以該產品不同面向的 10 組母關鍵字，從中挑選 3-5 項的母關鍵字，作為子關鍵字的發想關鍵，再藉由 母關鍵字 各發想 3 組關鍵字，獲得 9-15 組關鍵字，並將累積的關鍵字作為內容佈局的參考要素。

• 輸入指令：產品名稱，「」組關鍵字

從發散到收斂讓你的產業經驗發揮價值

藉由上述不同的關鍵字、使用情境和消費動機，再輔以市場調查與產業經驗，便能針對「飛利浦 Hue 智慧照明」這款產品，發展不同的行銷策略維度。假設「晚上看電影」這個情境是大部分入手這款燈泡的早期市場要素，並且消費動機是「增加家居價值」和「色彩掌握」，便可以藉此發展該項產品的內容行銷策略。

三種 ChatGPT 應用方法，利用 AI 簡化行銷工作

怎麼用 ChatGpt 創造不同的創意來源

ChatGPT 作為不同的聊天機器人應用工具，可以藉由「主題生成」、「文案生成」、「問答生成」等功能，提供內容行銷人員多元的創意來源。其中，「主題生成」可以幫助行銷人員快速產生與特定主題相關的關鍵字和標題，「文案生成」可以協助創造出各種獨特的內容，包括產品描述、新聞稿和廣告文案等。「問答生成」可以快速回答顧客的問題，幫助提高客戶滿意度。如果你還是苦於哪些指令可以有效的產出內容，歡迎參考以下的範例，讓行銷生產力大大提升。

• 輸入指令：以「」為主題，為「」，提供 10 種社群增粉互動

怎麼用 ChatGPT 製作大量的行銷文案素材

如果要藉由 ChatGPT 生成行銷文案，需準備好相關資料，包括「公司產品的介紹」、「行銷活動的內容」、「競爭對手的資訊」等等。接著就可以藉由這些資料，產出大量的行銷文案，作為內容行銷的應用方式。

除此之外，也能對於文案內容做特殊的設定和調整，來保證生成的文案符合要求，像是不同的主題、風格、口吻等等，讓生成的文案更加貼合行銷活動的應用，同時也能夠讓文案更加符合目標受眾的口味和需求，以下的方式可以協助你創造更豐富的文案素材。

• 輸入指令：以「」主題，帶以「」口吻，撰寫「」字，且 帶有 emoji 的「產品」介紹文案

• 提供字數限制（不同渠道通常字數為最重要的條件）
• 提供風格建議（不同渠道的受眾會希望觀看不同的語氣）
• 提供 emoji 提示（社群平台多有帶 emoji 的習慣）

怎麼用 ChatGPT 建立不同行銷渠道的內容

ChatGPT 可以幫助行銷人員，建立不同行銷渠道的內容，包括 FB、LINE、IG、網站、電子郵件等。你只需要針對不同類型平台的素材條件要素，輸入不同的字型的組成要件，即可順利再產生出不同的內容作為差異化的行銷素材產生方式。

• 輸入指令：上述內容分別撰寫成「」字、「」字、「」字的文案

行銷人員將側重產業與策略經驗

ChatGPT 只能取代執行，不一定能生成策略

未來的行銷人員，必須具備更強的數據分析能力和綜合思維能力，不僅能夠熟悉多種數位媒體平台的操作，還需要能夠為企業制定全面有效的行銷策略，提高品牌知名度和銷售量。藉由 ChatGPT 這類型的技術能大量發散不同排列組合的創意，最後再藉由 行銷人員 專業的產業經驗和判斷，便能提升更多行銷效益。

競爭性的行銷策略能在市場取得更快的成功

行銷人員勢必須面對越來越競爭的市場環境，需要探索新的行銷手段和策略，不斷提高自身的專業能力，才能在未來的市場中佔據更有利的位置。更深的市場經驗能力、更彈性的策略應變能力，可以讓行銷人員在瞬息萬變的市場上，順利的為自己的品牌創造聲量，進而達到更近一步的銷售目標。

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