全球母嬰領導品牌｜Huggies 好奇寶寶

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模組商城｜優惠券專區、會員表單、網頁抽獎、客製化賀卡

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識別多個不同渠道身份，打造第一方數據資料庫

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在優惠券專區發放多樣的優惠票券，如首購優惠、活動促銷券、生日禮金，提升客戶的消費意願。

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提升品牌忠誠度

使用優惠券後貼標，進而發送更多專屬內容

線上與實體通路都可以使用

意見回饋

不滿意包退，好奇寶寶希望能實際聽到消費者使用心聲，同時也在網路引起討論增加話題性，真實的回饋無價！

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串接 CRM 打造客戶數據平台

介接 Salesforce 客戶管理平台，同步客戶數位行為歷程標籤，整合雙邊發文數據，透過 OakMega Social CRM 專屬 API 自動化排程推播與提供客戶專屬推播，大幅減少人工維護成本與封鎖率。

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讓媽媽們在 LINE 官方帳號填寫基本資料與預產期，系統自動推算寶寶成長歷程，並根據 13 組客戶旅程的精準區分，考量媽媽們輸入的資料與互動狀況，實時暖心推薦最適商品與相關知識內容，提升消費頻率、客單價與品牌心佔率。

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客製賀卡深化品牌互動

在不同節日為媽媽們推出專屬活動，提供客制賀卡讓媽媽們輕鬆製作個人賀卡彼此祝福，深化品牌與母嬰社群的互動，強化品牌忠誠度。

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消費記錄拓整行銷力度

整合多通路的消費資料，串接系統記錄線上消費歷程，舉辦上傳發票抽獎活動鼓勵客戶回傳線下消費資訊，OCR 自動辨識進行貼標，再推播相關商品資訊，橫向拓展客戶購買品項，提升客單價。

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Social 不是噱頭，CRM 也不只是平台

我們立志讓資訊有效地被傳遞，讓關係被溫暖地連結。

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