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優惠券專區
在優惠券專區發放多樣的優惠票券,如首購優惠、活動促銷券、生日禮金,提升客戶的消費意願。
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提升品牌忠誠度
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使用優惠券後貼標,進而發送更多專屬內容
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線上與實體通路都可以使用
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意見回饋
不滿意包退,好奇寶寶希望能實際聽到消費者使用心聲,同時也在網路引起討論增加話題性,真實的回饋無價!
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透過意見回饋了解使用者真實想法
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串接 CRM 打造客戶數據平台
介接 Hubspot 客戶管理平台,同步客戶數位行為歷程標籤,整合雙邊發文數據,透過 BotFat 專屬 API 自動化排程推播與提供客戶專屬推播,大幅減少人工維護成本與封鎖率。
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介接 Salesforce 客戶管理平台,同步客戶數位行為歷程標籤,整合雙邊發文數據,透過 OakMega Social CRM 專屬 API 自動化排程推播與提供客戶專屬推播,大幅減少人工維護成本與封鎖率。
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媽媽歷程推薦最適商品
讓媽媽們在 LINE 官方帳號填寫基本資料與預產期,系統自動推算寶寶成長歷程,並根據 13 組客戶旅程的精準區分,考量媽媽們輸入的資料與互動狀況,實時暖心推薦最適商品與相關知識內容,提升消費頻率、客單價與品牌心占率。
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客製賀卡深化品牌互動
在不同節日為媽媽們推出專屬活動,提供客制賀卡讓媽媽們輕鬆製作個人賀卡彼此祝福,深化品牌與母嬰社群的互動,強化品牌忠誠度。
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消費記錄拓整行銷力度
整合多通路的消費資料,串接系統記錄線上消費歷程,舉辦上傳發票抽獎活動鼓勵客戶回傳線下消費資訊,OCR 自動辨識進行貼標,再推播相關商品資訊,橫向拓展客戶購買品項,提升客單價。
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