當傳統信仰遇上數位浪潮

金環太子會創立於 2014 年，以推廣宗教、人文教育與公益文化為核心使命。過去，信眾來源主要仰賴「神明聲譽」與「地緣性」，而資訊傳遞多透過口耳相傳。然而，當世代快速變遷，年輕信眾與長輩的行為模式逐漸分歧，信仰的傳遞方式也面臨瓶頸。

金環太子會希望找到一套方法：能延續信仰、強化與信眾的連結，同時兼具現代人習慣的互動方式。這正是本次與 OakMega Social CRM 合作專案的起點。

• 好友數： 11,400+
• 模組商城：OakMega Forms、遊戲模組、分享擴散模組、機器人互動

三大關鍵痛點：信眾關係經營的斷點

痛點一：資訊難以有效被傳遞

• 主要依靠口耳相傳
• 缺乏主動觸及管道
• 無法接觸更年輕、外地的潛在信眾

痛點二：線下活動後即刻斷線

• 參拜儀式或活動結束後，缺乏持續交流
• 黏著度難以累積，粉絲關係無法深化

痛點三：信眾族群多元，溝通模式難一致

• 年輕信眾重視隱私、避免打擾
• 年長信眾不熟悉數位介面
• 單一溝通方式難以滿足所有人需求

建立完整的數位信仰旅程

我們為金環太子會重新構築一套「線上 × 線下」信眾旅程，並搭配 OakMega 模組。

策略一：將「被動閱讀」轉為「主動參與」

模組：即時投票 × 宗教小知識互動

利用趣味互動問答取代傳統生硬公告模式。

• 投票後自動回傳詳細宗教知識
• 搭配節慶主題
• 讓信眾自然學習文化，不再被動接收

此機制大幅提高互動率，降低宗教距離感。

策略二：信眾不只接收，更能成為「傳播者」

模組：內容分享 × 引導誘因

• 設計可分享的祝福卡、祈福內容
• 在訊息中加入明確分享 CTA

此策略讓內容擴散突破地緣限制，成功導入大量自然流量。

策略三：整合繁雜訊息、縮短決策路徑

模組：多頁訊息

將本月祈福、募款與活動資訊整合成單一入口，使信眾一次掌握所有重點，直接提升：

• 報名效率
• 行為轉換率
• 使用者體驗清晰度

策略四：抽獎模組 × 分享再參加，驅動擴散

• 先分享才具備抽獎資格
• 激發信眾主動擴散
• 提升活動參與熱度

這個機制將宗教動機轉化為自發式推廣力。

策略五：中元普渡線上導流、線下承接

前期 → 內容導流、客服承接、自助報名

後期 → 倒數提醒、名額加開、分眾溝通

具體成果：

前期策略

• 利用圖卡、知識題、祈福項目暖場
• 讓信眾理解儀式意義
• 導引不熟悉線上操作的信眾轉客服

後期策略

• 利用倒數製造急迫感
• 名額加開創造話題
• 分眾導流減少溝通噪音

整套 OMO 設計大幅提升報名轉換與內容熱度，報名人數達去年兩倍之多。

透過 OakMega Social CRM 策略，金環太子會在四個月內達成：

當宗教文化與數位策略結合，信仰不僅被看見，更能被理解、被參與、被延續。

👉 聯絡我們