Inside OakMega | Rakan Sekerja Baharu Kami, Newton, ialah AI
Newton, rakan sekerja operasi kewangan OakMega, ialah AI. Dia menguruskan penyelarasan akaun, menyelenggara data pelanggan dan menyediakan laporan, manakala keputusan diserahkan kepada manusia.
Irene ChaoExecutive Assistant
Pada suatu pagi, sebuah senarai tiba di tangan pasukan kewangan.
Setiap kontrak dalam sistem telah disemak satu demi satu: Adakah semua invois sudah dibayar? Adakah jumlahnya tepat sama dengan nilai kontrak? Kontrak mana yang boleh ditutup dan kontrak mana yang masih ada bayaran belum diterima, semuanya dinyatakan dengan jelas, dan setiap entri disertakan nombor invois serta tarikh.
Senarai ini bukan disediakan oleh mana-mana rakan sekerja kami. Ia disediakan oleh Newton, ahli baharu pasukan Operation yang bertanggungjawab atas operasi kewangan.
Dia ialah AI.
Sekumpulan rakan sekerja AI yang mempunyai nama
Newton tidak bekerja seorang diri. Dia sebahagian daripada AI Crew, sekumpulan rakan sekerja AI yang dibina oleh CTO kami, Khan, untuk syarikat. Setiap seorang mempunyai nama dan peranan sendiri: Margaret, pengurus produk; Barbara, pengurus projek; Maxwell, jurutera projek; Euler, jurutera backend; Hopper, jurutera frontend; Hedy, pembantu; dan Newton, operasi kewangan.
Kali terakhir kami menulis tentang Operation dan AI, AI masih sekadar alat yang kami buka dan gunakan. Kali ini, mereka mempunyai nama dan pembahagian tugas, menerima tugasan dan melaporkan semula hasilnya.
Dalam artikel ini, kami ingin berkongsi pengalaman bekerja bersama Newton.
Kerja yang diambil alihnya: ada setiap hari, tetapi sukar disiapkan
Perakaunan ialah kerja Operation yang paling tidak boleh silap dan paling memenatkan. Invois, bayaran, pengiktirafan hasil dan kontrak, keempat-empatnya mesti sepadan antara satu sama lain. Sebarang perbezaan, walau di satu tempat sahaja, mungkin bermakna ada bayaran yang terlepas dikutip.
Semakan menyeluruh kontrak hanyalah salah satu daripadanya. Setiap hari, Newton juga menyemak satu demi satu: bayaran mana yang belum diterima, di mana jumlahnya tidak sepadan, invois mana yang sepatutnya dikeluarkan tetapi belum, dan sama ada urusan yang ditanda sebagai berjaya sudah dipautkan dengan kontrak. Setiap penemuan disertakan data yang boleh disemak semula, jadi kami boleh terus mengesahkannya dalam sistem berpandukan senarai itu.
Dia juga membantu menyelenggara data pelanggan dan urusan jualan. Setiap pagi, dia menggunakan rekod pendaftaran perniagaan awam untuk melengkapkan maklumat asas pelanggan baharu, seperti nombor pengenalan cukai syarikat di Taiwan dan alamat. Dia juga kerap mengenal pasti data yang perlu dikemas kini, contohnya pelanggan yang direkodkan berganda, lalu menyerahkannya kepada rakan sekerja yang bertanggungjawab untuk memutuskan cara menanganinya.
Apabila kami memerlukan angka, dia juga boleh membantu. Analisis jualan tahunan dan laporan kemajuan urusan jualan untuk mesyuarat jualan, semuanya boleh disediakan oleh Newton, dan dia akan menyatakan sumber setiap angka secara berasingan: mana yang diperoleh daripada sistem, mana yang diberikan oleh rakan sekerja dan mana yang merupakan anggarannya sendiri.
Tugas-tugas kecil yang tetap penting juga beransur-ansur diserahkan kepadanya. Dia menapis pemohon peringkat awal di platform pekerjaan utama berdasarkan syarat setiap jawatan, lalu menulis laporan mingguan sebagai rujukan penemu duga; penemu duga memutuskan siapa yang akan dipanggil, dan dia membantu menghantar jemputan. Dia membantu rakan sekerja kewangan menyemak bayaran pendahuluan dan invois. Sehari sebelum mesyuarat perniagaan, dia menyediakan draf minit mesyuarat supaya kami boleh menyemaknya sebelum diedarkan. Dia menyusun agenda General Meeting. Setiap malam pula, dia meninjau berita AI terkini dan hanya mencadangkan perkara yang berbaloi untuk diguna pakai.
Tiga perkara yang kami pelajari daripada bekerja bersama AI
1. Dia membentangkan masalah, kami memutuskan cara menanganinya.
Untuk mencari satu entri yang tidak sepadan dalam timbunan data, Newton jauh lebih pantas daripada kami. Tetapi selepas menemuinya, persoalan seperti mengapa bayaran ini belum diterima, perlu dikejar atau tidak, dan bagaimana menanganinya, masih memerlukan pertimbangan orang yang mengenali pelanggan dan memahami latar belakangnya. Dia mencari masalah; kami menyelesaikannya.
2. Rakan sekerja yang paling boleh dipercayai tahu bertanya dahulu.
Mengesahkan dahulu sebelum mengubah data, menyemak pertindihan sebelum mencipta pelanggan baharu, hanya mengisi ruangan kosong tanpa menulis ganti data sedia ada, dan menyatakan sumber bagi setiap angka. Tabiat kerja Newton inilah yang membuatkan kami yakin menyerahkan tugas kepadanya. Bekerja dengan manusia begitu, bekerja dengan AI pun begitu: kepercayaan dibina daripada prestasi yang konsisten, sedikit demi sedikit.
Sudah tentu, kami juga menetapkan sempadan yang jelas untuknya: data apa yang boleh diaksesnya dan sejauh mana dia boleh bertindak, semuanya dirancang lebih awal. Perkara yang melibatkan pertimbangan atau komunikasi dengan pihak luar akhirnya mesti melalui manusia.
3. Serahkan kerja berulang, pulangkan masa kepada manusia.
Penyelarasan akaun, melengkapkan data dan menyusun minit mesyuarat ialah kerja yang ada setiap hari; tertangguh sehari pun akan bertimbun. Selepas diserahkan kepada Newton, kami akhirnya ada masa untuk kerja yang memerlukan pengalaman, komunikasi dan perbincangan bersemuka secara mendalam.
Pembahagian tugas antara AI dan manusia
Sepanjang bekerja bersama AI Crew, kami semakin jelas: untuk benar-benar membawa AI ke dalam kerja harian, kuncinya bukan sekadar sejauh mana kehebatan model, tetapi tiga perkara, iaitu peranan yang ditakrifkan dengan jelas, hasil yang boleh disahkan dan tanggungjawab yang kekal pada manusia.
Newton mempunyai skop tanggungjawab yang jelas; setiap hasil yang diserahkannya dinyatakan sumbernya dan boleh disemak semula; manakala pertimbangan dan keputusan akhir tetap dipikul oleh rakan sekerja. Cara kerjasama ini juga sentiasa difikirkan oleh OakMega ketika membantu perniagaan melaksanakan AI.
Ingin mengenali AI Crew dengan lebih dekat? Jumpa anda pada 13/11
Bagaimana AI Crew membahagikan tugas dan bekerjasama dengan rakan sekerja, dan bagaimana perniagaan boleh benar-benar membawa AI ke dalam kerja harian? Kami akan berkongsi lebih lanjut secara langsung di Pelancaran Produk OakMega 2026 pada 13/11/2026.
👉 Daftar sekarang untuk Pelancaran Produk OakMega 2026
Soalan lazim
Q: Apakah AI Crew? A: AI Crew ialah sekumpulan rakan sekerja AI yang dibina oleh CTO OakMega, Khan, untuk syarikat. Setiap seorang mempunyai nama dan peranan sendiri, iaitu Margaret, pengurus produk; Barbara, pengurus projek; Maxwell, jurutera projek; Euler, jurutera backend; Hopper, jurutera frontend; Hedy, pembantu; dan Newton, operasi kewangan.
Q: Apakah tugas rakan sekerja AI, Newton? A: Newton bertanggungjawab atas operasi kewangan, termasuk menyelaraskan invois, bayaran, pengiktirafan hasil dan kontrak; menyelenggara data pelanggan dan urusan jualan; serta menyediakan analisis jualan dan laporan kemajuan urusan jualan. Dia juga membantu menapis pemohon peringkat awal, menyediakan draf minit mesyuarat dan menyusun agenda.
Q: Bagaimana memastikan AI tidak melakukan kesilapan dalam perakaunan? A: Newton mengesahkan dahulu sebelum mengubah data, menyemak pertindihan sebelum mencipta pelanggan baharu, hanya mengisi ruangan kosong dan menyatakan sumber bagi setiap angka. Data dan kebenaran akses yang boleh digunakannya dirancang lebih awal, dan perkara yang melibatkan pertimbangan serta komunikasi dengan pihak luar akhirnya mesti melalui manusia.
Q: Apakah kunci kepada pelaksanaan AI dalam perniagaan? A: Berdasarkan pengalaman OakMega bekerja bersama AI Crew, kuncinya terletak pada tiga perkara: peranan yang ditakrifkan dengan jelas, hasil yang boleh disahkan dan tanggungjawab yang kekal pada manusia.
Q: Di mana saya boleh mengetahui lebih lanjut tentang AI Crew? A: OakMega akan mengadakan Pelancaran Produk 2026 pada 13/11/2026. Kami akan berkongsi lebih banyak cara kerjasama antara AI dan perniagaan di sana. Dialu-alukan untuk mendaftar.
