AI Teams
Social CRM
Kerajaan & Integrasi
Penyelesaian
Sumber
Kadar penukaran jatuh dari 5% ke 1%, puncanya bukan pasukan jualan.
Imbasan di pameran, muat turun katalog, permohonan uji mesin: setiap tindakan direkod secara automatik, jadi wakil jualan sudah tahu latar belakang pemilihan produk sebelum mengambil alih.
- DapatkanWakil jualan sudah kenal profil prospek dan terus ke Demo.Social CDP→
- LibatkanSetiap tindakan mencetuskan katalog, manual teknikal atau kes pemilihan yang sepadan secara automatik.Perjalanan ahli→
- KekalkanAI mengendalikan pertanyaan rutin, pasukan teknikal fokus pada kes kompleks, sokongan selepas jualan tidak terputus.Khidmat pelanggan AI→
- KembangkanData setiap peringkat dari pameran hingga urus niaga tersedia, sumber disalurkan ke tempat yang betul.Integrasi sistem→
Dalam landskap global yang tidak menentu, setiap peluang jualan amat berharga
Tarif tinggi, kadar faedah tinggi dan permintaan lemah: sektor pembuatan sedang menghadapi ujian pasaran paling sukar. Rantaian bekalan disusun semula, pelanggan menangguhkan pelaburan dan kadar penukaran terus menurun. Dengan sumber jualan yang terhad, setiap prospek yang berbaloi mesti direbut.
Kadar penukaran jatuh dari 5% ke 1%. Sumber jualan banyak dihabiskan pada peluang yang kurang pasti, dan hasil sebenar merosot dengan ketara.
Iklan digital cepat meluaskan TOFU, tetapi sukar menapis keperluan sebenar. Prospek dari pameran pula tiada profil yang jelas, jadi tetap perlu bertanya dari awal.
CRM tradisional boleh merekod, tetapi susulan tidak dapat mengejar. Apabila pelanggan lama berbelah bahagi, tempoh penilaian berlalu begitu sahaja.
Serahkan 80% permintaan rutin kepada AI Agent, soalan teknikal tidak perlu menunggu
AI mengendalikan pertanyaan spesifikasi, penyelesaian masalah selepas jualan dan proses sebut harga secara automatik, supaya pasukan jualan dan teknikal boleh fokus pada peluang yang benar-benar boleh ditutup.
Ketahui lebih lanjut→Data, sumber dan tag pelanggan, semuanya lengkap
Sama ada datang dari pameran, muat turun katalog atau saluran dalam talian, identiti dikenal pasti dan prospek disatukan secara automatik. Sebaik menerima prospek, anda sudah tahu siapa yang anda hubungi dan boleh terus ke Demo.
Ketahui lebih lanjut→Setiap interaksi membantu pasukan jualan menapis prospek
Tag diberikan secara automatik mengikut industri, peranan, keperluan peralatan dan tingkah laku. Pasukan jualan dan teknikal sudah tahu latar belakang pemilihan sebelum mengambil alih, tanpa perlu bertanya dari awal.
Ketahui lebih lanjut→Kandungan yang betul, pada masa yang tepat
Pelanggan memuat turun katalog, melihat spesifikasi produk atau memohon uji mesin: setiap tindakan boleh mencetuskan mesej bertangguh yang menghantar manual teknikal, video latihan atau kes pemilihan yang sepadan secara automatik, tanpa susulan manual oleh wakil jualan.
Ketahui lebih lanjut→Biar pelanggan sendiri menggerakkan proses pemilihan
Pelanggan melihat slot kosong wakil jualan atau pasukan teknikal dan terus membuat tempahan. Model yang diminati, keperluan peralatan dan masalah semasa dikumpul ketika tempahan dan disalurkan semula secara automatik, jadi latar belakang pemilihan sudah lengkap sebelum anda mengambil alih.
Ketahui lebih lanjut→14/11 10:00 · Demo mesin
AI mengambil alih serta-merta, perkhidmatan 24/7 tanpa henti
Menggabungkan pangkalan pengetahuan produk, dokumen teknikal dan FAQ. Apabila pelanggan menghadapi masalah peralatan atau ingin bertanya spesifikasi, jawapan diberikan terus dalam perbualan tanpa menunggu pasukan teknikal.
Ketahui lebih lanjut→- Paras minyak penyejuk di bawah garis MIN?
- Kipas penyejuk spindle berpusing?
- Henti mesin 20 minit, kemudian tekan RESET
Perbualan dan latar belakang sudah tersedia apabila pasukan teknikal mengambil alih
Kes diagihkan secara automatik kepada kakitangan teknikal yang sesuai mengikut akaun dan tag, berserta rekod perbualan dan latar belakang peralatan, jadi pelanggan tidak perlu mengulang cerita.
Ketahui lebih lanjut→E-217 spindle terlampau panas. Minyak penyejuk dan kipas sudah disemak, kedua-duanya normal; masih keluar selepas mula semula. Cadang semak sensor suhu spindle di tapak.
Jadikan maklum balas sebagai data untuk penambahbaikan berterusan
Tinjauan kepuasan dihantar secara automatik selepas perkhidmatan dan data terus disalurkan semula, supaya setiap pengalaman sokongan teknikal menjadi aset yang boleh ditambah baik.
Ketahui lebih lanjut→Lihat dengan jelas apa yang membawa urus niaga, salurkan sumber ke tempat yang betul
Menyatukan data interaksi merentas saluran untuk mengira kadar penukaran dan kitaran urus niaga bagi setiap peringkat, daripada pameran dan muat turun katalog hingga Demo pemilihan, supaya setiap keputusan jualan dan pemasaran disokong data.
Ketahui lebih lanjut→Cari prospek berniat tinggi seterusnya daripada data sedia ada
Menggabungkan data pelanggan sedia ada dalam CRM untuk membina khalayak serupa berdasarkan industri, keperluan peralatan dan tingkah laku pemilihan, lalu menumpukan sumber pada prospek yang paling berpotensi ditutup.
Ketahui lebih lanjut→
Rakan sekerja AI yang paling awal diambil oleh pengeluar.
Mulakan transformasi digital dengan AI hari ini.
