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快速帶你設定加入好友的歡迎訊息!

LINE 經營教學基礎篇|快速帶你設定加入好友的歡迎訊息!

剛開設完 LINE 官方帳號的你,一定很想讓好友快速成長,這時候就需要準備一則歡迎訊息,好的歡迎訊息可以利用有限的篇幅、多樣的格式,讓好友在第一時間產生好的印象,甚至開始與你的 LINE 官方帳號展開互動。

剛開設完 LINE 官方帳號的你,一定很想讓好友快速成長,這時候就需要準備一則歡迎訊息,好的歡迎訊息可以利用有限的篇幅、多樣的格式,有效傳遞品牌的資訊與服務,讓好友在第一時間產生好的印象,甚至開始與你的 LINE 官方帳號展開互動。

接下來會一步步教你如何透過 LINE 官方帳號管理後台設定歡迎訊息,當新好友加入的時候,跟他熱情的打聲招呼吧!

如何在 LINE 官方帳號管理後台設定歡迎訊息

利用「LINE Business ID」登入後,即可進入 LINE Official Account Manager 後台,透過以下方式,即可開始設定歡迎訊息:

步驟一:進入「加入好友的歡迎訊息」設定頁面

在左側欄位點選展開「聊天室相關」,並點選「加入好友的歡迎訊息」。

步驟二:編輯歡迎訊息內容

在編輯歡迎訊息內容之前,我們先熟悉一下加入好友的歡迎訊息頁面,由左至右可以分為以下三個區塊:

  1. 左側區塊:選單欄位

LINE 官方帳號管理後台主頁選單,可以進行各式設定,或是查看各種功能。

  1. 中間區塊:編輯頁面

歡迎訊息的編輯頁面。

  1. 右側區塊:好友在 LINE App 上的預覽畫面

你可以查看歡迎訊息的即時預覽畫面。

好的歡迎訊息需要有明確的主旨,提醒好友已經成功加入 LINE 官方帳號好友,除了文字以外,編輯頁面還另外提供三個功能可以讓訊息更豐富!

單一文字訊息雖然至多可以到 500 字,但考慮到好友閱讀習慣與手機版面限制,盡量控制在好友不需要滑動螢幕(約 100 字左右)為最佳體驗。

(註:若您選擇於訊息中加入「好友的顯示名稱」,則只有好友允許你存取他資料的用戶才會收到歡迎訊息,也就是說,當好友首次進入你的官方帳號時,點選拒絕分享資訊的話,則無法收到帶有該好友名稱的歡迎訊息。)

一次的歡迎訊息至多可以傳送五則訊息(包含相同或不同的訊息格式),設定完成後點選「儲存變更」即可儲存歡迎訊息,當新好友加入時就會收到最新的歡迎訊息;如果你想關掉此設定,不想讓新好友加入時收到任何歡迎訊息,你可以在「設定」>「回應設定」中點選「停用」。

好的歡迎訊息是 LINE 經營的一大步,代表與好友建立了第一層互動,後續再搭配關鍵字設定、自動回覆,可以讓好友在向你的 LINE 官方帳號傳送訊息後,迅速收到適當的回覆,與好友距離更拉近。我們會在之後的教學文章為你講解上述內容。

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