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LINE 社群 V.S Telegram 群組

LINE 社群 V.S Telegram 群組,行銷人該如何選擇?

新功能開啟後,LINE 的用戶可以在首頁找到「社群」入口,點擊後便能夠進入全新的「OPENCHAT」頁面,涵蓋編輯精選的 LINE 社群,還有不同社群主題的分類,如興趣、運動、寵物等。社群打破以往群組只有 500 人的限制,最多可有 5000 名成員。‍

「LINE社群」聊天室 5 月試營運以來,已經邀請各種興趣群組,最近終於正式上線。打破LINE 群組 500 人的限制,最新的社群功能最多能有 5000 人同時在線聊天,除了有新增管理員機制,社群成員還能自訂頭貼和暱稱。

新功能開啟後,LINE 的用戶可以在首頁找到「社群」入口,點擊後便能夠進入全新的「OPENCHAT」頁面,涵蓋編輯精選的 LINE 社群,還有不同社群主題的分類,如興趣、運動、寵物等。社群打破以往群組只有 500 人的限制,最多可有 5000 名成員。

目前已經有不少知名部落客 像是電腦王阿達、iPhone News 愛瘋了、蘋果仁等都開設了 LINE 社群,LINE 也製作了相關分類的推薦社群,透過不同的興趣取向來凝聚不同的用戶。

小編精選:整理相關類型社群

Telegram 當然也有不少興趣相關社群,不過這方面就需要仰賴熱心的網友整理,畢竟 Telegram 本身是不具有商業行為的通訊軟體。

Telegram 也有專門的群組索引網站:https://www.telegram.url.tw/

不過 LINE 社群 跟 Telegram 群組又有甚麼不同的地方?

先說結論,在使用習慣上 Telegram 不管是操作速度、介面操作都較簡約,速度也快上許多,但是 LINE 的龐大使用者是很大的優勢,現在還看不出來到底哪一個軟體最適合行銷人來操作,只能繼續觀察。

先從幾個方向來看兩個社群的差異性:

操作速度

LINE 社群的幾個大群組,每日的訊息量幾乎都是 999+,另一方面點開 LINE 社群對話後,訊息串會直接到最底部,這也造成每次開群組都需要花一點時間,會讓人沒有想網上滑看內容的動力。

LINE 群組999+的訊息開啟時間約1分鐘 (iPhone 6s)

Telegram 群組這點就相當貼心,訊息點進去後,會停在最後觀看的訊息串,可以直接慢慢往下滑,如果想直接到底部,右下角也有按鈕可以直接到底部,操作的過程也不太會 Lag。

訊息量

以目前加入的幾個 LINE 社群,像是微股力、電腦王阿達科技聊天團、廣告型品牌文案交流區等,人數大約在 2000 - 5000 人,一整天下來大多至少200+ 以上的訊息,這中間還穿插了不少朋友的聊天、個人對話、官方帳號訊息,以閱讀的形式上真的很難將每天的訊息全部看完。

每天999+的訊息量

Telegram 以台灣市場來說,大多是因為某個目的性而加入,像是慈濟或是社群丼,再加上 Telegram 可以將對話群組分類資料夾,不管在閱讀、讀取訊息的方式都更加簡潔。

使用人數

LINE 目前在台灣的月活躍用戶數,約有 2100 萬,滲透率高達 91.3%。 從個人、企業,甚至到政府都將 LINE 視為重要的即時溝通管道,這點 LINE 占了極大的優勢,習慣是最難改變的行為,但這點 LINE 可是佔盡了優勢。

圖片來源:LINE

Telegram 因為前陣子爆紅的關係,讓不少行銷人都下載了 Telegram ,但隨著時間不少相關討論群組的更新頻率越來越低,也代表著有部分使用者還是沒有習慣每天打開 Telegram 的訊息閱讀。

結論的結論

這次 LINE 社群的開放,讓使用者更多了一個新選擇,不過大量的訊息讓每天 LINE 都處在 999+ 的訊息量,很容易讓人直接滑掉變成已讀,久而久之就直接選擇退出社群。

Telegram 擁有簡約的介面與操作,在針對不同興趣的討論上也相較於 LINE 社群的匿名聊天室的形式,討論內容也更加深入,但唯一的致命傷就是使用者的習慣是否會從 LINE 帶到 Telegram 這點還有待觀察。

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