← Kisah pelangganKewangan · Alpha Robo-Advisor

Platform pelaburan pintar sehenti: LINE Official Account Alpha Robo-Advisor

Proses buka akaun dan penilaian yang mudah terputus diubah menjadi perjalanan yang jelas, mesra dan masa nyata: daripada kuiz risiko yang menyeronokkan dan rich menu bersegmen hingga perjalanan ahli automatik sepenuhnya, menghasilkan lebih 400 interaksi perkhidmatan berkesan dalam sebulan.

Social CRMPerjalanan ahli
interaksi perkhidmatan (sebulan)
400+

Alpha Robo-Advisor ialah platform pelaburan pintar yang menggabungkan kecerdasan buatan, kewangan tingkah laku dan model algoritma. Matlamatnya adalah memberi pelabur nasihat kewangan yang paling saintifik dan objektif dengan kos maklumat yang paling rendah.

Kami percaya “pelaburan tidak sepatutnya bergantung pada nasib, tetapi pada logik”. Dalam pasaran kewangan yang sangat tidak menentu, Alpha tidak mengejar trend jangka pendek, sebaliknya menggunakan algoritma dan strategi peruntukan aset jangka panjang untuk membantu pengguna membina kekayaan secara stabil dan mencapai kebebasan kewangan.

Alpha bukan sekadar alat pelaburan, tetapi satu cara berfikir yang mengembalikan setiap pelaburan kepada asas dan rasional.

Data hasil: pertambahan rakan sebanyak 25%, kadar sekatan turun 7%, dan lebih 450 borang penilaian risiko dilengkapkan.

  • Bilangan rakan: 23,000+
  • Modul digunakan: perjalanan ahli automatik, OakMega Forms, interaksi chatbot, rich message berbilang petak, rich menu bersegmen

Dalam era lambakan maklumat, setiap langkah sebelum membuat pesanan amat penting

Alpha Robo-Advisor menggunakan AI dan model yang berkuasa untuk mengira peruntukan portfolio dan pengimbangan semula yang optimum, demi memberikan pulangan yang paling kukuh kepada pelabur. Namun sebelum mula melabur melalui robo-advisor, pengguna perlu menyediakan akaun di syarikat broker rakan kongsi yang ditetapkan dan menandatangani perjanjian tiga pihak. Jika pengguna belum mempunyai akaun sekuriti, mereka perlu membuka akaun sendiri di bank yang ditetapkan. Peringkat inilah halangan terbesar sebelum pesanan pertama, dan sebab utama Alpha mendapatkan OakMega.

Melalui perkhidmatan OakMega, kami lebih memahami tingkah laku pengguna dan dapat berhubung dengan mereka secara berkesan. OakMega bukan sahaja mahir teknologi, malah merupakan rakan kongsi yang memahami proses perniagaan.

Tag, borang dan perjalanan automatik: penasihat sepanjang masa untuk setiap pengguna

Dengan pelbagai modul dan fungsi interaktif OakMega Social CRM, Alpha dapat menyampaikan pengetahuan pelaburan dengan berkesan dan menjalin hubungan pelanggan yang mesra. Pada titik di mana pengguna mungkin menyekat akaun atau teragak-agak, sistem memberikan maklumat dan peringatan dengan segera, sekali gus mencapai matlamat pemerolehan, interaksi, pengekalan dan pertumbuhan.

Langkah pertama pelaburan bermula dengan fungsi Forms eksklusif OakMega, digabungkan dengan rich menu yang mudah bertukar dan chatbot, membawa pengguna mengenali daya tarikan sebenar pelaburan secara beransur-ansur. Sepanjang penerokaan itu, minat setiap segmen direkodkan sepenuhnya melalui tag, dan bersama perjalanan ahli, terbentuklah pasukan penasihat automatik sepenuhnya yang bertugas 24 jam.

Kuiz personaliti pelaburan yang menyeronokkan dengan OakMega Forms eksklusif

Profil risiko dan kecenderungan pelaburan yang kaku dijadikan beberapa keputusan kuiz personaliti yang mudah difahami secara visual, seperti “Pengoptimum Strategi”, “Pemburu Risiko Tinggi”, “Ahli Strategi Kekayaan” dan “Si Risau Kecekapan”, menjadikan orang ramai lebih berminat untuk menyertainya. Pada masa yang sama, dengan fungsi OakMega Forms yang menyegerakkan tag pada pilihan jawapan terus dengan CRM, pengguna terus disegmenkan dan ditag sebaik selesai menjawab. Selain memberikan keputusan, kuiz ini juga mengumpul maklumat asas dan minat pelaburan pengguna. Serampang dua mata!

Skrin telefon menunjukkan kuiz personaliti pelaburan, penandaan data dan keputusan kuiz, menerangkan cara borang mengumpul minat pengguna dan melengkapkan segmentasi.

Manfaatkan rich menu bersegmen untuk memaksimumkan nilai maklumat

Tiga menu bersegmen dengan tema berbeza memberikan maklumat pelaburan yang menyeluruh, membantu pengguna memahami produk sepenuhnya dan yakin dengannya. Rich menu OakMega boleh dibahagikan sehingga 12 x 8 petak butang yang boleh ditetapkan secara bebas oleh perniagaan, untuk menghasilkan rich menu yang paling sesuai dengan keperluan perniagaan.

Menu Alpha bukan sahaja mengandungi pengenalan terperinci tentang pelaburan robo-advisor, malah menyediakan laporan trend pasaran dan ekonomi bulanan supaya pengguna mengetahui peluang pelaburan terkini. Menu perkhidmatan juga menempatkan butang seperti “Cuba simulasi”, “Seminar percuma” dan “Rundingan penasihat” supaya pengguna yang memerlukan dapat terus mendapatkan perkhidmatan, sekali gus mengurangkan masa teragak-agak dengan ketara.

Contoh rich menu bersegmen di akaun rasmi Alpha, menunjukkan susunan butang untuk kandungan pelaburan, perkhidmatan dan ruang TISA.

Perjalanan ahli merentasi seluruh proses: penasihat automatik 24 jam

Perjalanan ahli OakMega menyediakan modul aliran, tindakan dan syarat yang lengkap. Perniagaan boleh menyusunnya lapis demi lapis untuk mengasingkan pelanggan secara terperinci, lalu menjalankan tindakan seperti menambah tag dan menghantar mesej secara automatik mengikut hasil pengasingan. Pengurusan akaun rasmi tidak lagi pasif, tetapi menjadi aliran kerja yang automatik dan disesuaikan.

Alpha mengasingkan dan mengklasifikasikan pengguna secara teliti mengikut sumber dan peringkat permohonan perkhidmatan, supaya pengguna pada setiap peringkat dan situasi menerima peringatan serta bantuan yang paling sesuai pada masa itu juga, sekali gus mempercepatkan keseluruhan proses.

Skrin penyuntingan aliran automasi perjalanan ahli, menghubungkan nod syarat dan tindakan untuk pengasingan, menunjukkan aliran kerja Alpha yang menghantar peringatan mengikut peringkat permohonan.

Dengan Social CRM, Alpha Robo-Advisor berjaya menarik lebih 400 pengguna mengisi soal selidik dan mewujudkan interaksi perkhidmatan dalam masa sebulan. Melalui tag dan pengasingan perkhidmatan, Alpha juga dapat mengklasifikasikan lebih 10,000 rekod kepada khalayak dengan niat pelaburan yang berbeza, lalu menawarkan pelan pelaburan yang paling lengkap dan sesuai untuk setiap khalayak, malah untuk setiap pengguna.

Hubungi kami

Mulakan transformasi digital dengan AI hari ini.

Mereka memilih OakMega