
Berhenti melihat AI sebagai satu lagi butang. CEO OakMega, Porsche, mengupas lima keputusan produk Grok Bot untuk menjelaskan kriteria “layan AI sebagai rakan sekerja”, dan bagaimana ia membantu syarikat B2B dan pembuatan benar-benar menyerahkan kerja kepada AI agent. Mari kita fikir semula pelaksanaan AI.
Porsche TsaiCEO
Pengilang B2B2C membuka kotak hitam saluran pengedaran dengan LINE Social CRM: MAU 37%, kadar sekatan hanya 4.58%, dan 54% rakan telah mengesahkan identiti.
Kevin WuCustomer Success Lead
Dengan modul Playground OakMega, syarikat B2B boleh menggunakan hadiah permainan untuk menarik bakal pelanggan, memupuk hubungan seterusnya melalui LINE Official Account, meningkatkan bilangan peserta, mengumpul lebih banyak prospek berkualiti dan meningkatkan kecekapan pemerolehan pelanggan dengan ketara.
Samuel JengHead of Product
Customer Success memainkan peranan penting dalam mengekalkan pelanggan dalam industri perisian, tetapi apakah sebenarnya skop kerjanya? OakMega mencipta nilai untuk jenama melalui Social CRM. Sepanjang sedekad yang lalu, Customer Success masih jarang ditemui di Taiwan: ia membantu pelanggan berjaya menggunakan produk perisian, merangkumi latihan, khidmat pelanggan, jualan semula dan pemasaran berasaskan senario.
Wayne ChungCustomer Success Specialist



