上次分享了如何設計品牌專屬的圖文選單,作為好友造訪品牌 LINE 官方帳號的第一道互動入口,現在我們來更深入了解圖文選單的另一個特色:導流效果。
透過分眾圖文選單提升多元導流效果的 3 個方法
- 定義你的目標客群
當你的 LINE 官方帳號擁有足夠多的好友數量,就可以開始為你的好友進行分眾,每一個目標客群會有不同的行為輪廓,以及感興趣的話題,若所有的好友都使用同一種圖文選單,便可能無法滿足不同好友的喜好,無法將品牌擴散的效果最大化。
另外,品牌在不同時期或是節慶活動時,也可以打造限定圖文選單來增強活動在線上的完整性,這部分會在第三個方法中做說明。
- 決定圖文選單的設計風格
決定好目標客群後,接下來就是設計圖文選單的風格,可以透過一些好用的免費素材圖庫,例如 Canva、flation、Icons8 尋找合適的 icon 來設計圖文選單。維持風格一致很重要,例如 icon 風格,圖文選單的線條粗細、畫風差異等,若是能夠與品牌視覺一致那就更好了。
另外,也可以搭配點擊圖示,為圖文選單加上醒目的 CTA(Call to action)標語,或是品牌 Logo,不僅讓圖文選單更有識別性、更具有特色,也可以有效提升好友點擊的效果。
- 設定後續 CTA 行動
完成圖文選單的風格設計之後,接著要決定每個圖示的 CTA(Call to action)行動,盡可能有效利用圖文選單的空間,在不影響好友瀏覽的視覺效果上完整呈現品牌資訊,並記得要定期更新點擊網址,以及文字,避免點擊失效而降低好友操作體驗。
在 CTA 設定上,第一步的分眾規劃就派上用場了,這裡可以依照第一個方法定義出的目標客群,做不同的導流效果,例如以潛在用戶為目標客群,配合品牌新上線服務連結至免費試用頁面,又或是搭配節慶檔期活動,將好友導流至檔期活動的限時購買頁面等。
自由更換你的圖文選單
單純的圖文選單已經無法滿足行銷多變的慾望! OakMega 的分眾圖文選單模組,可以輕鬆打造你想要的選單內容,不論是圈選出好友點擊的 CTA 相比 LINE 官方更自由、更彈性,更可以配合活動規劃、透過關鍵字觸發範本設定多版圖文選單,自動更換圖文選單,也可以用分批貼上標籤的方式逐一更換不同好友的圖文選單。
只要透過 OakMega Social CRM 完成 LINE 官方帳號串接設定, Free 方案就可以立即享有包含分眾圖文選單在內的 4 種模組服務功能。
豐富好友互動入口,創造多元化導流效果
透過建置多種的分眾圖文選單,可以滿足各種目標客群的行為輪廓,豐富品牌與好友的互動入口,若是再搭配分眾推播訊息,以及品牌其他渠道的活動規劃,可以增加好友點擊率,進而提升多元化的導流效果!
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