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LINE 官方帳號也能做展覽?主題式對話延長好友互動效果【準備篇】

LINE 官方帳號也能做展覽?主題式對話延長好友互動效果【準備篇】

現今展覽的形勢越來越多元,加入了許多強調互動式、沈浸式的體驗,目的都是想要讓觀展者能夠更直覺的吸收展覽想傳達的主題。如果是將展覽與手機上的 LINE 做結合會產生什麼火花呢?這次我們在 OakMega 自己的官方帳號規劃線上互動展,以大家最熟悉的 LINE 作為主題,在為期近一個月的活動中呈現給報名的好友。

你最近看過展覽嗎?現今展覽的形勢越來越多元,加入了許多強調互動式、沈浸式的體驗,目的都是想要讓觀展者能夠更直覺的吸收展覽想傳達的主題。

如果是將展覽與手機上的 LINE 做結合會產生什麼火花呢?觀展者可以透過展覽 LINE 官方帳號的表單直接完成報名,預先收到展覽相關訊息,再透過自動化推播的方式一步步解鎖,如此一來線下的互動可以在線上激起討論,甚至整個展覽都有可能透過 LINE 官方帳號完成。

這次我們在 OakMega 自己的官方帳號規劃線上互動展,以大家最熟悉的 LINE 作為主題,在為期近一個月的活動中呈現給報名的好友。

線上互動展免費報名連結👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H

立即加入 OakMega LINE 官方帳號,完成線上互動展抽好禮!

【發想聚焦】為什麼選擇線上互動展作為嘗試性實驗?

我們一直不斷在思考,LINE 經營還能夠玩出什麼新花樣;在過去一年協助不同合作品牌投入 LINE 經營的過程中,「好友互動」已經成為最被看中的經營指標,為了增加好友互動,以「對話式互動」、「遊戲體驗」等元素為基礎設計的活動相繼被推出,有些品牌甚至嘗試使用「會員旅程」進行自動化推播,讓每位好友真正能夠依照加入時間、互動狀態收到客製化的訊息,真正發揮落實 LINE 直接與好友互動的優勢。

LINE 透過分眾推播、聊天機器人觸發來延長好友體驗的互動模式,與展覽強調「寓教於樂」的體驗,以沈浸式互動、遊戲破關學習的理念有很高的相似性,這也是我們實驗性的選擇在 LINE 規劃線上互動展的主要發想點。

【包裝創意】我們如何打造線上互動展?

決定了線上互動展作為嘗試之後,我們開始思考如何呈現在官方帳號,我們先在 Figma 規劃了 Sitemap 架構,試圖從中理出需要建置的聊天機器人、標籤架構,以及自動化推播的使用數量,也依此架構決定了獲取報名者的可能渠道。

決定了 Sitemap 架構之後,接下來的重點便是設計出足夠吸引的每週展覽內容,我們認為規劃內容需要依循以下兩點:

遊戲才能最大化吸引好友參與

我們活用了 LINE 的多元訊息格式,透過多種圖文訊息、圖片率先創造與好友互動的機會,但有一點要注意的是遊戲這項元素雖然重要,但在展覽中只能視為一種手段,真正的主軸還是回歸到遊戲背後想傳達的主題理念,如何增加遊戲與主題的關聯性,是我們在規劃內容過程中反覆討論修改的地方。

搭 LINE TAXI 也能玩心理測驗!?獲得當紅插畫家「某人日常」專屬同框及好友優惠
LINE TAXI 想必很多人並不陌生,在 Uber 剛進入台灣市場時,TaxiGo 就已經站穩市場,在 2019 年 LINE 成為最大股東,並且改名為 LINE TAXI,LINE TAXI 除了透過搭乘里程累積會員制度升級,也搭配天天領乘車金功能讓使用者有高度黏著。這次 LINE TAXI 提出了是否能將同框照,結合分享與領取乘車券功能結合,於是開啟了這次的合作。

重現線下體驗增加互動接觸點

利用遊樂場抽獎、自動化推播訊息則是屬於加值活動,能夠增加好友在官方帳號與展覽的互動接觸點,最真實將線下互動搬到線上,完成小遊戲破關的好友可以像線下ㄧ樣獲得獎勵。

如何體驗線上互動展?

  1. 加入 OakMega 官方帳號完成報名:https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H(推薦用手機以獲得更好體驗)
  2. 每週固定推播訊息完成體驗與解說
  3. 領取抽獎機會

【成功關鍵細節】在遊戲與資訊內容間取得平衡

在 LINE 規劃線上互動展還有一個重點是在「遊戲與資訊內容間取得平衡」,需要考慮到 LINE 聊天對話的本質,不能完成複製既有在 Facebook、Instagram 的經營方式,將內文搬到 LINE 聊天視窗內,否則好友可能會因為資訊量過多而跳出互動。

因此我們的主題聚焦在 LINE 的經營小撇步與冷知識,透過分散內容到不同互動階段,讓內容易於消化吸收;或是多使用左右平行的圖卡訊息而非上下呈現的文字訊息呈現。

結論

經過近兩個月的規劃,線上互動展已經於這週在 OakMega 官方帳號正式推出,我們也很期待展覽的效果與反饋,下一篇【互動篇】會聚焦分享我們規劃的每週內容與執行上的分享,也歡迎大家透過線上互動展連結免費報名拿獎勵!👉 https://oakmega.ai/line/form_GHqw9H

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註解
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