AI Teams
Social CRM
Kerajaan & Integrasi
Penyelesaian
Sumber
OMO
Gerai meriah, tetapi selepas acara semua orang bersurai. Bagaimana Quilter mengekalkan hubungan di lokasi dalam LINE
Lebih 5,000 pekerja asing menjadi rakan LINE dalam 90 hari, kadar lengkap tinjauan melebihi 80%, dan kadar buka siaran bersegmen stabil pada 60–80%. Lihat bagaimana kitaran OMO menjadikan acara sekali jalan sebuah komuniti yang boleh terus dipupuk.
Kevin WuCustomer Success Lead
Apabila pusat beli-belah ada "ingatan": bagaimana Park Lane by CMP menukar lebih 50,000 rakan LINE menjadi ahli digital
LINE Official Account dijadikan pintu masuk gaya hidup harian: lebih 50,000 ahli digital dan hampir 100,000 rakan ditag mengikut lokasi. Lihat cara siaran bersegmen, mata ganjaran OMO dan perjalanan ahli dijalankan.
Kevin WuCustomer Success Lead
Bagaimana iman beralih ke digital? Ginhuan Taizihui melepasi 11,400 rakan LINE dengan Social CRM
Perjalanan penganut dalam talian dan luar talian direka semula, menukar pengumuman sehala kepada interaksi dua hala, supaya penganut bukan sekadar menerima maklumat tetapi mahu menyertai dan berkongsi.
Kevin WuCustomer Success Lead
Membina Pengalaman Pameran OMO dengan Social CRM [Rekap 2022 Meet Taipei]
2022 Meet Taipei telah melabuhkan tirainya Sabtu lalu. Di zon bertema “Next Generation, Shaping the Future” anjuran Pentadbiran Perusahaan Kecil dan Sederhana Taiwan, OakMega berkongsi cara Social CRM membantu jenama berbual secara berkesan dengan pelanggan, berkomunikasi dengan tepat dan mengenal pasti pelanggan VIP yang bernilai melalui perbualan. Kami menggabungkan demo produk dengan aliran interaksi LINE Official Account untuk menyebarkan maklumat melalui LINE sebelum pameran, menarik pengunjung semasa pameran dan meneruskan komunikasi selepasnya, tanpa batasan masa dan tempat.
Howard HuangMarketing Specialist
Fahami Social CRM dan CRM Tradisional untuk Menghadapi Tingkah Laku Pengguna yang Sentiasa Berubah
Hari ini, cara membeli-belah bergantung pada pengumpulan maklumat dalam talian dan luar talian, kesedaran diri pengguna semakin meningkat, dan banyak faktor emosi mempengaruhi keputusan pembelian. Pengurusan hubungan pelanggan menjadi jambatan yang membina hubungan mesra antara jenama dan pengguna. Dalam era yang dikuasai aplikasi media sosial, CRM tradisional sedang berkembang menjadi Social CRM. Untuk menonjol dalam medan persaingan OMO, memahami perbezaan antara CRM tradisional dan Social CRM serta memahami profil pengguna ialah senjata paling ampuh bagi jenama dan perniagaan.
Iris LiuMarketing InternMulakan transformasi digital dengan AI hari ini.
