Glosari CRM yang Wajib Diketahui: Kuasai Istilah dan Konsep Utama untuk Membina Hubungan Pelanggan
2022-08-19

Glosari CRM yang Wajib Diketahui: Kuasai Istilah dan Konsep Utama untuk Membina Hubungan Pelanggan

Bagi perniagaan, CRM bukan sekadar pelaksanaan alat perisian digital, malah turut mengubah proses jualan dengan pelanggan dan juga struktur organisasi secara keseluruhan. Artikel ini membantu anda memahami dengan pantas teori asas setiap jenis CRM, kemudian beralih kepada istilah pemasaran dan jualan yang berkaitan, supaya anda menguasai istilah penting dan memulakan perjalanan membina hubungan pelanggan.

Howard HuangMarketing Specialist
Hubungi kami

Mulakan transformasi digital dengan AI hari ini.

Mereka memilih OakMega