AI Teams

AI Teams 總覽→用你公司資料做事的 AI 同事

產品AI 同事對內接工作，準時交差 AI 辦公室管理整個 AI 團隊 AI 客服24 小時回答客人

開始規劃FDE 導入服務工程師把 AI 接上你的流程

Social CRM

Social CRM 總覽→從 LINE 到 Messenger、IG，記住每位會員

產品Social CDP會員、標籤與分眾 客服中心各平台訊息一處接 業務中心從商機跟進到成交 網頁型工具表單、預約與遊戲 APP客服與發文帶著走

AIAgentic CRM後台 AI、MCP、API

專人服務客戶成功服務陪你從上線走到成果

政府與系統整合

政府與系統整合總覽→公部門與大型專案的完整團隊

專案類型公部門專案申辦平台、數據中台與 AI 系統整合與客製開發CRM、ERP、數據中台與 AI

實績海事人員智慧數位升級交通部航港局 住宅補貼平台內政部國土管理署 醫事數據整合中台衛生福利部醫事司 產業應用分析平台地方政府經發局 偏鄉 AI 志工關懷平台數位發展部

解決方案

全部客戶案例→15 個品牌與公部門的完整故事

精選案例Jaguar Land Rover溝通效率提升 75%好奇寶寶會員成長 200%KOHLER貼標率 90%環境部113 天 2 萬人加入

產業情境製造業業務接手時，輪廓已經在了 生技醫療與醫事人員精準又合規地溝通 房地產從第一次看屋到交屋之後車業從試駕到回廠保養 零售品牌門市與線上，同一張會員卡 非營利組織讓支持者從關注走到續捐

資源

Blog→經營客戶關係、AI 與數位轉型的最新知識

Blog 分類AI 最前線34 篇文章 行銷策略69 篇文章 成功案例31 篇文章 CRM 學院2 篇文章 產品功能36 篇文章 LINE 經營大補帖38 篇文章 Life in OakMega17 篇文章

手冊與公司Social CRM 手冊每個功能的操作說明 AI Teams 手冊AI 同事與 AI 客服怎麼設定 關於 OakMega先有關係，再買東西

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AI 安全

如何打造一家 AI 原生服務公司 How to Build an AI-Native Services Company | CEO Insights

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AI 原生服務公司，是把「成果」直接交付給客戶、由 AI 完成大部分工作、真人只留在少數需要判斷環節的新型態公司 — 它賣的是結果，不是工具。這篇整理了 Y Combinator 的實戰 Playbook：怎麼挑對市場、為什麼「變異」會最快搞垮這門生意，以及那套會徹底改變商業模式的損益表算法。

Porsche TsaiCEO

AI 換掉的是介面，留下的是系統 — 從 Claudeforce 看懂這場「誰掌控企業 AI」的戰爭

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Claudeforce 是 Salesforce 與 Anthropic 在 2026 年 8 月宣布的擴大合作，讓使用者不必打開 Salesforce，就能在 Claude 裡操作 CRM。它真正的意義是：AI 換掉的是介面，留下的是系統 — 也就是那套別人無法一夜重建的客戶關係與資料。而在台灣、在 LINE 生態裡，OakMega 正在做同一件事。

Samuel JengHead of Product

AI 越強越要踩煞車？從 Claude Fable 5 的一場警訊，看企業風險意識 | CEO Insights

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從 Anthropic 最強模型 Claude Fable 5 上線後的爭議與下架風波，談企業導入 AI 該有的風險意識，以及 OakMega 如何用國際資安認證回應這個時代課題。

Porsche TsaiCEO

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