AI Teams

AI Teams 總覽→用你公司資料做事的 AI 同事

產品AI 同事對內接工作，準時交差 AI 辦公室管理整個 AI 團隊 AI 客服24 小時回答客人

開始規劃FDE 導入服務工程師把 AI 接上你的流程

Social CRM

Social CRM 總覽→從 LINE 到 Messenger、IG，記住每位會員

產品Social CDP會員、標籤與分眾 客服中心各平台訊息一處接 業務中心從商機跟進到成交 網頁型工具表單、預約與遊戲 APP客服與發文帶著走

AIAgentic CRM後台 AI、MCP、API

專人服務客戶成功服務陪你從上線走到成果

政府與系統整合

政府與系統整合總覽→公部門與大型專案的完整團隊

專案類型公部門專案申辦平台、數據中台與 AI 系統整合與客製開發CRM、ERP、數據中台與 AI

實績海事人員智慧數位升級交通部航港局 住宅補貼平台內政部國土管理署 醫事數據整合中台衛生福利部醫事司 產業應用分析平台地方政府經發局 偏鄉 AI 志工關懷平台數位發展部

解決方案

全部客戶案例→15 個品牌與公部門的完整故事

精選案例Jaguar Land Rover溝通效率提升 75%好奇寶寶會員成長 200%KOHLER貼標率 90%環境部113 天 2 萬人加入

產業情境製造業業務接手時，輪廓已經在了 生技醫療與醫事人員精準又合規地溝通 房地產從第一次看屋到交屋之後車業從試駕到回廠保養 零售品牌門市與線上，同一張會員卡 非營利組織讓支持者從關注走到續捐

資源

Blog→經營客戶關係、AI 與數位轉型的最新知識

Blog 分類AI 最前線34 篇文章 行銷策略69 篇文章 成功案例31 篇文章 CRM 學院2 篇文章 產品功能36 篇文章 LINE 經營大補帖38 篇文章 Life in OakMega17 篇文章

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資安治理

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日本漢堡王 1,118 萬筆會員資料外洩，91APP、Zeabur 接連遭駭。OakMega CEO 解析 AI 代理走進門市的資安風險，提出導入前必問的三個問題，以及權限控管與人核准的落地做法。

Porsche TsaiCEO

AI 越強越要踩煞車？從 Claude Fable 5 的一場警訊，看企業風險意識 | CEO Insights

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從 Anthropic 最強模型 Claude Fable 5 上線後的爭議與下架風波，談企業導入 AI 該有的風險意識，以及 OakMega 如何用國際資安認證回應這個時代課題。

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