2026 上半年台灣製造業迎來史上罕見擴產潮：台積電淨利年增 77.4%、工業生產指數年增 22.95%、商用不動產交易暴增 92%。但產能競賽背後，多數企業的客戶關係管理（業務追蹤、經銷商資料、售後服務）仍停留在人工與記憶階段，訂單越多，斷裂風險越大。
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