3 Perkara Yang Perlu Anda Tahu Tentang Jangkauan Sasaran LINE Official Account

Sebelum ini kami telah memperkenalkan 3 jenis akaun LINE Official Account dan cara mengira caj penghantaran mesejnya. Kali ini, mari kenali satu lagi metrik penting untuk menilai prestasi LINE Official Account anda: jangkauan sasaran (Target reach).

Di mana anda boleh melihat perubahan bilangan rakan?

Log masuk ke papan pemuka LINE OA dan buka halaman “Analisis” (Analytics). Anda akan melihat tiga data berkaitan “rakan”:

• Rakan ditambah
• Jangkauan sasaran
• Sekatan

Setiap data juga menunjukkan perubahan bilangan rakan pada tempoh berbeza (hari sebelumnya, 7 hari lalu dan 30 hari lalu). Jika bilangan sekatan ialah 0, bermakna bilangan rakan yang ditambah sama tepat dengan jangkauan sasaran.

Nota: Bilangan rakan turut merangkumi akaun LINE lama yang tidak lagi digunakan selepas pengguna menukar telefon, jadi jumlah rakan mungkin tidak sama tepat dengan jangkauan sasaran ditambah bilangan sekatan.

Apakah jangkauan sasaran?

Mula-mula, lihat definisi jangkauan sasaran dalam LINE Official Account 2.0.

Jumlah asas penerima yang boleh dicapai melalui mesej bersegmen selepas rakan ditapis mengikut atribut seperti jantina, umur dan kawasan. Ia merangkumi rakan yang kerap menggunakan LINE dan perkhidmatan berkaitan LINE, serta atributnya dapat dianggarkan oleh sistem dengan ketepatan tinggi.

Ringkasnya, jangkauan sasaran ialah bilangan orang yang benar-benar boleh menerima mesej anda. Rakan yang telah menyekat akaun jenama tidak dapat menerima mesej, jadi mereka tidak dikira dalam jangkauan sasaran dan tidak dikenakan caj mesej. Anggap jangkauan sasaran sebagai bilangan rakan aktif akaun anda.

‍

3 perkara yang perlu anda tahu tentang jangkauan sasaran LINE Official Account

1. Jumlah mesej = bilangan penghantaran x jangkauan sasaran

Jangkauan sasaran ialah salah satu faktor untuk mengira jumlah mesej akaun anda, dan rakan yang menyekat anda tidak dikira dalam caj mesej. Sebelum menghantar mesej, jenama perlu mengambil kira jangkauan sasaran untuk memilih pelan mesej yang sesuai.

2. Asas untuk menyemak semula strategi jenama

Jika bilangan rakan meningkat tetapi kadar penukaran dan jangkauan sasaran tidak turut meningkat, mungkin kadar sekatan sedang naik. Semak dan laraskan strategi sedia ada supaya kadar sekatan tidak terus meningkat.

Bagaimana jenama boleh mengurangkan kadar sekatan LINE Official Account dengan berkesan?

Dalam mengurus LINE Official Account, terus menambah bilangan rakan ialah cara terbaik untuk mengekalkan keterlihatan jenama dan meluaskan jangkauan. Tetapi pernahkah anda melihat kadar sekatan turut meningkat seiring bilangan rakan? Kempen mungkin menghasilkan interaksi dan rakan baharu yang tinggi dalam masa singkat, tetapi sebaik sahaja kempen tamat, kadar sekatan melonjak.

https://oakmega.com/blog/line-oa-operating-key-detail

3. Perbezaan bilangan rakan dengan perkhidmatan API pihak ketiga

Apabila akaun disambungkan kepada perkhidmatan API pihak ketiga, perbezaan masa penyambungan boleh menyebabkan bilangan rakan di papan pemuka LINE Official Account 2.0 tidak sama dengan yang dipaparkan oleh perkhidmatan pihak ketiga. Contohnya, jika sebuah jenama telah menggunakan papan pemuka LINE Official Account 2.0 untuk satu tempoh dan mengumpul kira-kira 500 rakan, 500 rakan sedia ada itu mungkin tidak direkodkan oleh perkhidmatan API pihak ketiga selepas penyambungan.

‍

Kesimpulan

Dengan memahami setiap metrik perubahan bilangan rakan, jenama boleh menggunakan perubahan jangkauan sasaran atau sekatan untuk menentukan hala tuju dengan lebih cepat semasa menilai pengurusan LINE dan merancang strategi pemasaran LINE. Seterusnya, segmenkan rakan mengikut jenis supaya jangkauan sasaran turut berkembang.

📣 OakMega
Social CRM yang dibina untuk pemasar: https://oakmega.com/

‍👏 Tepukan anda ialah pendorong saya. Tekan lama untuk bertepuk berulang kali!
‍Laman web rasmi / Halaman Facebook / Instagram