Rich menu bersegmen dan Booking Center membolehkan pemaju, pereka dan pengguna melihat kandungan yang disediakan khas untuk mereka; rakan LINE bertambah 42%.

Kevin WuCustomer Success Lead

2026-10-21

Mesej ibu pejabat berkecai sebaik sampai kepada pengedar. Bagaimana Jaguar Land Rover menyambung semula setiap titik sentuhan dengan Social CRM

Salesforce disambungkan dengan LINE Official Account dan siaran ke semua pengedar di Taiwan diselaraskan dengan satu klik: komunikasi 75% lebih cekap, data pelanggan 98% lengkap, dan lebih 100 bakal pemilik menempah pandu uji.

Kevin WuCustomer Success Lead

2026-07-15

Lebih 4,000 pakar kewangan, tetapi hubungan hanya melalui e-mel. FPAT memutuskan untuk mengubahnya

Perkhidmatan untuk pemegang sijil CFP® dan AFP disatukan dalam LINE: kadar aktif bulanan melebihi 20%, kadar sekatan di bawah 6%, dan 1,000 tinjauan profesional dikumpul dalam dua minggu.

Kevin WuCustomer Success Lead

2026-06-16

Sebaik keluar dari kilang, pelanggan tidak lagi dikenali. Bagaimana Kikawa Pump berhubung semula dengan juruteknik di lapangan

Pengilang B2B2C membuka kotak hitam saluran pengedaran dengan LINE Social CRM: MAU 37%, kadar sekatan hanya 4.58%, dan 54% rakan telah mengesahkan identiti.

Kevin WuCustomer Success Lead

2026-05-28

LINE MINI App: Benteng Terakhir Syarikat Taiwan untuk Membina Private Traffic

LINE MINI App ialah aplikasi ringan yang berjalan terus dalam LINE tanpa perlu dimuat turun, membolehkan jenama membina pintu masuk perkhidmatan sendiri di platform pemesejan yang paling kerap digunakan pengguna. Pada Oktober 2025, LINE membuka platform ini secara rasmi dengan pembayaran dalam aplikasi dan mekanisme perkongsian hasil iklan, menandakan fasa baharu persaingan Private Traffic di Taiwan. Bagi jenama yang masih bergantung pada pembelian trafik iklan, peluang ini semakin tertutup — dan integrasi Social CRM ialah kunci untuk mengubah MINI App daripada sekadar pintu masuk kepada roda tenaga pertumbuhan.

MarketingTeam

2026-05-15

AI sedang menapis notifikasi LINE pelanggan anda — anda tidak tahu, mereka pun tidak tahu

Gemini Intelligence kini boleh menapis mesej tolak LINE secara senyap merentas aplikasi, dan mesej yang hanya berupa imej ialah “lubang hitam maklumat” bagi AI. Ketahui cara menggunakan Flex Message untuk menjadikan pemasaran LINE mesra AI dan merebut kelebihan penukaran lebih awal.

MarketingTeam

2026-05-12

Menjaga alam bukan slogan, tetapi RPG selama 21 hari. Bagaimana PTS Kids benar-benar menggerakkan keluarga penonton

Permainan misi "21 Hari Kurangkan Karbon" dibina di LINE: 6,504 peserta, lebih 5,500 perkongsian misi, kadar penukaran 68.5% di peringkat Artik, dan lebih 3,000 orang memuat naik foto perjalanan rendah karbon.

Kevin WuCustomer Success Lead

2026-03-18

LINE Mula Mengenakan Bayaran — Tetapi Perkara Ini Lebih Penting Daripada Yang Anda Sangka

LINE Premium ialah pelan langganan LINE pada harga NT$165 sebulan, menawarkan sandaran lanjutan, storan awan 100GB, berbilang profil, ikon aplikasi tersuai dan banyak lagi. Ia dijangka dilancarkan di Taiwan pada separuh pertama 2026, menjadikan Taiwan pasaran ketiga selepas Jepun dan Thailand. Bagi pemasaran jenama dan industri Social CRM, ini bermakna pengguna LINE akan lebih setia kepada platform, di samping cabaran baharu dalam mengenal pasti pelanggan dan strategi segmen.

Ula WangBrand Marketing Manager

2026-03-18

LINE Premium, LINE OA dan LINE WORKS: Apa Bezanya? Panduan Lengkap

LINE Premium, LINE OA (LINE Official Account) dan LINE WORKS ialah tiga produk LINE dengan kedudukan yang berbeza. LINE Premium ialah pelan langganan peribadi (NT$165 sebulan) yang menawarkan sandaran, pengurusan berbilang profil dan banyak lagi. LINE OA membolehkan perniagaan menjalankan pemasaran dan mengurus hubungan pelanggan, dan boleh digabungkan dengan alat Social CRM. LINE WORKS pula ialah platform komunikasi dan kolaborasi dalaman yang antara mukanya menyerupai LINE tetapi berfungsi sebagai intranet syarikat. Ketiga-tiganya berbeza dari segi pengguna sasaran, struktur kos dan senario penggunaan, jadi jangan keliru.

Ula WangBrand Marketing Manager

2025-11-11

Bagaimana OKX menggunakan interaksi untuk mencetuskan lebih 120,000 klik

Gabungan pengesahan ahli, langganan topik dan permainan Playground: lebih 10,000 rakan baharu dalam enam minggu dan lebih 18,000 pengguna selesai pengesahan.

Kevin WuCustomer Success Lead

2025-10-14

Kejayaan Bersama: OakMega dan Dua Rakan Kongsi Tersenarai Pendek untuk “Sumbangan ESG Terbaik” di LINE Biz-Solutions Awards 2025

OakMega bersama Kementerian Alam Sekitar Taiwan dan PTS Kids sama-sama tersenarai sebagai finalis merit kategori “Sumbangan ESG Terbaik” di LINE Biz-Solutions Awards 2025, membuktikan teknologi menjadikan tindakan kelestarian lebih menyeronokkan dan lebih berkesan.

Kevin WuCustomer Success Lead

2025-10-14

👻 Jadikan Ilmu Lebih Seronok Melalui Interaksi: OakMega Tone Monster Challenge, “Pemasaran Kejutan” Paling Comel Musim Halloween!

Sempena Halloween, OakMega melancarkan “Tone Monster Challenge”! Menggabungkan undian masa nyata dengan permainan interaktif, rakan LINE dapat memahami SCRM sambil berseronok: cara baharu pemasaran Halloween yang menyeronokkan dan penuh wawasan.

Kevin WuCustomer Success Lead

2025-08-27

Cara Membina Borang LINE: Pemikiran Perusahaan, Pengalaman Pengguna dan Kajian Kes

Borang bukan sekadar alat mengumpul data, malah aset berharga bagi perniagaan. Daripada penukaran pembelian secara terus, analisis profil audiens hingga data utama untuk menambah baik produk, semuanya bergantung pada “data pihak pertama” yang dikumpul melalui borang.

Tia WangBrand Marketing Manager

2022-12-20

OakMega Social CRM Bantu Jenama Jalankan Pemasaran Tepat dan Eratkan Hubungan dengan Pelanggan

Bersungguh-sungguh mengurus LINE Official Account tetapi penukaran masih tidak kelihatan, sebaliknya kadar sekatan terus meningkat? Untuk membina pelanggan setia, anda perlu memahami profil tingkah laku pelanggan. OakMega melancarkan slaid senario penggunaan Social CRM secara percuma untuk pelbagai industri, membantu jenama menggunakan pengurusan tag untuk menyatukan tingkah laku pengguna yang berpecah-pecah, digabungkan dengan modul interaksi mengikut segmen yang menyeluruh untuk melanjutkan interaksi dengan rakan LINE di setiap titik sentuh, seterusnya meluaskan jangkauan dan meningkatkan penukaran.

Iris LiuMarketing Intern

2022-11-03

Naiki Penerbangan Pembukaan Sempadan! Tiga Strategi Mengikut Trend untuk KOL Membina Peminat Setia di LINE

Sempadan Taiwan yang ditutup akibat pandemik dibuka semula secara rasmi bulan lalu, dan dasar kuarantin 0+7 menghidupkan semula industri pelancongan. Bagi nano dan mikro influencer serta blogger dengan 1,000 hingga 100,000 pengikut, hubungan emosi dengan peminat ialah asas pertumbuhan trafik yang stabil. Mengukuhkan trafik tidak semestinya bergantung pada kandungan baharu yang berterusan: dengan menggabungkan kandungan baharu dan lama melalui Social CRM serta reka bentuk senario LINE untuk berinteraksi secara mendalam dengan peminat setia, anda juga boleh menaiki penerbangan pembukaan sempadan dan membina kumpulan peminat setia terbaik.

Iris LiuMarketing Intern

2022-09-26

Panduan Pengurusan LINE Mengikut Situasi: Tiga Prinsip Awal Pengurusan Ahli LINE untuk Membina Peminat Setia

Sejak setahun dua kebelakangan ini, pengurusan ahli kembali menjadi medan persaingan hangat bagi jenama. Berdepan corak penggunaan baharu dengan tingkah laku pelanggan yang berpecah dan merentas saluran, jenama mula memikirkan cara menyatukan saluran perbualan dengan ahli, dan mengubah interaksi sehala serta sekali-sekala seperti kad mata ganjaran dan pengumpulan batu kepada interaksi dua hala yang mendalam.

Howard HuangMarketing Specialist

2022-03-18

3 Format Rich Menu yang Wajib Ada pada LINE Official Account

Rich menu ialah wajah sesebuah akaun LINE, dan banyak jenama berusaha keras pada formatnya. Jika digunakan dengan baik, rich menu membolehkan LINE Official Account mencuba pelbagai idea kreatif dan menawarkan fungsi berbeza kepada pengguna yang berbeza.

ILING WuProduct Marketing Manager

2022-01-07

[Imbasan Tahunan] Menyorot Trend 2021: 10 Artikel Paling Popular Tahun 2021

Selamat Tahun Baharu! OakMega mencapai banyak pencapaian pada 2021: laman web dan blog baharu kami dilancarkan satu demi satu, dan kami terus berkongsi pemerhatian serta aplikasi Social CRM dan trend teknologi secara langsung. Pada 2022, kami akan merombak besar ciri produk sambil terus membina perkhidmatan yang menghubungkan aplikasi pemesejan dengan sistem pengurusan pelanggan secara lancar. Mari imbas kembali 10 artikel paling popular tahun 2021!

Howard HuangMarketing Specialist

2021-12-24

Apakah Tag Segmen? Penggunaan Tag dalam Pengurusan LINE

Sejak LINE Official Account 2.0 dilancarkan pada 2020, banyak perniagaan mencari cara baharu untuk mengurus akaun mereka. Menghantar mesej kepada semua rakan terlalu mahal, dan jenama juga mahu lebih memahami rakan LINE mereka. Segmentasi bermaksud mengenali rakan anda melalui pelbagai tag. Apabila seseorang menambah akaun anda, mereka umpama kertas kosong: anda hanya tahu nama, e-mel dan nombor telefon. Perbualan, tingkah laku dalam talian, klik, minat dan citarasa menjadikan profil mereka semakin jelas.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-12-17

Hubungan Baharu dengan Pelanggan! 5 Kelebihan Social CRM untuk Perniagaan

Sejak 2020, pandemik melanda seluruh dunia, bukan sahaja mengubah kehidupan harian kita malah membawa perubahan besar kepada perniagaan: daripada ke pejabat setiap hari, WFH kini menjadi kebiasaan di banyak negara. Tidak lagi dapat mendekati pelanggan seperti dahulu, banyak syarikat mula mencari penyelesaian. Kuki pihak ketiga akan dihapuskan dan Apple mula bertanya sama ada pengguna sudi dijejak; perubahan ini menaikkan kos memperoleh pelanggan baharu sebanyak tujuh kali ganda, menjadikan pengekalan pelanggan isu yang penting.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-11-26

Bagaimana Melaksanakan Inbound Marketing di LINE? Jenama Ini Mencipta Penukaran Tinggi dengan LINE Official Account

Apabila kelebihan pertumbuhan pengguna semakin berkurang, taktik jangka pendek seperti memberi pelekat percuma apabila menambah rakan tidak lagi berkesan. Cuba gunakan pemikiran Inbound Marketing: perkayakan kandungan LINE Official Account, manfaatkan pelbagai fungsi LINE dan hantar siaran mesej mengikut segmen kepada rakan yang memerlukan. Artikel ini menggunakan kisah sebenar jenama terkenal luar negara untuk menunjukkan cara melaksanakan Inbound Marketing di LINE.

Howard HuangMarketing Specialist

2021-11-25

Tukar Rich Menu dengan Satu Klik! Tiga Senario Penggunaan Rich Menu Bersegmen Mengikut Industri

Jika anda mahu menghantar siaran mesej bersegmen kepada khalayak berbeza di LINE Official Account, rich menu memang wajib. Dengan membina rich menu yang sesuai untuk setiap kumpulan rakan dan menggandingkannya dengan siaran mesej bersegmen, setiap rakan menerima kandungan yang sesuai dan lebih terikat dengan akaun anda. Artikel ini memperkenalkan tiga senario jenama menggunakan rich menu bersegmen untuk memberi lebih banyak idea kepada pengurus akaun LINE.

Howard HuangMarketing Specialist

Tiga perkara yang perlu anda tahu tentang LINE

2021-11-25

Urus Rakan LINE dengan Mudah: Tiga Perkara yang Anda Wajib Tahu tentang LINE

Apabila jangkauan organik Facebook dan Instagram semakin pudar, ramai syarikat dan jenama beralih kepada LINE. Namun akaun LINE tanpa pengurusan ahli ibarat kekurangan sebelah kaki: hubungan dengan pengguna boleh dijaga, tetapi data tidak dapat disegerakkan terus ke pangkalan data. LINE ada beberapa kelebihan hebat: mesej sampai terus kepada rakan tanpa ditapis algoritma, lalu terus muncul di telefon mereka.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-10-22

Panduan LINE Lanjutan｜Cara Melihat Sejarah Sembang dengan Rakan di LINE Official Account

“Bagaimana nak melihat sejarah sembang dengan rakan dalam LINE OA Manager?” Hampir semua pengurus akaun pernah berdepan soalan ini. Apabila rakan bertanya soalan susulan, anda perlu menyemak semula perbualan terdahulu supaya dapat memahami situasi dengan cepat. Hari ini kami tunjukkan cara mencari sejarah sembang dengan rakan dalam LINE Official Account Manager.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-10-07

Panduan Praktikal LINE｜Cipta Kad Perniagaan Digital Anda Sendiri di LINE dengan Templat!

Selepas LINE Official Account disambungkan dengan OakMega Social CRM, selain memikirkan cara menambah rakan dengan pantas, OakMega juga boleh membina kad perniagaan digital LINE tersendiri untuk anda, yang boleh dimajukan dan dikongsi serta-merta di LINE. Ketahui cara menciptanya dengan pantas.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-09-24

Panduan LINE Lanjutan | Cara Memadam LINE Official Account

LINE Official Account Manager mempunyai banyak ciri, dan ramai yang kurang pasti cara mengurus kebenaran pengguna dalam tetapannya atau apa yang perlu dilakukan untuk memadam akaun. Panduan ini memperkenalkan halaman tetapan kebenaran dalam LINE Official Account Manager serta cara memadam LINE Official Account yang sedang digunakan.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-09-24

Panduan LINE Mengikut Situasi | Mengapa ID LINE Official Account Sesetengah Jenama Bukan Aksara Rawak?

Mengapa sesetengah jenama mempunyai ID LINE Official Account yang mengandungi nama jenama, sedangkan ID anda hanyalah rentetan huruf dan nombor rawak? Mahu memohon Premium ID sendiri? Di mana perlu memohon dan berapa kosnya? Premium ID bukan sahaja meningkatkan pengenalan jenama, malah memudahkan rakan mencari akaun rasmi anda.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-09-24

Senario Pengurusan LINE | Mengapa LINE Official Account Saya Tidak Boleh Membalas Rakan Secara Satu-dengan-Satu?

Chatbot membantu LINE Official Account menjawab soalan rakan dengan pantas, tetapi ada situasi yang memerlukan kakitangan membalas secara satu-dengan-satu. Jadi, mengapa anda tidak dapat membalas mesej rakan? Walaupun kepantasan diutamakan, khidmat pelanggan oleh manusia tetap penting kerana boleh disesuaikan. Ketahui cara mengaktifkan balasan satu-dengan-satu.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-09-22

Panduan Pemasaran LINE Mengikut Situasi | Tingkatkan Kadar Pembelian 10 Kali Ganda dengan e-Katalog LINE

Ramai pasukan e-dagang mahu menghimpunkan produk mereka dalam satu e-katalog lengkap yang mudah dibaca, diklik dan dikongsi dengan rakan, berbanding menghantar lambakan gambar dan pautan. Chatbot LINE menyokong pelbagai format mesej seperti mesej kad dan mesej berbilang imej, sesuai untuk mempromosikan katalog produk digital.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-08-19

OakMega SCRM + Cadangan Dalam Laman Rosetta.ai: Fahami Minat Pengguna, Cipta Pengalaman Membeli-belah Terbaik

Pandemik yang melanda dunia telah mengubah gaya hidup dan tabiat berbelanja. Ramai yang dahulunya gemar membeli-belah di kedai kini beralih ke dalam talian, dan transformasi jenama serta peruncit turut dipercepat. OakMega membantu anda menentukan identiti jenama dan memahami pengguna. Apabila tingkah laku pengguna berubah, jenama mula memikirkan cara menarik perhatian pengguna dengan lebih cepat dan memendekkan masa sebelum pelanggan membuat pesanan.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-08-11

Bagaimana LINE Official Account Menghantar Mesej Automatik Melalui Messaging API?

Adakah anda sering berdepan masalah ketika mengendalikan mesej pelanggan di LINE Official Account? Mesej yang disediakan awal jarang dapat menjawab semua soalan rakan LINE, dan untuk membalas dengan tepat anda perlu membuka sembang satu-satu yang memakan masa serta memaksa anda sentiasa memantau peti masuk. Dengan menyambungkan Messaging API melalui LINE API, tiada mesej yang terlepas dan mesej boleh dihantar secara automatik.

Howard HuangMarketing Specialist

2021-07-22

3 Kunci Menyelesaikan Masalah Rakan LINE melalui Pemasaran Perbualan

Untuk menyelesaikan masalah rakan di platform sembang melalui pemasaran perbualan, beri perhatian kepada 3 perkara: “perancangan pemasaran yang lengkap”, “mereka bentuk senario penggunaan rakan” dan “interaksi dua hala dengan rakan”. Gabungkan dengan strategi pemasaran sedia ada jenama untuk merangka pelan media sosial yang menyeluruh, daripada mesej alu-aluan untuk rakan baharu hingga pelbagai bentuk interaksi seterusnya bagi memupuk hubungan, lalu mereka bentuk aliran pengurusan rakan langkah demi langkah untuk memanjangkan nilai LTV (Life Time Value) pelanggan.

Howard HuangMarketing Specialist

2021-07-21

3 Perkara Yang Perlu Anda Tahu Tentang Jangkauan Sasaran LINE Official Account

Sebelum ini kami telah memperkenalkan 3 jenis akaun LINE Official Account dan cara mengira caj penghantaran mesej. Kali ini, mari kenali satu lagi metrik penting dalam pemasaran LINE: jangkauan sasaran (Target reach). Digabungkan dengan bilangan kali mesej dihantar, metrik ini membantu mengira kos jumlah mesej dan menjadi asas untuk menilai hasil strategi pemasaran LINE anda.

Howard HuangMarketing Specialist

2021-06-28

Mulakan Pemasaran Perbualan di LINE Sekarang!

Mengurus hubungan dengan rakan di media sosial sentiasa menyeronokkan. Selain dapat berinteraksi terus dengan rakan melalui pelbagai cara, idea pengurusan baharu juga sentiasa dikongsi. Banyak jenama yang tertarik dengan keupayaan LINE Official Account untuk berinteraksi terus dengan rakan mula melaburkan lebih banyak sumber dalam pengurusan akaun rasmi mereka.

Howard HuangMarketing Specialist

Hubungi kami

Mulakan transformasi digital dengan AI hari ini.

Mereka memilih OakMega