AI Teams
Social CRM
Kerajaan & Integrasi
Penyelesaian
Sumber
Pengurusan LINE OA
Pemaju, pereka dan pengunjung bilik pameran hujung minggu: bagaimana satu akaun LINE KOHLER menjaga ketiga-tiganya
Rich menu bersegmen dan Booking Center membolehkan pemaju, pereka dan pengguna melihat kandungan yang disediakan khas untuk mereka; rakan LINE bertambah 42%.
Kevin WuCustomer Success Lead
Gerai meriah, tetapi selepas acara semua orang bersurai. Bagaimana Quilter mengekalkan hubungan di lokasi dalam LINE
Lebih 5,000 pekerja asing menjadi rakan LINE dalam 90 hari, kadar lengkap tinjauan melebihi 80%, dan kadar buka siaran bersegmen stabil pada 60–80%. Lihat bagaimana kitaran OMO menjadikan acara sekali jalan sebuah komuniti yang boleh terus dipupuk.
Kevin WuCustomer Success Lead
Sebaik keluar dari kilang, pelanggan tidak lagi dikenali. Bagaimana Kikawa Pump berhubung semula dengan juruteknik di lapangan
Pengilang B2B2C membuka kotak hitam saluran pengedaran dengan LINE Social CRM: MAU 37%, kadar sekatan hanya 4.58%, dan 54% rakan telah mengesahkan identiti.
Kevin WuCustomer Success Lead
LINE MINI App: Benteng Terakhir Syarikat Taiwan untuk Membina Private Traffic
LINE MINI App ialah aplikasi ringan yang berjalan terus dalam LINE tanpa perlu dimuat turun, membolehkan jenama membina pintu masuk perkhidmatan sendiri di platform pemesejan yang paling kerap digunakan pengguna. Pada Oktober 2025, LINE membuka platform ini secara rasmi dengan pembayaran dalam aplikasi dan mekanisme perkongsian hasil iklan, menandakan fasa baharu persaingan Private Traffic di Taiwan. Bagi jenama yang masih bergantung pada pembelian trafik iklan, peluang ini semakin tertutup — dan integrasi Social CRM ialah kunci untuk mengubah MINI App daripada sekadar pintu masuk kepada roda tenaga pertumbuhan.
MarketingTeam
AI sedang menapis notifikasi LINE pelanggan anda — anda tidak tahu, mereka pun tidak tahu
Gemini Intelligence kini boleh menapis mesej tolak LINE secara senyap merentas aplikasi, dan mesej yang hanya berupa imej ialah “lubang hitam maklumat” bagi AI. Ketahui cara menggunakan Flex Message untuk menjadikan pemasaran LINE mesra AI dan merebut kelebihan penukaran lebih awal.
MarketingTeam
Menjaga alam bukan slogan, tetapi RPG selama 21 hari. Bagaimana PTS Kids benar-benar menggerakkan keluarga penonton
Permainan misi "21 Hari Kurangkan Karbon" dibina di LINE: 6,504 peserta, lebih 5,500 perkongsian misi, kadar penukaran 68.5% di peringkat Artik, dan lebih 3,000 orang memuat naik foto perjalanan rendah karbon.
Kevin WuCustomer Success Lead
LINE Mula Mengenakan Bayaran — Tetapi Perkara Ini Lebih Penting Daripada Yang Anda Sangka
LINE Premium ialah pelan langganan LINE pada harga NT$165 sebulan, menawarkan sandaran lanjutan, storan awan 100GB, berbilang profil, ikon aplikasi tersuai dan banyak lagi. Ia dijangka dilancarkan di Taiwan pada separuh pertama 2026, menjadikan Taiwan pasaran ketiga selepas Jepun dan Thailand. Bagi pemasaran jenama dan industri Social CRM, ini bermakna pengguna LINE akan lebih setia kepada platform, di samping cabaran baharu dalam mengenal pasti pelanggan dan strategi segmen.
Ula WangBrand Marketing Manager
LINE Premium, LINE OA dan LINE WORKS: Apa Bezanya? Panduan Lengkap
LINE Premium, LINE OA (LINE Official Account) dan LINE WORKS ialah tiga produk LINE dengan kedudukan yang berbeza. LINE Premium ialah pelan langganan peribadi (NT$165 sebulan) yang menawarkan sandaran, pengurusan berbilang profil dan banyak lagi. LINE OA membolehkan perniagaan menjalankan pemasaran dan mengurus hubungan pelanggan, dan boleh digabungkan dengan alat Social CRM. LINE WORKS pula ialah platform komunikasi dan kolaborasi dalaman yang antara mukanya menyerupai LINE tetapi berfungsi sebagai intranet syarikat. Ketiga-tiganya berbeza dari segi pengguna sasaran, struktur kos dan senario penggunaan, jadi jangan keliru.
Ula WangBrand Marketing Manager
Apabila pusat beli-belah ada "ingatan": bagaimana Park Lane by CMP menukar lebih 50,000 rakan LINE menjadi ahli digital
LINE Official Account dijadikan pintu masuk gaya hidup harian: lebih 50,000 ahli digital dan hampir 100,000 rakan ditag mengikut lokasi. Lihat cara siaran bersegmen, mata ganjaran OMO dan perjalanan ahli dijalankan.
Kevin WuCustomer Success Lead
Bagaimana iman beralih ke digital? Ginhuan Taizihui melepasi 11,400 rakan LINE dengan Social CRM
Perjalanan penganut dalam talian dan luar talian direka semula, menukar pengumuman sehala kepada interaksi dua hala, supaya penganut bukan sekadar menerima maklumat tetapi mahu menyertai dan berkongsi.
Kevin WuCustomer Success Lead
Jadikan Ucapan Satu Interaksi: Video 5 Saat yang Buat Hantaran Tidak Lagi Ditatal Begitu Sahaja
Ucapan Tahun Baharu tidak sepatutnya sekadar ditatal begitu sahaja. Kali ini, kami memanfaatkan ciri “mesej video” dengan menyembunyikan jawapan dalam video 5 saat, mencipta dorongan untuk “tonton sekali lagi”. Hasilnya, bilangan pengguna yang berinteraksi bertambah lebih 200 orang dan kadar interaksi meningkat 137%. Dalam era tumpuan hanya 8 saat, dengan cara yang betul, interaksi berlaku secara semula jadi.
Abby LinBrand Marketing Designer
👻 Jadikan Ilmu Lebih Seronok Melalui Interaksi: OakMega Tone Monster Challenge, “Pemasaran Kejutan” Paling Comel Musim Halloween!
Sempena Halloween, OakMega melancarkan “Tone Monster Challenge”! Menggabungkan undian masa nyata dengan permainan interaktif, rakan LINE dapat memahami SCRM sambil berseronok: cara baharu pemasaran Halloween yang menyeronokkan dan penuh wawasan.
Kevin WuCustomer Success Lead
OakMega Social CRM Bantu Jenama Jalankan Pemasaran Tepat dan Eratkan Hubungan dengan Pelanggan
Bersungguh-sungguh mengurus LINE Official Account tetapi penukaran masih tidak kelihatan, sebaliknya kadar sekatan terus meningkat? Untuk membina pelanggan setia, anda perlu memahami profil tingkah laku pelanggan. OakMega melancarkan slaid senario penggunaan Social CRM secara percuma untuk pelbagai industri, membantu jenama menggunakan pengurusan tag untuk menyatukan tingkah laku pengguna yang berpecah-pecah, digabungkan dengan modul interaksi mengikut segmen yang menyeluruh untuk melanjutkan interaksi dengan rakan LINE di setiap titik sentuh, seterusnya meluaskan jangkauan dan meningkatkan penukaran.
Iris LiuMarketing Intern
Kertas Putih OakMega 2022 Q4: Pengalaman Pemasaran, Jualan dan Khidmat Pelanggan Sehenti di LINE dengan Social CRM
OakMega menawarkan perkhidmatan Social CRM yang paling lengkap dan terkehadapan untuk jenama, membantu membina hubungan pelanggan VIP yang setia melalui aplikasi pemesejan serta membina data pihak pertama yang lengkap. Kertas putih terbaharu “Panduan Lengkap Senario Penggunaan LINE Social CRM” membantu anda memahami strategi pemasaran, jualan dan khidmat pelanggan sehenti di LINE melalui kisah kejayaan daripada tiga industri, supaya jenama dapat menggunakan sumber dengan lebih cekap dan memaksimumkan jualan di tengah gelombang inflasi.
Howard HuangMarketing Specialist
Naiki Penerbangan Pembukaan Sempadan! Tiga Strategi Mengikut Trend untuk KOL Membina Peminat Setia di LINE
Sempadan Taiwan yang ditutup akibat pandemik dibuka semula secara rasmi bulan lalu, dan dasar kuarantin 0+7 menghidupkan semula industri pelancongan. Bagi nano dan mikro influencer serta blogger dengan 1,000 hingga 100,000 pengikut, hubungan emosi dengan peminat ialah asas pertumbuhan trafik yang stabil. Mengukuhkan trafik tidak semestinya bergantung pada kandungan baharu yang berterusan: dengan menggabungkan kandungan baharu dan lama melalui Social CRM serta reka bentuk senario LINE untuk berinteraksi secara mendalam dengan peminat setia, anda juga boleh menaiki penerbangan pembukaan sempadan dan membina kumpulan peminat setia terbaik.
Iris LiuMarketing Intern
Bagaimana LINE API Berfungsi? Cara API Membantu Jenama Memperkemas Pengurusan Ahli
Dalam era ekonomi keahlian, membina interaksi berpusatkan pelanggan dan strategi berasaskan data di barisan hadapan sahaja tidak mencukupi. Sama ada jenama mampu menghidupkan data dalaman dan menggunakannya secara masa nyata ialah penentu kejayaan strategi berasaskan data, dan API ialah jambatan yang menghubungkannya.
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan Pengurusan LINE Mengikut Situasi: Tiga Prinsip Awal Pengurusan Ahli LINE untuk Membina Peminat Setia
Sejak setahun dua kebelakangan ini, pengurusan ahli kembali menjadi medan persaingan hangat bagi jenama. Berdepan corak penggunaan baharu dengan tingkah laku pelanggan yang berpecah dan merentas saluran, jenama mula memikirkan cara menyatukan saluran perbualan dengan ahli, dan mengubah interaksi sehala serta sekali-sekala seperti kad mata ganjaran dan pengumpulan batu kepada interaksi dua hala yang mendalam.
Howard HuangMarketing Specialist
Sampaikan Keprihatinan yang Ikhlas di LINE Sebaik Gempa Bumi Berlaku
Hujung minggu lalu, Taiwan dilanda gempa bumi berukuran 6.8, dan LINE mengaktifkan ciri “LINE Safety Check” buat kali pertama. Tanpa perlu menaip, satu ketikan sudah cukup untuk memberitahu keluarga dan rakan tentang keadaan anda. Tahukah anda bahawa LINE Official Account juga boleh menggunakan interaksi satu ketikan supaya jenama dapat menyampaikan keprihatinan kepada pelanggan sebaik bencana berlaku?
Iris LiuMarketing Intern
Jadikan Perbualan LINE Permainan untuk Rakan! Modul Cabutan Bertuah Playground Kini Dilancarkan
Di Taiwan, hampir semua urusan harian boleh diselesaikan melalui LINE, termasuk perkhidmatan bank digital LINE BANK yang baru dilancarkan. LINE Creative Day 2022 tahun ini menekankan “simbiosis rentas industri”, memanfaatkan halangan teknikal dan operasi yang rendah untuk menghasilkan kreativiti yang disesuaikan mengikut jenama secara besar-besaran. Pelbagai modul OakMega Social CRM membantu jenama menjadikan interaksi dengan rakan LINE lebih menyeronokkan dan membangunkan penggunaan yang lebih dekat dengan kehidupan harian.
ILING WuProduct Marketing Manager![LINE Official Account Juga Boleh Anjur Pameran? Perbualan Bertema Memanjangkan Interaksi dengan Rakan [Hasil]](/assets/605852e084fb2346c3ea1559/624e8e87b64f0c146cb454ac_cover-photo-line-online-expo-campaign-record.webp)
LINE Official Account Juga Boleh Anjur Pameran? Perbualan Bertema Memanjangkan Interaksi dengan Rakan [Hasil]
“Pameran Interaktif Dalam Talian Pengurusan LINE” yang berlangsung hampir sebulan telah melabuhkan tirai. Melalui pelbagai jenis permainan, kami berinteraksi dengan lebih seratus peserta berdaftar di LINE Official Account. Selepas melengkapkan pengalaman setiap minggu, peserta menerima maklumat serta-merta daripada chatbot yang ditetapkan dan mendapat satu peluang cabutan bertuah. Kami merumuskan pelaksanaan dan hasil kempen ini sebagai rujukan bagi sesiapa yang berminat menganjurkan pameran di LINE atau mengurus LINE.
Howard HuangMarketing Specialist
Mulakan Perbualan dengan Rakan LINE Begini! 3 Idea Permainan Interaktif LINE untuk Pemula
Pernahkah anda membuka mesej daripada Official Account kerana ternampak interaksi LINE yang menarik? Permainan interaktif ialah salah satu cara yang berkesan. Ia memaksimumkan interaksi dengan rakan di LINE dan menggunakan pengalaman permainan berbentuk perbualan untuk menyampaikan maklumat produk dan perkhidmatan, berita kempen, malah mesej diperibadikan khas untuk ahli. Berikut tiga idea permainan interaktif LINE untuk pemula yang memudahkan anda memulakan perbualan dengan rakan!
Howard HuangMarketing Specialist
Strategi Pengurusan Ahli di LINE Official Account: 3 Langkah Khidmat Pelanggan Melalui Sembang Satu-ke-Satu untuk Membina Peminat Setia VIP
Apabila jenama memahami profil tingkah laku rakan LINE, ia boleh memperibadikan mesej, menjawab soalan dengan segera dan menghantar siaran mesej mengikut segmen dengan tepat. Dari situ, jenama boleh menukar rakan LINE menjadi peminat setia VIP dan mengeratkan hubungan dengan ahli.
Howard HuangMarketing Specialist
3 Format Rich Menu yang Wajib Ada pada LINE Official Account
Rich menu ialah wajah sesebuah akaun LINE, dan banyak jenama berusaha keras pada formatnya. Jika digunakan dengan baik, rich menu membolehkan LINE Official Account mencuba pelbagai idea kreatif dan menawarkan fungsi berbeza kepada pengguna yang berbeza.
ILING WuProduct Marketing Manager![LINE Official Account Pun Boleh Anjurkan Pameran? Perbualan Bertema untuk Memanjangkan Interaksi Rakan [Persediaan]](/assets/605852e084fb2346c3ea1559/6225b30d92854ca08e2f9fd7_cover-photo-line-online-expo-campaign-preparation.webp)
LINE Official Account Pun Boleh Anjurkan Pameran? Perbualan Bertema untuk Memanjangkan Interaksi Rakan [Persediaan]
Pameran hari ini semakin pelbagai bentuknya, dengan banyak pengalaman interaktif dan imersif supaya pengunjung dapat memahami tema pameran dengan lebih intuitif. Bagaimana pula jika pameran digabungkan dengan LINE di telefon? Kali ini kami merancang pameran interaktif dalam talian di Official Account OakMega sendiri, bertemakan LINE yang paling dikenali ramai, dan mempersembahkannya kepada rakan yang mendaftar sepanjang hampir sebulan.
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan Mengurus LINE Mengikut Situasi | Lengkapkan Tinjauan Pendaftaran Nama Sebenar di LINE Serta-merta Sambil Mengurus Ahli
Dengan data pihak ketiga yang semakin dihapuskan dan isu dasar privasi, jenama semakin menekankan pembinaan data pihak pertama. Dalam era pasca pandemik, kebanyakan acara masih diadakan dalam talian. Jika borang pendaftaran nama sebenar dapat mengendalikan pendaftaran acara dan menghimpun data secara masa nyata, ia menjadi asas rujukan bagi strategi pemasaran dan jualan barisan hadapan. Membiarkan pelanggan mengisi borang terus di LINE, tanpa membuka pelayar web melalui LIFF App, membantu anda memanfaatkan setiap titik sentuh dengan rakan LINE.
Howard HuangMarketing Specialist
Kisah Kejayaan Industri Automotif: Cara Baharu Berinteraksi dengan Social CRM, Urus Hubungan dengan Pemilik Kereta Secara Menyeluruh di LINE Official Account
Selepas kereta dijual, proses sedia ada banyak bergantung pada jurujual sebagai penghubung antara jenama dan pemilik. Jenama kurang mengenali pemilik pada setiap peringkat kitaran hayat pelanggan, data boleh hilang apabila kakitangan bertukar, dan nilai pelanggan sukar ditingkatkan dalam jangka panjang. Pemilik juga mungkin beralih ke bengkel luar yang lebih murah selepas tempoh waranti tamat. Social CRM memperkemas proses sedia ada dan menggunakan data untuk mengurus pemilik mengikut segmen.
Howard HuangMarketing Specialist
Rumusan Utama Persidangan Pembangun 2021 LINE DEVELOPER DAY
LINE Jepun baru-baru ini menganjurkan persidangan pembangun 2021 DEVELOPER DAY secara strim langsung dalam talian, dengan 60 sesi dalam talian selama dua hari yang berlangsung serentak dalam bahasa Inggeris, Jepun dan Korea, menyampaikan maklumat terkini kepada pembangun dan perniagaan di LINE seluruh dunia. Dalam Opening Keynote, CTO LINE Euivin Park dan penceramah lain mengimbas kembali pencapaian dekad pertama serta berkongsi status penggunaan sebenar teknologi Hyper CLOVA dan blockchain.
Howard HuangMarketing Specialist
Persidangan Pemasaran 2021 LINE CONVERGE: Rumusan Utama TO THE NEXT BIZ
LINE Taiwan baru-baru ini menganjurkan persidangan pemasaran 2021 LINE CONVERGE secara dalam talian, memberi tumpuan kepada kedudukan semasa dan hala tuju LINE di Taiwan. Berdepan perubahan tabiat pengguna pasca pandemik dan trend pemasaran digital, LINE menetapkan hala tuju 2022 melalui empat kata kunci: Data, AI, OMO dan VIDEO, di samping memperkenalkan aplikasi terkini LINE CLOVA serta dua perkhidmatan baharu, LINE MINI App dan LINE VOOM.
Howard HuangMarketing Specialist
Mula Membina Pelanggan VIP Anda! 5 Alat Percuma dan Praktikal untuk Mengurus Data Pelanggan
Kemas kini iOS terkini Apple menambah dasar perlindungan privasi “pengguna diutamakan”, cookie pihak ketiga bakal dihapuskan, dan GDPR telah lama dikuatkuasakan di EU. Jenama berdepan cabaran besar sama ada untuk menarik pelanggan baharu atau mengekalkan hubungan dengan pelanggan sedia ada. Dengan pemerolehan data pihak ketiga yang penuh ketidakpastian, jenama perlu giat membina pangkalan data pihak pertama sendiri. Jadi, bagaimana memilih alat pengurusan pelanggan yang sesuai?
Howard HuangMarketing Specialist
Bagaimana Melaksanakan Inbound Marketing di LINE? Jenama Ini Mencipta Penukaran Tinggi dengan LINE Official Account
Apabila kelebihan pertumbuhan pengguna semakin berkurang, taktik jangka pendek seperti memberi pelekat percuma apabila menambah rakan tidak lagi berkesan. Cuba gunakan pemikiran Inbound Marketing: perkayakan kandungan LINE Official Account, manfaatkan pelbagai fungsi LINE dan hantar siaran mesej mengikut segmen kepada rakan yang memerlukan. Artikel ini menggunakan kisah sebenar jenama terkenal luar negara untuk menunjukkan cara melaksanakan Inbound Marketing di LINE.
Howard HuangMarketing Specialist
Tukar Rich Menu dengan Satu Klik! Tiga Senario Penggunaan Rich Menu Bersegmen Mengikut Industri
Jika anda mahu menghantar siaran mesej bersegmen kepada khalayak berbeza di LINE Official Account, rich menu memang wajib. Dengan membina rich menu yang sesuai untuk setiap kumpulan rakan dan menggandingkannya dengan siaran mesej bersegmen, setiap rakan menerima kandungan yang sesuai dan lebih terikat dengan akaun anda. Artikel ini memperkenalkan tiga senario jenama menggunakan rich menu bersegmen untuk memberi lebih banyak idea kepada pengurus akaun LINE.
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan Lanjutan Mengurus LINE | Mengapa LINE Official Account Sesetengah Jenama Ada Perisai Berwarna?
Ramai mungkin perasan perisai di hadapan LINE Official Account mereka berwarna kelabu, tetapi sesetengah jenama mempunyai perisai biru atau hijau. Perisai biru atau hijau bermaksud akaun telah melalui semakan dokumen, disahkan sebagai syarikat, kedai atau organisasi yang sah, dan diiktiraf oleh LINE. Kali ini, mari belajar cara mendapatkan akaun disahkan berperisai biru!
ILING WuProduct Marketing Manager
Panduan LINE Lanjutan｜Istilah Pengurusan LINE yang Wajib Tahu dan Situasi Penggunaan Setiap Fungsi
Terasa seperti berdepan terlalu banyak istilah berbeza semasa mengurus LINE? LINE Official Account Manager, LINE Developers, LINE Login... fungsi mana berada di konsol mana, dan bila setiap fungsi patut digunakan? Jangan risau, mari rungkaikan satu demi satu bersama senarai istilah pengurusan LINE dan situasi penggunaan yang disusun oleh OakMega!
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan LINE Lanjutan｜Cara Melihat Sejarah Sembang dengan Rakan di LINE Official Account
“Bagaimana nak melihat sejarah sembang dengan rakan dalam LINE OA Manager?” Hampir semua pengurus akaun pernah berdepan soalan ini. Apabila rakan bertanya soalan susulan, anda perlu menyemak semula perbualan terdahulu supaya dapat memahami situasi dengan cepat. Hari ini kami tunjukkan cara mencari sejarah sembang dengan rakan dalam LINE Official Account Manager.
ILING WuProduct Marketing Manager
Panduan Praktikal LINE｜Cipta Kad Perniagaan Digital Anda Sendiri di LINE dengan Templat!
Selepas LINE Official Account disambungkan dengan OakMega Social CRM, selain memikirkan cara menambah rakan dengan pantas, OakMega juga boleh membina kad perniagaan digital LINE tersendiri untuk anda, yang boleh dimajukan dan dikongsi serta-merta di LINE. Ketahui cara menciptanya dengan pantas.
ILING WuProduct Marketing Manager
LINE OA vs. OakMega Social CRM: Siapa Pemenangnya?
LINE kini menjadi saluran yang ramai pemasar mahu ceburi. Artikel ini membantu anda menilai antara muka dan ciri yang paling sesuai untuk pasukan anda. OakMega Social CRM ialah platform pihak ketiga yang disambungkan kepada LINE Official Account, menawarkan antara muka yang direka semula dan memanfaatkan API tambahan daripada LINE untuk membina ciri LINE yang lebih berkuasa.
ILING WuProduct Marketing Manager
Pengurusan LINE Lanjutan | Cara Mengedit Maklumat Pendaftaran LINE Official Account
Terlangkau maklumat pendaftaran semasa membuka LINE Official Account? Ketahui cara mengedit semula maklumat pendaftaran dan menukar tetapan yang dibuat semasa membuka akaun melalui skrin pengurusan. Dengan LINE Official Account Manager versi web, anda boleh menetapkan maklumat pendaftaran LINE serta-merta.
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan LINE Lanjutan | Cara Mengurus Kebenaran dan Menambah Ahli Pengurusan
Bagaimana menetapkan kebenaran dalam LINE Official Account Manager untuk menambah pentadbir atau operator bagi akaun anda? Jangan risau, ikut langkah di bawah dan anda boleh menetapkan kebenaran LINE serta-merta melalui LINE Official Account Manager versi web.
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan LINE Lanjutan | Cara Memadam LINE Official Account
LINE Official Account Manager mempunyai banyak ciri, dan ramai yang kurang pasti cara mengurus kebenaran pengguna dalam tetapannya atau apa yang perlu dilakukan untuk memadam akaun. Panduan ini memperkenalkan halaman tetapan kebenaran dalam LINE Official Account Manager serta cara memadam LINE Official Account yang sedang digunakan.
ILING WuProduct Marketing Manager
Pengurusan LINE Lanjutan | Cara Membuat Tetapan Asas LINE Official Account (Bahagian 2)
Selepas tetapan asas selesai, LINE Official Account anda kini mempunyai foto profil jenama dan mesej status untuk dikongsi dengan rakan. Seterusnya, bagaimana hendak melaraskan halaman profil supaya rakan lebih mengenali jenama anda? Gunakan LINE Official Account Manager versi web untuk melengkapkan profil jenama anda.
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan LINE Mengikut Situasi | Mengapa ID LINE Official Account Sesetengah Jenama Bukan Aksara Rawak?
Mengapa sesetengah jenama mempunyai ID LINE Official Account yang mengandungi nama jenama, sedangkan ID anda hanyalah rentetan huruf dan nombor rawak? Mahu memohon Premium ID sendiri? Di mana perlu memohon dan berapa kosnya? Premium ID bukan sahaja meningkatkan pengenalan jenama, malah memudahkan rakan mencari akaun rasmi anda.
ILING WuProduct Marketing Manager
Senario Pengurusan LINE | Mengapa LINE Official Account Saya Tidak Boleh Membalas Rakan Secara Satu-dengan-Satu?
Chatbot membantu LINE Official Account menjawab soalan rakan dengan pantas, tetapi ada situasi yang memerlukan kakitangan membalas secara satu-dengan-satu. Jadi, mengapa anda tidak dapat membalas mesej rakan? Walaupun kepantasan diutamakan, khidmat pelanggan oleh manusia tetap penting kerana boleh disesuaikan. Ketahui cara mengaktifkan balasan satu-dengan-satu.
ILING WuProduct Marketing Manager
Panduan Pemasaran LINE Mengikut Situasi | Tingkatkan Kadar Pembelian 10 Kali Ganda dengan e-Katalog LINE
Ramai pasukan e-dagang mahu menghimpunkan produk mereka dalam satu e-katalog lengkap yang mudah dibaca, diklik dan dikongsi dengan rakan, berbanding menghantar lambakan gambar dan pautan. Chatbot LINE menyokong pelbagai format mesej seperti mesej kad dan mesej berbilang imej, sesuai untuk mempromosikan katalog produk digital.
ILING WuProduct Marketing Manager
Panduan Pemasaran LINE Lanjutan | Cara Menyemak Pelan LINE Official Account Anda
Bagaimana menyemak pelan yang digunakan oleh LINE Official Account anda melalui LINE Official Account Manager? Apakah kandungan setiap pelan? Bolehkah anda terus menggunakan pelan percuma? Papan pemuka mempunyai terlalu banyak medan, jadi di mana perlu klik untuk melihat pelan anda?
Howard HuangMarketing Specialist
Panduan LINE Mengikut Situasi | Cara Membalas Mesej Rakan LINE Secara Automatik
Khidmat pelanggan secara manual terlalu memakan masa? Soalan yang sama ditanya berulang kali? Balasan automatik berasaskan kata kunci membantu anda menjawab soalan rakan LINE dengan serta-merta. Hari ini kami tunjukkan cara menetapkannya: pertama, buka LINE Official Account Manager, kemudian cari dan klik “Auto-response messages” (mesej balasan automatik) di menu sebelah kiri untuk bermula.
ILING WuProduct Marketing Manager
Panduan LINE Mengikut Situasi | Cara Menghantar Maklumat Jenama kepada Semua Rakan LINE Sekali Gus
Menghantar mesej ialah fungsi paling penting untuk dipelajari semasa mengurus LINE Official Account, dan juga fungsi paling asas. Hari ini, mari lihat dengan pantas cara menghantar mesej kepada semua rakan melalui LINE Official Account Manager.
ILING WuProduct Marketing Manager
Asas Pengurusan LINE｜Apakah Rich Menu LINE?
Kenapa LINE Official Account saya kelihatan biasa sahaja, sama seperti sembang dengan kawan? Rich menu ialah salah satu fungsi paling penting LINE Official Account! Hari ini kami perkenalkan secara ringkas apa itu rich menu. Rich menu yang baik boleh membawa pelanggan ke laman web jenama, menjadi pintu masuk kempen dalam talian dan membina imej jenama yang baik.
Khan LeeCTO
Asas Pemasaran LINE | Cara Menyemak Jumlah Mesej yang Dihantar dalam Papan Pemuka LINE Official Account
Mengurus LINE Official Account bermakna anda pasti akan menghantar mesej kepada rakan LINE. Jadi, bagaimana menyemak penggunaan mesej bulan ini? Papan pemuka LINE Official Account mempunyai banyak menu — di mana perlu klik untuk melihat jumlah mesej yang telah dihantar? Panduan asas LINE ini ada jawapannya!
Howard HuangMarketing Specialist
Asas Pengurusan LINE｜Cara Menetapkan Rich Menu LINE
Rich menu ialah wajah LINE Official Account anda dan fungsi yang sangat penting! Apabila rakan membuka sembang dengan akaun anda, rich menu boleh membawa pelanggan ke laman web jenama dan menjadi pintu masuk kempen dalam talian. Jadi, bagaimana cara menetapkannya di papan pemuka LINE Official Account?
Khan LeeCTO
Asas Pengurusan LINE｜Tetapkan Mesej Alu-aluan untuk Rakan Baharu dengan Pantas!
Baru membuka LINE Official Account? Tentu anda mahu bilangan rakan bertambah dengan cepat. Di sinilah mesej alu-aluan diperlukan: mesej yang baik memanfaatkan ruang terhad dan pelbagai format untuk meninggalkan tanggapan pertama yang baik, malah mendorong rakan mula berinteraksi dengan LINE Official Account anda.
Howard HuangMarketing Specialist
OakMega SCRM + Cadangan Dalam Laman Rosetta.ai: Fahami Minat Pengguna, Cipta Pengalaman Membeli-belah Terbaik
Pandemik yang melanda dunia telah mengubah gaya hidup dan tabiat berbelanja. Ramai yang dahulunya gemar membeli-belah di kedai kini beralih ke dalam talian, dan transformasi jenama serta peruncit turut dipercepat. OakMega membantu anda menentukan identiti jenama dan memahami pengguna. Apabila tingkah laku pengguna berubah, jenama mula memikirkan cara menarik perhatian pengguna dengan lebih cepat dan memendekkan masa sebelum pelanggan membuat pesanan.
ILING WuProduct Marketing Manager
Adakah LINE Sesuai untuk Pengurusan Keahlian?
LINE mungkin aplikasi pesanan yang paling dikenali oleh rakyat Taiwan, malah ada yang menganggapnya aplikasi iklan. Tetapi adakah LINE benar-benar sesuai untuk pengurusan keahlian? Dengan 21 juta pengguna di Taiwan, LINE ialah salah satu saluran komunikasi terbaik bagi jenama. Namun, ramai jenama menganggap pengikut sekadar senarai nama, lalu kebanyakan LINE OA berakhir dengan kadar sekatan yang tinggi.
ILING WuProduct Marketing Manager
3 Kunci Menyelesaikan Masalah Rakan LINE melalui Pemasaran Perbualan
Untuk menyelesaikan masalah rakan di platform sembang melalui pemasaran perbualan, beri perhatian kepada 3 perkara: “perancangan pemasaran yang lengkap”, “mereka bentuk senario penggunaan rakan” dan “interaksi dua hala dengan rakan”. Gabungkan dengan strategi pemasaran sedia ada jenama untuk merangka pelan media sosial yang menyeluruh, daripada mesej alu-aluan untuk rakan baharu hingga pelbagai bentuk interaksi seterusnya bagi memupuk hubungan, lalu mereka bentuk aliran pengurusan rakan langkah demi langkah untuk memanjangkan nilai LTV (Life Time Value) pelanggan.
Howard HuangMarketing Specialist
Bagaimana Menggunakan Mesej Balasan Automatik untuk Meningkatkan Kecekapan Khidmat Pelanggan?
Bagi anda yang mengendalikan akaun rasmi, membalas soalan pelanggan dengan pantas amat penting dalam pengurusan LINE. Namun disebabkan kekangan seperti waktu perniagaan dan susunan kakitangan khidmat pelanggan, pelanggan mungkin perlu menunggu beberapa jam, malah sehingga hari bekerja berikutnya untuk menerima balasan. Adakah anda tertanya-tanya jika ada cara lebih baik untuk mempercepat proses khidmat pelanggan?
Howard HuangMarketing Specialist
3 Perkara Yang Perlu Anda Tahu Tentang Jangkauan Sasaran LINE Official Account
Sebelum ini kami telah memperkenalkan 3 jenis akaun LINE Official Account dan cara mengira caj penghantaran mesej. Kali ini, mari kenali satu lagi metrik penting dalam pemasaran LINE: jangkauan sasaran (Target reach). Digabungkan dengan bilangan kali mesej dihantar, metrik ini membantu mengira kos jumlah mesej dan menjadi asas untuk menilai hasil strategi pemasaran LINE anda.
Howard HuangMarketing Specialist
Bagaimana Jenama Menarik Trafik ke LINE Official Account? 3 Cara Menarik Rakan Baharu
Pada peringkat awal akaun rasmi jenama, menambah bilangan rakan ialah cara berkesan untuk meningkatkan keterlihatan. Berikut 3 strategi pemasaran untuk menarik trafik dan rakan ke LINE Official Account anda, supaya rakan baharu mengenali produk dan perkhidmatan anda sejak langkah pertama, sekali gus menambah bilangan rakan dan meningkatkan pendedahan jenama.
Howard HuangMarketing Specialist
Mulakan Pemasaran Perbualan di LINE Sekarang!
Mengurus hubungan dengan rakan di media sosial sentiasa menyeronokkan. Selain dapat berinteraksi terus dengan rakan melalui pelbagai cara, idea pengurusan baharu juga sentiasa dikongsi. Banyak jenama yang tertarik dengan keupayaan LINE Official Account untuk berinteraksi terus dengan rakan mula melaburkan lebih banyak sumber dalam pengurusan akaun rasmi mereka.
Howard HuangMarketing Specialist
Bagaimana Memilih KPI yang Tepat untuk Komuniti Sembang LINE Anda?
Bagaimana anda tahu syarikat anda sedang berkembang? Ramai yang masih keliru tentang penetapan KPI, terutamanya bagi komuniti sembang LINE yang matlamatnya sering kabur dan LINE hanya dianggap pintu masuk trafik. Hakikatnya, daya sebaran komuniti sangat kuat dan boleh menjadi aplikasi mini yang membuat pengguna lebih setia.
ILING WuProduct Marketing Manager
Bagaimana Caj Pelan Mesej LINE 2.0 Dikira? (Kemas Kini 2022) Manfaatkan Interaksi Satu-ke-Satu untuk Siaran Mesej Paling Berkesan
Sejak LINE menaik taraf akaun rasmi daripada LINE@ kepada LINE 2.0 pada 2019, kategori akaun dan caj mesej telah banyak berubah. Matlamat utamanya ialah merendahkan halangan bagi jenama untuk mengurus LINE dengan membuka lebih banyak ciri secara percuma, memberi lebih fleksibiliti dan menggalakkan jenama meluaskan kehadiran di LINE.
Howard HuangMarketing Specialist
Manfaatkan Rich Menu LINE Official Account untuk Berinteraksi dengan Rakan!
Rich menu LINE ialah titik sentuh pertama antara jenama dan rakan, ibarat pintu masuk imej jenama. Dengan rich menu yang menarik perhatian, rakan yang membuka LINE Official Account jenama boleh dibimbing ke pelbagai interaksi, sama ada mencetuskan kata kunci atau pergi ke akaun media sosial lain jenama dengan lebih berkesan.
Howard HuangMarketing Specialist
Bagaimana Jenama Boleh Mengurangkan Kadar Sekatan LINE Official Account dengan Berkesan?
Bagi jenama yang mengendalikan LINE Official Account, menambah bilangan rakan secara berterusan ialah cara terbaik untuk kekal dilihat dan menyebarkan jenama. Tetapi pernahkah kadar sekatan turut meningkat apabila rakan bertambah? Berikut 3 punca biasa kadar sekatan meningkat, kerana bagi jenama, rakan yang menyekat ialah rakan yang tidak lagi bernilai.
Howard HuangMarketing Specialist
Projek Pilihan Raya LINE 2020 Bermula: Kepentingan Segmentasi dan Mobilisasi Kumpulan
Semasa pilihan raya tempatan Taiwan 2018, LINE membuka kategori baharu “Zon Pilihan Raya” di saluran berita LINE Today yang memaparkan akaun LINE calon yang membeli pakej pilihan raya. Lebih 70 juta tontonan membuktikan keberkesanan LINE sebagai titik pendedahan untuk calon, apatah lagi LINE turut menyediakan fungsi siaran langsung yang menjadi pintu masuk utama orang ramai mendapatkan berita hari ini.
ILING WuProduct Marketing ManagerMulakan transformasi digital dengan AI hari ini.
