Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, banyak jenama telah membina “saluran khidmat pelanggan” di LINE, yang semakin mengambil alih tugas e-mel dan talian telefon kedai. OakMega membantu jenama mengendalikan “satu” LINE OA sahaja, membolehkan pelanggan memautkan akaun mereka kepada kedai tertentu dan menyatukan data pelanggan merentas cawangan. Dengan pelbagai peraturan agihan, ditambah ciri eksklusif OakMega iaitu “foto profil ejen” dan “aplikasi mudah alih”, jenama boleh mengatasi cabaran perkhidmatan dengan mudah dan menyampaikan komunikasi yang lebih berkualiti: pasukan merentas fungsi dan peringkat dapat mengendalikan permintaan dengan cekap, manakala pelanggan menikmati pengalaman yang diperibadikan.

Kevin KangSDR

Jadikan perbualan LINE permainan untuk rakan! Modul Playground kini dilancarkan

2022-05-06

Jadikan Perbualan LINE Permainan untuk Rakan! Modul Cabutan Bertuah Playground Kini Dilancarkan

Di Taiwan, hampir semua urusan harian boleh diselesaikan melalui LINE, termasuk perkhidmatan bank digital LINE BANK yang baru dilancarkan. LINE Creative Day 2022 tahun ini menekankan “simbiosis rentas industri”, memanfaatkan halangan teknikal dan operasi yang rendah untuk menghasilkan kreativiti yang disesuaikan mengikut jenama secara besar-besaran. Pelbagai modul OakMega Social CRM membantu jenama menjadikan interaksi dengan rakan LINE lebih menyeronokkan dan membangunkan penggunaan yang lebih dekat dengan kehidupan harian.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-08-19

OakMega SCRM + Cadangan Dalam Laman Rosetta.ai: Fahami Minat Pengguna, Cipta Pengalaman Membeli-belah Terbaik

Pandemik yang melanda dunia telah mengubah gaya hidup dan tabiat berbelanja. Ramai yang dahulunya gemar membeli-belah di kedai kini beralih ke dalam talian, dan transformasi jenama serta peruncit turut dipercepat. OakMega membantu anda menentukan identiti jenama dan memahami pengguna. Apabila tingkah laku pengguna berubah, jenama mula memikirkan cara menarik perhatian pengguna dengan lebih cepat dan memendekkan masa sebelum pelanggan membuat pesanan.

ILING WuProduct Marketing Manager

2021-07-22

3 Kunci Menyelesaikan Masalah Rakan LINE melalui Pemasaran Perbualan

Untuk menyelesaikan masalah rakan di platform sembang melalui pemasaran perbualan, beri perhatian kepada 3 perkara: “perancangan pemasaran yang lengkap”, “mereka bentuk senario penggunaan rakan” dan “interaksi dua hala dengan rakan”. Gabungkan dengan strategi pemasaran sedia ada jenama untuk merangka pelan media sosial yang menyeluruh, daripada mesej alu-aluan untuk rakan baharu hingga pelbagai bentuk interaksi seterusnya bagi memupuk hubungan, lalu mereka bentuk aliran pengurusan rakan langkah demi langkah untuk memanjangkan nilai LTV (Life Time Value) pelanggan.

Howard HuangMarketing Specialist

Hubungi kami

Mulakan transformasi digital dengan AI hari ini.

Mereka memilih OakMega