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OakMega 2022 免費資源
LINE Social CRM 應用情境完全解析
客服、行銷、銷售三位一體,會員、品牌、價值一次到位。
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閱讀時間
20-30分鐘
適合閱讀對象
.想了解如何打造 LINE 完整客服情境的客服主管
.想知道怎麼用自動化行銷促進成長的行銷專家
.想尋找適合 B2B 產業的 Social CRM 的部門主管
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2022 年末,受到疫情影響,以及烏俄戰爭持續延燒衝擊供應鏈,停滯性通膨已經在全球帶來深刻的影響。企業獲利不如以往,普遍大眾因為薪水凍漲,導致生活水平與消費意願逐漸下降,進而加劇停滯性通膨的惡性迴圈。

企業面臨經營成本持續增加,又無法增加行銷或銷售人員預算,甚至必須進行人事凍結才能維持營運的時刻,唯一出路就是提昇品牌,增強消費者購買決策類型中的「Loyalty(忠誠度)」,培養優質 VIP 會員,提昇全體顧客的 Lifetime Value(終生價值)。

這本白皮書中,我們將會帶來 3 個不同情境的 Case study,說明 OakMega Social CRM 如何提供企業跨功能、跨部門的策略整合工具,能一次涵蓋客服、行銷、銷售三大領域,用多元工具滿足所有需求,並打造最忠誠的優質 VIP 會員,為企業帶來實質提升,在不同產業中皆能大放異彩。
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透過這本白皮書,你可以知道
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2022 LINE Social CRM 情境解析
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如何在 LINE 上打造專業客服團隊
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設置自動化行銷達成無本業績成長
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建置 B2B 產業專屬的 Social CRM
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OakMega 提供怎麼樣的服務?
OakMega 在通訊、社群平台上打造建立全管道 Social CRM,打造即時第一方資料源,並同步整合顧客管理系統,顧客建立最即時、互動性強的溝通模式,完成對話的最後一哩路。
你們還提供了什麼內容?
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你也想了解 LINE Social CRM 在客服、行銷、銷售的應用情境解析嗎?
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