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AI Teams 總覽→用你公司資料做事的 AI 同事

產品AI 同事對內接工作，準時交差 AI 辦公室管理整個 AI 團隊 AI 客服24 小時回答客人

開始規劃FDE 導入服務工程師把 AI 接上你的流程

Social CRM

Social CRM 總覽→從 LINE 到 Messenger、IG，記住每位會員

產品Social CDP會員、標籤與分眾 客服中心各平台訊息一處接 業務中心從商機跟進到成交 網頁型工具表單、預約與遊戲 APP客服與發文帶著走

AIAgentic CRM後台 AI、MCP、API

專人服務客戶成功服務陪你從上線走到成果

政府與系統整合

政府與系統整合總覽→公部門與大型專案的完整團隊

專案類型公部門專案申辦平台、數據中台與 AI 系統整合與客製開發CRM、ERP、數據中台與 AI

實績海事人員智慧數位升級交通部航港局 住宅補貼平台內政部國土管理署 醫事數據整合中台衛生福利部醫事司 產業應用分析平台地方政府經發局 偏鄉 AI 志工關懷平台數位發展部

解決方案

全部客戶案例→15 個品牌與公部門的完整故事

精選案例Jaguar Land Rover溝通效率提升 75%好奇寶寶會員成長 200%KOHLER貼標率 90%環境部113 天 2 萬人加入

產業情境製造業業務接手時，輪廓已經在了 生技醫療與醫事人員精準又合規地溝通 房地產從第一次看屋到交屋之後車業從試駕到回廠保養 零售品牌門市與線上，同一張會員卡 非營利組織讓支持者從關注走到續捐

資源

Blog→經營客戶關係、AI 與數位轉型的最新知識

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Ideal Customer Profile

什麼是理想顧客檔案？與顧客人物誌一同找出潛在顧客，優化銷售流程的方式

理想顧客檔案對於企業品牌在訂定銷售目標與執行銷售流程時，可以透過更精準的方式接觸到潛在顧客，那麼要如何為品牌規劃一個理想顧客檔案呢？與顧客人物誌的差別與應用情境差異又在哪裡？

Howard HuangMarketing Specialist

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