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跨出舒適圈!我在 OakMega 擔任 SDR 的實習成長日記

我的實習職位是 Sales Development Representative,主要負責協助尋找潛在客戶、進行市場調查、準備提案簡報,以及進行陌生開發。這些內容對我來說很多都是第一次接觸,但在公司的工作流程和團隊協作中,我逐漸找到自己的步調。

第一次看到 OakMega 的實習公告時,我先透過官網和社群平台去了解這家公司。從上面的內容可以感覺到,OakMega 不只是一般的科技或 CRM 公司,而是一個非常重視「客戶體驗」與「品牌與客戶之間溝通」的團隊。從他們的專案呈現方式和對外溝通的風格就可以看出公司在經營上是很用心的。

那時候我剛好在找一份能運用中文和泰文的實習也想要挑戰自己走業務這方面,所以覺得很適合自己的方向,就決定投遞履歷。第一次申請是在 2024 年,記得那時候總共面試了三次,當時心裡真的覺得:「就算是實習,公司也這麼認真挑人。」對我來說,這代表 OakMega 是一個連實習生都非常重視的團隊。

我和我的主管 Will

雖然那一次沒有錄取,但我告訴自己,只要公司下一次再開放機會,我一定會再試一次。後來在 2025 年年初,OakMega 又再次招募學生,這次我準備得更充足,也更有決心,最後順利加入團隊。收到錄取通知的那一刻,我真的非常開心。

我的實習職位是 Sales Development Representative,主要負責協助尋找潛在客戶、進行市場調查、準備提案簡報,以及進行陌生開發。這些內容對我來說很多都是第一次接觸,但在公司的工作流程和團隊協作中,我逐漸找到自己的步調。第一次主持線上 webinar 的準備過程,讓我更清楚地掌握產品的功能與價值,也能看見我們的產品如何實際應用在不同產業。雖然當時很緊張,但在完整準備並主持完後,也讓我對產品的整體架構和使用情境有了更完整的認識。

講座結束之後我們就要進行陌生開發的階段我原本以為很簡單。不過,真正開始做陌生開發的時候,感覺又是另外一種挑戰。這個角色讓我接觸到不同類型的企業,也實際體會到和客戶溝通在業務裡的重要性。一開始打電話的時候會害怕,不知道怎麼開場、怎麼回答問題,也會擔心說錯話,不過在實際接觸的過程中,我逐漸適應,公司也給我空間去調整自己的步調。

過程中也有覺得壓力大的時候,尤其是對自己期待比較高,希望把事情做得更好,但成果沒有那麼快出現時,就會開始懷疑自己。不過團隊的氣氛一直很支持彼此,所以那些比較難熬的階段也還是撐過來了,現在也還是在一邊工作一邊調整的階段。有一次在會議裡要向新同事自我介紹,開鏡頭的那一刻突然緊張到發抖,雖然只是小事,但同事們給了我很多鼓勵,讓我覺得公司看重的不是真正的「完美」,而是願意努力和改進的態度。這樣的環境會讓人覺得,即使只是實習生,也有成長的空間,也不用因為害怕犯錯而不敢往前走。

和大家一起在龍潭的 Team Building

這半年的實習讓我意識到,自己的成長不只是來自努力,也來自團隊給的工作環境。OakMega 的步調雖然快,但在做事上非常重視細節,看到前輩們如何思考、準備內容、與客戶溝通,也讓我自然想把自己的狀態調整得更好。剛開始接觸陌生開發的時候,其實完全不知道要怎麼做,無論是怎麼開場、怎麼提出問題,還是怎麼往下接對話,都需要一邊試一邊調整。這段時間我最大的改變,是思考方式變得比較有條理。以前遇到新的事情時常常不知道該從哪個方向開始想,現在會先釐清目標,再一步一步排出接下來要做的事情。最後,也很感謝 OakMega 給我這次實習的機會,讓我在真實的工作環境中累積經驗、看見自己的改變。

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  1. 點點點
  2. 二案二二兒

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