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會員經營
LINE 經營教學情境篇：LINE 會員經營初期三大心法，打造品牌鐵粉提升會員忠誠度
2022-09-26
會員經營在近一兩年又重新成為品牌競逐的熱門話題，面對顧客行為碎片化、混合化的新型態消費模式，品牌開始思考如何整合與會員不同的對話渠道，將過往如集點卡累積會員里程數等較為單向、單一時間點的會員互動，轉化為深度的雙向互動。
Howard Huang
Marketing Specialist
透過行銷自動化工具進行會員經營！打造 LINE 客製化會員互動體驗
2022-05-18
自動化行銷能夠有效協助品牌進行會員經營，透過數據協助行銷人員判讀不同既有客群的狀態與其消費者旅程，最終目標是藉由精準的訊息推播縮短每一次的消費者旅程，提升既有顧客價值，從使用品牌產品 / 服務中獲得價值，才能讓他們對品牌愛不釋手，甚至成為品牌 VIP 鐵粉，例如持續回購品牌產品，進而主動為品牌透過社群發聲，推薦身旁好友購買。
ILING Wu
Product Marketing Manager
LINE 官方帳號會員經營策略：三步驟透過一對一聊天完成客服互動經營 VIP 鐵粉關係
2022-03-25
品牌在 LINE 官方帳號的經營，若是可以掌握不同行為輪廓的好友樣貌，就可以客製化訊息、即時反映好有問題，實現精準分眾推播，甚至可以以此為基礎將 LINE 好友轉為 VIP 鐵粉，開始深度經營會員關係，甚至經營會員關係。
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Marketing Specialist
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