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LINE 要開始收錢了 — 但這件事比你想的更值得關注

LINE Premium 是 LINE 推出的訂閱制方案，月費新台幣 165 元，提供進階備份、100GB 雲端儲存、多組個人檔案、App 圖示客製化等功能。台灣預計於 2026 年上半年正式上線，是繼日本、泰國之後第三個導入市場。對品牌行銷與 Social CRM 產業而言，此舉代表 LINE 用戶黏著度將進一步提升，顧客資料的識別與分眾策略也將面臨新挑戰。

Ula Wang

Brand Marketing Manager

2026-03-18

LINE Premium 最快 2026 上半年登台，月費 NT$165、首月免費。這不只是一個「付費版 LINE」，它代表的是整個 LINE 生態即將進入下一階段——對個人用戶、品牌行銷人、Social CRM 廠商，影響都比你想的更深。

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LINE 也走上訂閱制 — 這一步，其實醞釀很久了

你有沒有發現，這幾年你常用的 app 幾乎都開始收錢了？

Spotify、YouTube、甚至 Threads 都在測試付費功能。LINE 這次推出 Premium，不是突然起意，而是跟上了整個科技平台的轉型節奏——從「靠廣告養活自己」，走向「讓真正的重度用戶付費解鎖更好的體驗」。

台灣有超過 2,300 萬人在用 LINE，滲透率近 9 成。這樣的平台要開始收費，即便只是選擇性訂閱，都值得每個人認真看一眼。

165 元能買到什麼？五個功能老實說

LINE Premium 並不是「買貼圖的方案」，它解決的是重度用戶長期以來的痛點。

	功能	說明
①	進階備份 × 100GB 雲端空間	照片、影片、語音訊息、檔案全部自動備份，iOS 跟 Android 可跨系統還原。換手機不再怕聊天記錄消失。
②	高畫質相簿 × 最多 100 支影片	原畫質上傳，不再被壓縮。家族群組的旅遊照、孩子的成長影片，終於可以好好存起來。
③	自選個人檔案（最多 3 組）	工作、家庭、朋友圈各一組，不同大頭照與暱稱，可以選擇對誰顯示哪一組。
④	App 圖示客製化	不定期與 IP 合作推出限定款，算是給重度用戶的視覺彩蛋。
⑤	字型選擇	除預設字型外可選多款風格字型，有點像桌面換主題的感覺。

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值不值 165 元？看你用 LINE 的強度而定。下一段直接幫你判斷。

你是哪種 LINE 用戶？要不要訂，這樣判斷

✅ 這些人訂了有感：

手機容量常常爆滿、備份是日常焦慮
工作、家庭、朋友「分身」需求強
常用 LINE 傳重要檔案或照片

⏸ 這些人可以先等等：

LINE 對你來說就是聊天工具，沒有特別的進階需求
不在意圖示和字型這類視覺客製化

有一點值得留意：LINE 官方宣布 2026 年 4 月底起，一般聊天室記事本將停止新增影片上傳功能。時間點和 Premium 推出高度重疊，有些用戶認為這是一種引導付費的策略。不評斷對錯，但值得放在一起觀察。

品牌行銷人注意：LINE Premium 讓你的受眾悄悄變了

LINE Premium 推出，表面上是個人功能升級，但對品牌端有幾個值得注意的連鎖反應。

願意付費的用戶，黏著度更高。每月花 165 元訂閱的人，代表他們對 LINE 生態系的依賴更深。這些人的活躍度、留存率，都比普通用戶高——也就是說，你 LINE OA 粉絲群裡「高價值用戶」的比例，會慢慢往上升。

LINE 家族服務的行為資料會更豐富。Premium 包含 LINE 購物、LINE 旅遊、LINE MUSIC 等服務的會員權益，代表訂閱用戶在 LINE 生態內的消費軌跡會更完整。對品牌來說，這些資料是做分眾、做再行銷的好素材——前提是你有工具能接住它。

Social CRM 面對的新現實：機會與挑戰同時來

從品牌行銷人的視角來看：

LINE Premium 的「多組個人檔案」功能，讓同一個用戶在不同情境下可以用不同身份出現。這對過去習慣用單一 LINE UID 做分眾貼標的做法，帶來了明確挑戰——你貼的標籤規則是什麼？可能是這個人的「工作身份」，而不是他在消費時的真實樣貌。

行銷策略上，這意味著要更重視行為訊號，而不只是身份對應。他點了什麼、買了什麼、在什麼時間點互動——這些比「他是誰」更重要。

從 Social CRM 平台廠商的視角來看：

多身份情境帶來的挑戰，其實正好凸顯了工具能力的分水嶺。

以 OakMega 為例，當用戶透過 LINE OA 進線的那一刻，真正的工作才剛開始。辨別這個人是誰，只是第一步；更關鍵的是進線後的完整行為貼標——他從哪個入口進來、點了哪則訊息、瀏覽了哪個商品頁、在哪個環節離開，每一個動作都會累積成可追蹤的用戶足跡。

這套足跡資料，讓品牌不再依賴「猜這個人是什麼類型」，而是直接看「這個人做了什麼」——即便他今天用的是工作身份、明天換了個人頭像進來，行為軌跡依然完整、標籤依然準確。

這不是壞事，反而是工具精準度門檻的提升。LINE 生態系愈完整，用戶停留的時間愈長，留下的行為資料也就愈豐富。能把這些資料接住、標記、再利用的平台，才能真正幫品牌把每一次進線，變成下一次精準觸及的起點。

LINE 的下一步已經走出去了，你的策略呢？

LINE Premium 的推出，不是終點，是 LINE 從通訊工具轉型為「平台生態系」的其中一步。

對個人用戶：先體驗首月免費，再決定值不值得。

對品牌公司：趁這個時機重新審視你的 LINE OA 策略——你現在的分眾邏輯，還跟得上用戶行為的變化嗎？

這波變化帶來的不只是挑戰，更是一次重新定義工具價值的機會。能越過這個門檻的，才能陪品牌走得更遠。

常見問題 FAQ

Q1｜LINE Premium 台灣什麼時候上線？月費是多少？

LINE Premium 預計於 2026 年上半年在台灣正式上線，月費為新台幣 165 元，首月提供免費試用。台灣是繼日本、泰國之後，第三個導入 LINE Premium 訂閱制方案的市場。

Q2｜LINE Premium 和一般 LINE 帳號有什麼差別？

一般 LINE 帳號為免費使用，功能以基本通訊為主；LINE Premium 訂閱後可解鎖 100GB 雲端備份、最多 3 組個人檔案切換、高畫質相簿、App 圖示客製化等進階功能。兩者共用同一個 LINE 帳號，Premium 是疊加在原有帳號上的升級方案，不需要另外申請新帳號。

Q3｜LINE Premium 的備份功能支援 iOS 和 Android 嗎？

支援。LINE Premium 的進階備份功能可以跨系統還原，iOS 和 Android 之間的聊天記錄、照片、影片、語音訊息都能完整保留。這對於換手機或跨系統換機的用戶來說，是最直接解決痛點的功能。

Q4｜LINE Premium 對品牌行銷有什麼影響？

LINE Premium 推出後，訂閱用戶對 LINE 生態系的黏著度會更高，活躍度與留存率也預期優於一般用戶。對使用 LINE OA 經營品牌的行銷人來說，粉絲群中「高價值用戶」的比例將逐漸提升，搭配 Social CRM 工具（如 OakMega）做精準分眾與行為追蹤，能更有效地把握這批受眾。

Q5｜LINE Premium 的多組個人檔案功能，會影響 Social CRM 的分眾準確度嗎？

會有影響，但這也正是工具能力的分水嶺。當用戶可以在不同情境切換身份，過去依賴單一 LINE UID 貼標的方式會出現誤差。OakMega 等 Social CRM 平台的因應方向，是從「身份對應」進化到「進線後完整行為貼標」——追蹤用戶的點擊路徑、瀏覽行為、互動時間點，讓足跡資料取代靜態標籤，確保分眾準確度不受多身份功能影響。

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參考資料來源：EBC 東森財經新聞