Bagaimana Tag Pengguna LINE Membantu Pemasaran yang Lebih Tepat?

Selepas menyiapkan naik taraf ke LINE Official Account 2.0 pada awal tahun ini, LINE terus memperkukuh ciri-cirinya untuk mengeratkan hubungan dengan rakan LINE. Pada separuh kedua tahun ini, LINE memberi tumpuan kepada “mengekalkan hubungan dengan rakan” dan “keupayaan pengenalan yang lebih kukuh”, supaya papan pemuka dapat membahagikan pengguna dengan lebih terperinci. Jenama boleh mengelaskan rakan mengikut atribut semasa berinteraksi, kemudian menghantar mesej khusus mengikut ciri dan minat setiap kumpulan.

ILING WuProduct Marketing Manager2020-07-24

Selepas menyiapkan naik taraf ke LINE Official Account 2.0 pada awal tahun ini, LINE terus memperkukuh ciri-cirinya untuk mengeratkan hubungan dengan rakan LINE. Kini semua akaun rasmi telah dinaik taraf, dan pada separuh kedua tahun ini LINE akan memberi tumpuan kepada “mengekalkan hubungan dengan rakan” dan “keupayaan pengenalan yang lebih kukuh” serta melancarkan dua produk baharu.

Carta yang merumuskan penyelesaian perniagaan LINE 2020, termasuk alat pemasaran setempat untuk mengekalkan hubungan dengan rakan dan ciri segmen LINE TAG untuk mengenal pasti rakan. — Pada separuh kedua tahun ini, LINE memperkukuh ciri “mengekalkan hubungan dengan rakan” dan “keupayaan pengenalan yang lebih kukuh”. Sumber imej: LINE

‍

Papan pemuka kini dapat membahagikan pengguna dengan lebih terperinci. Jenama boleh mengelaskan rakan mengikut atribut semasa berinteraksi, kemudian menghantar mesej khusus mengikut ciri dan minat setiap kumpulan. Malah mesej alu-aluan dan Rich menu juga boleh diperibadikan, membawa penyesuaian ke tahap maksimum.

‍

Kesimpulan dahulu

Tag membolehkan pemasar memahami perjalanan pengguna: bagaimana sesuatu tag diberikan dan mengapa. Mekanisme ini membantu pemasar lebih memahami audiens mereka, dan melalui lebih banyak kempen serta cara segmentasi, mesej dapat sampai kepada orang yang betul dengan lebih tepat.

‍

Tag pengguna: LINE, Google dan Facebook semuanya melakukannya

‍

Tetapan pemperibadian iklan Google memaparkan tag pengguna seperti umur, jantina, laman web dan minat, menunjukkan cara iklan disasarkan mengikut atribut. — Google sentiasa meletakkan tag pada setiap daripada kita. Patutkah kita menerima jejak digital, atau lari daripada semuanya?

‍

Setiap daripada kita membawa banyak tag digital. Buka tetapan pemperibadian iklan Google dan anda akan nampak senarai tag yang panjang. Apabila saya semak, ketepatannya menakutkan (walaupun saya bukan peminat anjing, saya tetap diberi tag anjing). Setiap tag membantu Google menentukan iklan yang hendak dipaparkan kepada anda untuk segmentasi yang tepat. Lebih banyak klik, lebih banyak tag, dan lebih berkesan iklan serta mesej.

LINE bukan lagi pintu masuk trafik utama. Untuk memaksimumkan trafik, anda boleh membawa masuk lebih ramai orang melalui Facebook, Instagram, pelbagai jenis iklan dan pendedahan daripada acara luar talian.

Jadi, bagaimana LINE patut diurus selepas ini?

Tag rakan ialah langkah pertama

BotFat membolehkan anda meletakkan tag pada pengguna. Berbeza dengan papan pemuka rasmi LINE yang hanya boleh menapis mengikut jantina, umur dan wilayah, tag membolehkan anda mengumpulkan audiens dengan jauh lebih tepat.

‍

Halaman maklumat ahli memaparkan bilangan interaksi mesej dan pautan, indeks keaktifan serta tag seperti fesyen, aktiviti keluarga dan sukan, menunjukkan cara mengelaskan rakan mengikut minat. — Yang benar-benar perlu difahami oleh pemasar ialah makna di sebalik setiap tag.

‍

Melalui tag, pemasar dapat memahami niat pengguna dan gaya hidup di sebaliknya, lalu mencari saluran dan masa terbaik untuk jenama berkomunikasi dengan mereka.

Seorang pelanggan menghantar maklumat pendaftaran acara melalui LINE dalam dua peringkat. Peringkat pertama dihantar kepada audiens yang telah kami kumpulkan mengikut tag, kemudian barulah kepada semua rakan akaun tersebut. Dalam tempoh enam jam, data sudah menunjukkan perbezaan dengan jelas.

Carta membandingkan data enam jam selepas mesej dihantar kepada tag tertentu berbanding semua audiens, menunjukkan perbezaan interaksi hasil pemasaran bersegmen. — Jumlah audiens ialah angka rekaan kerana tidak dapat didedahkan, tetapi bilangan pengguna yang berinteraksi, rakan baharu, purata interaksi dan sekatan di bawah adalah data sebenar.

‍

Untuk kandungan yang sama, penghantaran kepada tag tertentu mencatat kadar interaksi, bilangan rakan baharu dan purata interaksi yang lebih tinggi berbanding penghantaran kepada semua.

Tag membuka lebih banyak peluang kreatif

Tag hanyalah langkah pertama. Apabila pemasar merancang strategi dan kempen, tag menjadi lebih bermakna. Banyak jenama menggunakan kuiz personaliti atau tinjauan semasa pengguna menambah rakan untuk mengenali minat mereka dan membahagikan pelanggan sejak langkah pertama.

Seterusnya, terdapat pelbagai cara pemasaran menggunakan tag. Berikut dua contoh ringkas:

‍

Contoh 1:

Rich menu LINE boleh memaparkan kandungan berbeza mengikut tag pengguna. Anda boleh menghasilkan kandungan khusus untuk setiap tag, jadi pengguna dengan minat berbeza melihat kandungan berbeza, segmentasi yang sempurna.

Ko Wen-je banyak menggunakan pendekatan “tag watak” ini dalam kempen 2020 untuk bertukar antara peranan yang berbeza.

Bacaan lanjut:Projek pilihan raya LINE 2020 bermula

‍

Contoh antara muka chatbot LINE yang menyediakan menu seperti peta pencapaian, berita utama dan dasar masa depan mengikut peranan “Pak Cik”, “Profesor” dan “Datuk Bandar”, menunjukkan reka bentuk yang meningkatkan interaksi pengguna. — **Dengan memaparkan kandungan berbeza untuk tag berbeza, pemasar boleh menggunakan ciri ini untuk pelbagai kempen.**

‍

Contoh 2:

Acara luar talian juga boleh menerima pendaftaran melalui LINE. Sebaik sahaja mendaftar, pengguna akan diberi tag seperti “Acara OO_Kacang Misteri”. Selepas pendaftaran, anda juga boleh menghantar mesej pengesahan kepada peserta sesi tertentu untuk memastikan sama ada mereka akan hadir.

Selepas pendaftaran acara di LINE, mesej pengesahan kehadiran dihantar mengikut tag sesi, dengan pilihan “Saya akan hadir” dan “Tidak dapat hadir”. — Hantar pemberitahuan pengesahan sekali lagi kepada mereka yang telah mendaftar.

Kata akhir

Tag membantu pemasar lebih memahami audiens mereka. Ramai beranggapan kadar sekatan LINE pasti tinggi. Bagi akaun yang membina peminat setia, kami biasanya mengesyorkan kadar sekatan dikekalkan di bawah 20% dengan menghantar mesej yang lebih tepat kepada pengguna. Bayangkan anda peminat anjing tetapi asyik menerima gambar kucing, bukankah anda akan terus menyekat saya?

Apa lagi kegunaan tag? Peminat kucing atau anjing, jika pemasar menggunakan alat ini secara kreatif, hasilnya boleh dimaksimumkan. Jika ada soalan, sila tinggalkan komen di bawah.

📣 Sertai Telegram Taiwan Marketing Lab dan berbincang bersama kami

‍OakMega Social CRM: LINE CRM yang dibina untuk pemasar
👏 Tepukan anda memberi kami semangat. Tekan lama untuk bertepuk berulang kali! Laman web rasmi / Halaman Facebook

‍

Anda mungkin juga suka

KOL dan influencer membina komuniti peminat melalui LINE

2020-09-15

Bagaimana KOL dan Influencer Membina Komuniti Peminat Paling Setia melalui LINE?

YouTube semakin menjadi media arus perdana, tetapi masih banyak platform yang perlu diurus, seperti Halaman Facebook, Instagram, keahlian YouTube, Twitter dan platform siaran langsung. Perkara paling penting dalam pemasaran KOL tetap struktur kandungan: mengukuhkan peminat sambil mempromosikan produk jenama kepada penonton sendiri, mengubah nilai jenama peribadi menjadi nilai komersial untuk memacu trafik dan meningkatkan kadar penukaran.

ILING WuProduct Marketing Manager

Acara luar talian percuma dengan kadar kehadiran 80% melalui komuniti sembang

2020-10-21

Bagaimana Mencapai Kadar Kehadiran 80% untuk Acara Luar Talian Percuma melalui Komuniti Sembang?

2020 TeleLens DemoDay telah berakhir dengan jayanya! Terima kasih kepada semua yang hadir. Hujan pada hari itu membuatkan kami risau tentang kehadiran acara percuma, tetapi kadar daftar masuk akhirnya mencecah 83%. Memandangkan ini TeleLens DemoDay, kami mesti menunjukkan kebolehan Telegram, jadi pendaftaran dalam talian, daftar masuk di lokasi dan permainan sepanjang acara semuanya dijalankan melalui Telegram bot. Jadi, apa yang kami lakukan?

ILING WuProduct Marketing Manager

Knives Out mencipta sejuta interaksi dalam dua minggu melalui saluran perbualan

2021-01-07

Kempen Kolaborasi Permainan Mudah Alih Popular: Bagaimana Saluran Perbualan Mencipta Sejuta Interaksi dalam Dua Minggu?

Hampir semua orang ada beberapa permainan mudah alih dalam telefon, dan cara memasarkannya sangat pelbagai. Kali ini, permainan popular Knives Out menjalankan kempen pra-pelancaran di LINE untuk mencetuskan perhatian sambil menawarkan hadiah berkaitan Jepun bagi meningkatkan nilai interaksi. Kempen ini mengikut jalan cerita anime, membungkus cerita dengan interaksi perbualan ringkas berserta gambar dan teks, memanfaatkan visual yang mudah difahami, dan membimbing pemain langkah demi langkah, yang amat penting.

ILING WuProduct Marketing Manager

Hubungi kami

Mulakan transformasi digital dengan AI hari ini.

Mereka memilih OakMega