ใช้ ChatGPT ทำ Content Marketing อย่างไรให้ได้ผล? ครบทั้งกลยุทธ์ วิธีการ และตัวอย่าง

เพิ่ม Productivity ให้งานการตลาดดิจิทัลด้วย ChatGPT

ChatGPT คือแชตบอต AI ที่มาแรงอย่างรวดเร็วในปี 2023 นวัตกรรมและการใช้งานของเครื่องมือนี้ช่วยเร่งประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรอย่างเห็นได้ชัด สำหรับนักการตลาด บทความนี้จะช่วยจุดประกายไอเดียในการใช้ ChatGPT กับ Content Marketing ให้ทำงานได้มากขึ้น หากคุณเจอปัญหาเหมือนนักการตลาดส่วนใหญ่ เช่น “ต้องดูแลหลายช่องทางการตลาดคนเดียว” “ต้องผลิตคอนเทนต์การตลาดหลายแบบอย่างรวดเร็ว” และ “ต้องหาแหล่งไอเดียใหม่ ๆ อยู่ตลอด” เนื้อหาต่อจากนี้จะช่วยให้คุณใช้ ChatGPT เสริมพลังงาน Content Marketing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ถ้ามีเวลาไม่มาก ดูหัวข้อที่ต้องการจากโครงร่างด้านล่างได้เลย:

วิธีสร้างกลยุทธ์ Content Marketing ด้วย ChatGPT

• สร้างกลยุทธ์คอนเทนต์จากการผสมสถานการณ์ เนื้อหา และคีย์เวิร์ด
• คิดสถานการณ์การใช้งานสินค้า
• เข้าใจแรงจูงใจในการซื้อของลูกค้า
• ผสานสถานการณ์และแรงจูงใจเพื่อคิดคีย์เวิร์ด
• จากการคิดกว้างสู่การสรุปให้แคบ เพื่อให้ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของคุณสร้างคุณค่า

3 วิธีใช้ ChatGPT ให้ AI ช่วยลดภาระงานการตลาด

• ใช้ ChatGPT สร้างแหล่งไอเดียที่หลากหลายอย่างไร
• ใช้ ChatGPT ผลิตคอนเทนต์การตลาดจำนวนมากอย่างไร
• ใช้ ChatGPT สร้างคอนเทนต์สำหรับช่องทางการตลาดต่าง ๆ อย่างไร

นักการตลาดจะเน้นประสบการณ์ด้านอุตสาหกรรมและกลยุทธ์

• ChatGPT แทนที่ได้แค่งานลงมือทำ แต่ไม่จำเป็นว่าจะสร้างกลยุทธ์ได้
• กลยุทธ์การตลาดที่แข่งขันได้ช่วยให้ประสบความสำเร็จในตลาดเร็วขึ้น

วิธีสร้างกลยุทธ์ Content Marketing ด้วย ChatGPT

คีย์เวิร์ดเป็นองค์ประกอบสำคัญของ Content Marketing เมื่อนำคีย์เวิร์ดหลากหลายมาจับคู่กับสถานการณ์และแรงจูงใจในการซื้อที่เหมาะสม ก็จะได้กลยุทธ์คอนเทนต์ที่ตรงจุด เราสามารถใช้ข้อมูลที่ ChatGPT ให้มาเป็นวัตถุดิบในการคิดกลยุทธ์ แล้วพัฒนาเป็นแกนหลักของคอนเทนต์ในที่สุด

สร้างกลยุทธ์ Content Marketing จากสถานการณ์ แรงจูงใจ และคีย์เวิร์ด

เราจะใช้ “ระบบไฟอัจฉริยะ Philips Hue” เป็นตัวอย่าง ตั้งแต่การคิดสถานการณ์ การตั้งสมมติฐานแรงจูงใจในการซื้อ ไปจนถึงการร่างคีย์เวิร์ดหลักและคีย์เวิร์ดย่อย ทั้งหมดทำได้ด้วย ChatGPT เริ่มจากใช้สถานการณ์เพื่อเข้าใจว่าผู้บริโภคจินตนาการการใช้สินค้าอย่างไร จากนั้นใช้แรงจูงใจในการซื้อคิดคีย์เวิร์ด แล้วต่อยอดเป็น “คีย์เวิร์ดหลักและคีย์เวิร์ดย่อย” ก็จะได้กลยุทธ์คอนเทนต์ครบชุด

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาสถานการณ์การใช้งานสินค้า

ใช้สถานการณ์การใช้งานเป็นธีมในการนำเสนอสินค้า

• คำสั่ง: “ชื่อสินค้า” ช่วยบอกสถานการณ์การใช้งานสินค้านี้ 5 แบบที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนที่ 2: เข้าใจแรงจูงใจในการซื้อของลูกค้า

ใช้แรงจูงใจในการซื้อเป็นแกนหลักของคอนเทนต์การตลาดและเป็นแนวทางในการเขียนข้อความกระตุ้นการซื้อ

• คำสั่ง: “ชื่อสินค้า” ช่วยบอกแรงจูงใจในการซื้อสินค้านี้ 10 แบบที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนที่ 3: ผสานสถานการณ์การใช้งานและแรงจูงใจในการซื้อเพื่อคิดคีย์เวิร์ด

จากคีย์เวิร์ดหลัก 10 คำที่ครอบคลุมหลายมุมของสินค้า ให้เลือกมา 3-5 คำเป็นจุดตั้งต้นในการคิดคีย์เวิร์ดย่อย แล้วให้คีย์เวิร์ดหลักแต่ละคำแตกออกเป็นคีย์เวิร์ดย่อยอีก 3 คำ จะได้คีย์เวิร์ดรวม 9-15 คำ จากนั้นใช้คีย์เวิร์ดที่สะสมได้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการวางโครงสร้างคอนเทนต์

• คำสั่ง: ชื่อสินค้า, คีย์เวิร์ด “ ” คำ

จากการคิดกว้างสู่การสรุปให้แคบ เพื่อให้ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของคุณสร้างคุณค่า

เมื่อมีคีย์เวิร์ด สถานการณ์การใช้งาน และแรงจูงใจในการซื้อเหล่านี้ แล้วเสริมด้วยการสำรวจตลาดและประสบการณ์ในอุตสาหกรรม ก็สามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดหลายมิติให้กับ “ระบบไฟอัจฉริยะ Philips Hue” ได้ สมมติว่าสถานการณ์ “ดูหนังตอนกลางคืน” เป็นปัจจัยหลักของกลุ่มผู้ซื้อหลอดไฟนี้ในช่วงแรก และแรงจูงใจในการซื้อคือ “เพิ่มคุณค่าให้บ้าน” และ “ควบคุมสีได้ตามต้องการ” ก็สามารถใช้สิ่งเหล่านี้พัฒนากลยุทธ์ Content Marketing ของสินค้าได้

3 วิธีใช้ ChatGPT ให้ AI ช่วยลดภาระงานการตลาด

ใช้ ChatGPT สร้างแหล่งไอเดียที่หลากหลายอย่างไร

ChatGPT เป็นแชตบอตที่ใช้งานได้หลากหลาย ผ่านฟีเจอร์อย่าง “สร้างหัวข้อ” “สร้างข้อความ” และ “สร้างถาม-ตอบ” จึงเป็นแหล่งไอเดียที่หลากหลายสำหรับนักการตลาดคอนเทนต์ “สร้างหัวข้อ” ช่วยให้คิดคีย์เวิร์ดและพาดหัวที่เกี่ยวกับธีมที่กำหนดได้อย่างรวดเร็ว “สร้างข้อความ” ช่วยสร้างคอนเทนต์ที่มีเอกลักษณ์หลายรูปแบบ เช่น คำอธิบายสินค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ และข้อความโฆษณา ส่วน “สร้างถาม-ตอบ” ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็ว และช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า หากคุณยังไม่รู้ว่าควรใช้คำสั่งแบบไหนให้ได้คอนเทนต์ที่ดี ลองดูตัวอย่างด้านล่างเพื่อเพิ่ม Productivity ด้านการตลาดได้อีกมาก

• คำสั่ง: ใช้ “ ” เป็นธีม ช่วยเสนอไอเดียกิจกรรมโซเชียลเพื่อเพิ่มผู้ติดตาม 10 แบบให้กับ “ ”

ใช้ ChatGPT ผลิตคอนเทนต์การตลาดจำนวนมากอย่างไร

หากจะใช้ ChatGPT สร้างข้อความการตลาด ต้องเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้พร้อม เช่น “ข้อมูลแนะนำสินค้าของบริษัท” “รายละเอียดแคมเปญการตลาด” และ “ข้อมูลคู่แข่ง” จากนั้นก็ใช้ข้อมูลเหล่านี้ผลิตข้อความการตลาดจำนวนมากเพื่อใช้ใน Content Marketing

นอกจากนี้ยังกำหนดและปรับแต่งเนื้อหาได้ เช่น ธีม สไตล์ และน้ำเสียง เพื่อให้ข้อความที่ได้ตรงตามความต้องการ เหมาะกับแคมเปญมากขึ้น และตรงกับรสนิยมและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น วิธีด้านล่างจะช่วยให้คุณสร้างคลังข้อความการตลาดได้หลากหลายยิ่งขึ้น

• คำสั่ง: เขียนข้อความแนะนำ “สินค้า” ความยาว “ ” คำ ในธีม “ ” ด้วยน้ำเสียงแบบ “ ” และใส่ emoji

• กำหนดจำนวนคำ (ความยาวมักเป็นเงื่อนไขสำคัญที่สุดของแต่ละช่องทาง)

• แนะนำสไตล์ (ผู้ชมในแต่ละช่องทางชอบน้ำเสียงที่ต่างกัน)

• บอกให้ใส่ emoji (แพลตฟอร์มโซเชียลนิยมใช้ emoji)

ใช้ ChatGPT สร้างคอนเทนต์สำหรับช่องทางการตลาดต่าง ๆ อย่างไร

ChatGPT ช่วยนักการตลาดสร้างคอนเทนต์สำหรับช่องทางต่าง ๆ ได้ ทั้ง Facebook, LINE, Instagram, เว็บไซต์ และอีเมล เพียงใส่เงื่อนไขของคอนเทนต์ตามแต่ละแพลตฟอร์ม ก็สร้างคอนเทนต์หลายเวอร์ชันเป็นสื่อการตลาดที่แตกต่างกันได้ทันที

• คำสั่ง: เขียนเนื้อหาข้างต้นใหม่เป็นข้อความความยาว “ ” คำ, “ ” คำ และ “ ” คำ

นักการตลาดจะเน้นประสบการณ์ด้านอุตสาหกรรมและกลยุทธ์

ChatGPT แทนที่ได้แค่งานลงมือทำ แต่ไม่จำเป็นว่าจะสร้างกลยุทธ์ได้

นักการตลาดในอนาคตต้องมีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการคิดเชิงองค์รวมที่แข็งแกร่งขึ้น ไม่เพียงต้องคล่องกับการใช้แพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลหลายแบบ แต่ยังต้องวางกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมและได้ผลให้องค์กร เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และยอดขาย เทคโนโลยีอย่าง ChatGPT ช่วยแตกไอเดียได้หลากหลายรูปแบบในปริมาณมาก จากนั้นนักการตลาดใช้ประสบการณ์และวิจารณญาณในอุตสาหกรรมคัดกรอง ก็จะเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดได้มากขึ้น

กลยุทธ์การตลาดที่แข่งขันได้ช่วยให้ประสบความสำเร็จในตลาดเร็วขึ้น

นักการตลาดต้องเผชิญกับตลาดที่แข่งขันสูงขึ้นเรื่อย ๆ จึงต้องมองหาวิธีและกลยุทธ์การตลาดใหม่ และพัฒนาความเชี่ยวชาญของตัวเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้เปรียบในตลาดอนาคต ประสบการณ์ตลาดที่ลึกขึ้นและความสามารถปรับกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นขึ้น จะช่วยให้นักการตลาดสร้างกระแสให้แบรนด์ได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และก้าวเข้าใกล้เป้ายอดขายมากขึ้น

‍